Question 1

Hubnity là gì?

Accepted Answer

Hubnity là hệ thống chấm công và báo cáo công việc cho các nhóm cần hồ sơ rõ ràng về thời gian làm việc đi đâu. Nó giúp mọi người chấm công theo khách hàng, dự án và nhiệm vụ, rồi biến dữ liệu đó thành bảng chấm công, báo cáo và hồ sơ thanh toán rõ ràng. Sản phẩm được thiết kế để hỗ trợ sự rõ ràng khi thanh toán, lập kế hoạch dự án và trách nhiệm giải trình của nhóm mà không khiến công việc giống như bị giám sát liên tục. Doanh nghiệp dùng Hubnity để thay thế các bảng tính rải rác bằng nguồn dữ liệu đáng tin cậy hơn.

Question 2

Hubnity dành cho ai?

Accepted Answer

Hubnity dành cho các nhóm, freelancer, agency, nhà tư vấn, công ty luật, nhóm bất động sản, công ty kế toán, nhóm CNTT, công ty vệ sinh và doanh nghiệp dịch vụ hiện trường. Nó hữu ích khi thời gian cần gắn với khách hàng, dự án, nhiệm vụ, phê duyệt, chi phí hoặc hóa đơn. Quản lý có khả năng theo dõi tiến độ công việc tốt hơn, còn nhân viên có cách rõ ràng hơn để cho thấy họ đã làm gì. Khách hàng hưởng lợi từ báo cáo giải thích công việc đằng sau hóa đơn.

Question 3

Hubnity chỉ dành cho nhóm CNTT phải không?

Accepted Answer

Không, Hubnity không chỉ dành cho nhóm CNTT. Nhóm phần mềm có thể dùng để theo dõi dự án và nhiệm vụ, nhưng quy trình này cũng phù hợp với agency, công ty luật, nhà tư vấn, kế toán, nhóm bất động sản và công ty dịch vụ. Mọi doanh nghiệp bán thời gian, quản lý công việc khách hàng hoặc cần hồ sơ công việc chính xác đều có thể dùng Hubnity. Điều quan trọng là có cấu trúc rõ ràng cho khách hàng, dự án, nhiệm vụ và phê duyệt.

Question 4

Hubnity có phải là công cụ giám sát nhân viên không?

Accepted Answer

Hubnity có thể bao gồm các tính năng ngữ cảnh công việc, nhưng được định vị là nền tảng chấm công và báo cáo minh bạch. Mục tiêu là giúp các nhóm hiểu công việc, phê duyệt giờ, chuẩn bị báo cáo và thanh toán cho khách hàng, không phải tạo văn hóa kiểm tra liên tục. Việc theo dõi nên hiển thị, có thể cấu hình và được giải thích cho thành viên nhóm trước khi sử dụng. Quản lý nên dùng Hubnity như ngữ cảnh kinh doanh, không phải thay thế cho sự tin tưởng và giao tiếp.

Question 5

Có thể dùng Hubnity mà không có ảnh chụp màn hình không?

Accepted Answer

Có, Hubnity có thể dùng mà không có ảnh chụp màn hình nếu cài đặt không gian làm việc của bạn cho phép cấu hình đó. Nhiều nhóm chỉ cần thời gian, khách hàng, dự án, nhiệm vụ, ghi chú, phê duyệt và báo cáo. Ảnh chụp màn hình có thể hữu ích cho một số quy trình từ xa hoặc làm việc với khách hàng, nhưng không nên bắt buộc với mọi nhóm. Công ty nên chọn mức ngữ cảnh công việc phù hợp với chính sách, vai trò và kỳ vọng về quyền riêng tư.

Question 6

Freelancer và người dùng cá nhân có thể dùng Hubnity không?

Accepted Answer

Có, freelancer và chuyên gia làm việc một mình có thể dùng Hubnity để chấm công cho khách hàng, tách thời gian tính phí và không tính phí, và chuẩn bị bản tóm tắt gọn gàng hơn cho hóa đơn. Người dùng đơn lẻ có thể hưởng lợi khi thấy thời gian đi đâu và khách hàng hay dự án nào tốn nhiều công sức nhất. Điều này giúp định giá, hợp đồng dài hạn, lập kế hoạch và giảm số giờ tính phí bị bỏ sót. Khi doanh nghiệp phát triển, cùng cấu trúc đó có thể hỗ trợ nhóm lớn hơn.

Question 7

Hubnity giải quyết những vấn đề kinh doanh nào?

Accepted Answer

Hubnity giúp giải quyết bảng chấm công không rõ ràng, giờ tính phí bị bỏ sót, dọn bảng tính thủ công, báo cáo khách hàng yếu và khả năng theo dõi chi phí dự án kém. Nó cung cấp cho các nhóm cách nhất quán hơn để ghi nhận công việc khi nó diễn ra thay vì dựng lại sau đó. Quản lý có thể xem xét giờ với ngữ cảnh, đội tài chính có thể chuẩn bị dữ liệu thanh toán gọn gàng hơn và chủ sở hữu có thể thấy thời gian ảnh hưởng đến lợi nhuận ở đâu. Kết quả là bớt phỏng đoán về công việc, chi phí và thanh toán.

Question 8

Hubnity khác bảng tính thủ công như thế nào?

Accepted Answer

Bảng tính thường phụ thuộc vào việc mọi người nhớ lại công việc sau đó, có thể dẫn đến thiếu giờ, ghi chú mơ hồ và danh mục không nhất quán. Hubnity ghi nhận thời gian gần thời điểm công việc diễn ra và kết nối với khách hàng, dự án, nhiệm vụ, phê duyệt và báo cáo. Điều này làm hồ sơ dễ xem xét hơn và hữu ích hơn cho hóa đơn hoặc phân tích dự án. Các nhóm vẫn có thể xuất dữ liệu khi cần, nhưng không phải quản lý toàn bộ quy trình bằng tay.

Question 9

Hubnity theo dõi thời gian như thế nào?

Accepted Answer

Hubnity theo dõi thời gian qua các phiên làm việc đang hoạt động mà người dùng bắt đầu bằng bộ đếm giờ. Người dùng có thể gắn phiên với khách hàng, dự án, nhiệm vụ hoặc ngữ cảnh công việc khác để thời gian hữu ích về sau. Khi bộ đếm giờ chạy, Hubnity có thể sắp xếp phiên cho bảng chấm công, báo cáo, phê duyệt và thanh toán. Khi bộ đếm giờ dừng, phiên làm việc nên kết thúc và việc theo dõi phiên đó dừng lại.

Question 10

Phiên làm việc là gì?

Accepted Answer

Phiên làm việc là một khối thời gian được ghi lại gắn với một phần công việc cụ thể. Nó có thể gồm thời gian bắt đầu, dừng, thời lượng, người dùng, khách hàng, dự án, nhiệm vụ, ghi chú và trạng thái thanh toán. Phiên làm việc giúp các nhóm hiểu những gì đã làm mà không chỉ dựa vào trí nhớ hay tin nhắn trạng thái. Chúng là nền tảng cho bảng chấm công, báo cáo, phân tích chi phí dự án và hồ sơ thanh toán rõ ràng.

Question 11

Hubnity có theo dõi thời gian khi bộ đếm giờ tắt không?

Accepted Answer

Không, Hubnity được thiết kế xoay quanh việc theo dõi dựa trên bộ đếm giờ. Khi bộ đếm giờ tắt, Hubnity không nên tiếp tục ghi thời gian làm việc hay thu thập hoạt động cho phiên đó. Ranh giới này quan trọng vì giúp người dùng hiểu khi nào việc theo dõi đang hoạt động và khi nào không. Công ty cũng nên truyền đạt rõ chính sách theo dõi để tránh nhầm lẫn.

Question 12

Người dùng có thể chỉnh sửa mục thời gian hoặc thêm thời gian thủ công không?

Accepted Answer

Có, các nhóm thường cần chỉnh sửa hoặc thời gian thủ công để sửa lỗi thực tế. Người dùng có thể quên bắt đầu bộ đếm giờ, chọn nhầm nhiệm vụ hoặc cần thêm thời gian cho công việc ngoại tuyến. Hubnity có thể hỗ trợ chỉnh sửa để bảng chấm công cuối cùng chính xác hơn, và quản lý có thể xem xét thay đổi khi quy tắc phê duyệt yêu cầu. Điều này giữ hồ sơ thực tế mà vẫn có thể xem xét.

Question 13

Quản lý có thể phê duyệt bảng chấm công không?

Accepted Answer

Có, phê duyệt bảng chấm công giúp các nhóm xem xét công việc trước khi nó trở thành dữ liệu tính lương, báo cáo khách hàng hoặc hóa đơn. Quản lý có thể kiểm tra thời gian có được gán đúng khách hàng, dự án, nhiệm vụ và danh mục thanh toán không. Điều này giúp phát hiện lỗi trước khi ảnh hưởng đến tài chính hoặc trao đổi với khách hàng. Phê duyệt cũng tạo quy trình gọn gàng hơn cho nhân viên vì họ biết khi nào thời gian đã gửi được xem xét.

Question 14

Điều gì xảy ra nếu ai đó quên bắt đầu bộ đếm giờ?

Accepted Answer

Nếu ai đó quên bắt đầu bộ đếm giờ, thời gian thủ công hoặc mục đã chỉnh sửa có thể giúp sửa hồ sơ nếu chính sách không gian làm việc cho phép. Người dùng nên thêm đủ ngữ cảnh để giải thích công việc đã làm và khi nào. Quản lý có thể xem xét chỉnh sửa trước khi phê duyệt bảng chấm công. Cách này chính xác và công bằng hơn việc ép các nhóm bỏ qua công việc hợp lệ hoặc đoán vào cuối tuần.

Question 15

Thời gian nhàn rỗi hoạt động như thế nào?

Accepted Answer

Thời gian nhàn rỗi giúp xác định các khoảng ít hoặc không hoạt động trong phiên làm việc. Nó có thể cho thấy bộ đếm giờ bị quên, giờ nghỉ, cuộc họp xa thiết bị hoặc lúc ai đó rời đi. Các nhóm có thể quyết định giữ, xóa hay giải thích thời gian nhàn rỗi dựa trên chính sách. Mục đích là hồ sơ thời gian gọn gàng hơn, không phải trừng phạt.

Question 16

Giờ tính phí và không tính phí là gì?

Accepted Answer

Giờ tính phí là các mục thời gian có thể tính cho khách hàng theo phạm vi công việc đã thỏa thuận. Giờ không tính phí vẫn là công việc thực tế, nhưng có thể là nội bộ, hành chính, liên quan đến đào tạo, bán hàng hoặc ngoài thỏa thuận với khách hàng. Hubnity giúp các nhóm tách các danh mục này khi công việc còn mới. Điều này làm hóa đơn, báo cáo mức sử dụng và lợi nhuận dự án dễ hiểu hơn.

Question 17

Người dùng có thể chuyển khách hàng, dự án hoặc nhiệm vụ trong ngày không?

Accepted Answer

Có, người dùng nên có thể chuyển bộ đếm giờ đang chạy sang đúng khách hàng, dự án hoặc nhiệm vụ khi công việc thay đổi. Điều này quan trọng với nhà tư vấn, agency, đội pháp lý, kế toán, nhóm CNTT và doanh nghiệp dịch vụ xử lý nhiều luồng công việc trong một ngày. Chuyển ngữ cảnh giúp báo cáo chính xác hơn và giảm việc dọn dẹp cuối tuần. Nó cũng giúp khách hàng hiểu chính xác thời gian được dùng ở đâu.

Question 18

Hubnity có ứng dụng máy tính không?

Accepted Answer

Hubnity có thể hỗ trợ theo dõi bằng ứng dụng máy tính cho các nhóm cần hồ sơ phiên làm việc đáng tin cậy. Ứng dụng máy tính giữ bộ đếm giờ gần với quy trình hằng ngày của người dùng và có thể hỗ trợ các tính năng khó quản lý chỉ từ trình duyệt. Điều này có thể gồm phát hiện thời gian nhàn rỗi, ảnh chụp màn hình, ngữ cảnh ứng dụng và URL, hoặc ghi nhận thời gian ngoại tuyến khi các tính năng đó được bật. Chức năng khả dụng có thể phụ thuộc vào hệ điều hành, gói và cài đặt không gian làm việc.

Question 19

Vì sao ứng dụng máy tính hữu ích cho chấm công?

Accepted Answer

Ứng dụng máy tính hữu ích vì nhiều người làm việc qua nhiều công cụ, tab và tệp trong ngày. Nó giữ bộ đếm giờ luôn sẵn sàng ngay cả khi bảng điều khiển trên trình duyệt không mở. Nó cũng có thể hỗ trợ hồ sơ phiên hoạt động chính xác hơn cho các nhóm cần bảng chấm công chi tiết hoặc thanh toán khách hàng. Điều này giúp người dùng chấm công ít bị gián đoạn hơn và giúp quản lý xem xét thời gian với ngữ cảnh tốt hơn.

Question 20

Ứng dụng máy tính khác bảng điều khiển web như thế nào?

Accepted Answer

Ứng dụng máy tính chủ yếu để theo dõi các phiên làm việc đang hoạt động từ thiết bị của người dùng. Bảng điều khiển web chủ yếu để xem xét bảng chấm công, báo cáo, cài đặt, khách hàng, dự án, hoạt động nhóm, phê duyệt và tóm tắt thanh toán. Trong nhiều quy trình, nhân viên dùng ứng dụng máy tính để chấm công còn quản lý và quản trị viên dùng bảng điều khiển để xem xét và cấu hình dữ liệu. Cả hai cùng hỗ trợ chấm công hằng ngày và báo cáo kinh doanh.

Question 21

Hubnity có chạy nền không?

Accepted Answer

Hubnity có thể chạy nền khi người dùng đang chấm công để phiên làm việc tiếp tục trơn tru. Điều này không có nghĩa là nó nên thu thập dữ liệu công việc mọi lúc. Ranh giới chính là bộ đếm giờ đang chạy và cài đặt không gian làm việc xác định những gì được thu thập trong một phiên. Người dùng nên biết khi nào việc theo dõi đang hoạt động.

Question 22

Khi nào việc theo dõi hoạt động?

Accepted Answer

Việc theo dõi hoạt động khi người dùng bắt đầu phiên làm việc bằng bộ đếm giờ và ứng dụng được cấu hình để ghi loại dữ liệu công việc đó. Nếu ảnh chụp màn hình, theo dõi ứng dụng, theo dõi URL hoặc tín hiệu hoạt động được bật, các tính năng đó nên gắn với quy tắc theo dõi đang hoạt động. Khi bộ đếm giờ tắt, phiên làm việc đang hoạt động nên kết thúc. Sự phân biệt này giúp việc theo dõi dễ hiểu và tôn trọng quyền riêng tư.

Question 23

Hubnity có hoạt động ngoại tuyến không?

Accepted Answer

Hubnity có thể hỗ trợ theo dõi ngoại tuyến tùy phiên bản ứng dụng, thiết bị và cấu hình không gian làm việc. Hỗ trợ ngoại tuyến hữu ích khi người dùng đi công tác, làm việc hiện trường hoặc tạm mất kết nối. Ứng dụng có thể giữ hồ sơ cục bộ cho đến khi đồng bộ lại được. Các nhóm nên xem xét các mục đã đồng bộ trước khi dùng cho hóa đơn, tính lương hoặc báo cáo cuối cùng.

Question 24

Điều gì xảy ra khi thời gian ngoại tuyến đồng bộ?

Accepted Answer

Khi thời gian ngoại tuyến đồng bộ, các phiên làm việc đã lưu có thể được gửi lại không gian làm việc khi thiết bị kết nối lại. Các mục đã đồng bộ nên bao gồm thời gian, người dùng, dự án, nhiệm vụ và ngữ cảnh khả dụng liên quan. Quản lý có thể xem xét các mục này như một phần của quy trình phê duyệt bảng chấm công thông thường. Nếu có gì sai, người dùng hoặc quản lý nên sửa trước khi thanh toán hoặc báo cáo.

Question 25

Hubnity có thể hỗ trợ những hệ điều hành nào?

Accepted Answer

Hubnity nên hỗ trợ các môi trường máy tính phổ biến nơi các nhóm làm việc, như Windows và macOS, còn các nền tảng khác tùy vào việc sản phẩm có sẵn. Bảng điều khiển web có thể dùng qua trình duyệt để xem xét, báo cáo và quản trị. Quy trình di động hoặc hiện trường có thể cần hỗ trợ ứng dụng riêng. Hãy kiểm tra tài khoản Hubnity hoặc trang tải xuống để biết các hệ điều hành được hỗ trợ mới nhất.

Question 26

Công ty nên giải thích gì trước khi yêu cầu người dùng cài ứng dụng máy tính?

Accepted Answer

Các công ty nên giải thích vì sao dùng ứng dụng máy tính, khi nào việc theo dõi hoạt động và dữ liệu nào có thể được thu thập trong phiên làm việc. Họ cũng nên giải thích tính năng nào được bật, ai xem được dữ liệu và thông tin sẽ được dùng ra sao. Điều này đặc biệt quan trọng với ảnh chụp màn hình, theo dõi ứng dụng và URL, và tín hiệu hoạt động. Giao tiếp rõ ràng giúp giảm lo ngại và tạo trải nghiệm triển khai tốt hơn.

Question 27

Hubnity có chụp ảnh màn hình không?

Accepted Answer

Hubnity có thể hỗ trợ ảnh chụp màn hình khi công ty bật tính năng đó trong cài đặt không gian làm việc. Ảnh chụp màn hình có thể cung cấp ngữ cảnh công việc cho các nhóm từ xa, thanh toán khách hàng, đánh giá chất lượng hoặc một số quy trình vận hành. Chúng không nên được coi là yêu cầu mặc định cho mọi nhóm hay vai trò. Chúng tôi khuyên nên thông báo cho thành viên nhóm trước khi bật ảnh chụp màn hình và giải thích mục đích kinh doanh.

Question 28

Khi nào ảnh chụp màn hình hữu ích?

Accepted Answer

Ảnh chụp màn hình hữu ích khi nhóm cần thêm ngữ cảnh cho giờ đã theo dõi, đặc biệt với công việc làm việc với khách hàng hoặc phân tán. Chúng có thể giúp cho thấy thời gian gắn đúng nhiệm vụ, công cụ hoặc dự án. Chúng cũng có thể giúp giải quyết thắc mắc thanh toán khi khách hàng cần chi tiết hơn tổng thời gian. Tuy nhiên vẫn nên dùng ảnh chụp màn hình cẩn thận vì chúng có thể chứa thông tin nhạy cảm.

Question 29

Có thể tắt ảnh chụp màn hình không?

Accepted Answer

Có, ảnh chụp màn hình nên có thể cấu hình dựa trên nhu cầu của tổ chức, nhóm hoặc vai trò. Một số nhóm có thể chỉ cần thời gian, dự án, nhiệm vụ và phê duyệt. Số khác có thể bật ảnh chụp màn hình cho công việc khách hàng cụ thể hoặc quy trình cần nhiều ngữ cảnh hơn. Hubnity được thiết kế để hỗ trợ các mức độ hiển thị khác nhau thay vì ép cùng một chính sách cho mọi người.

Question 30

Ai có thể xem ảnh chụp màn hình?

Accepted Answer

Khả năng xem ảnh chụp màn hình nên phụ thuộc vào vai trò và quyền trong không gian làm việc. Người dùng có thể cần xem ảnh chụp của chính mình, trong khi quản lý, quản trị viên hoặc người phê duyệt có thể cần truy cập để xem xét bảng chấm công hoặc báo cáo khách hàng. Không phải ai trong công ty cũng tự động thấy mọi ảnh chụp màn hình. Công ty nên cấu hình quyền truy cập cẩn thận và giải thích quy tắc hiển thị cho nhóm.

Question 31

Hubnity có ghi video không?

Accepted Answer

Không, Hubnity không nên ghi video màn hình liên tục. Chấm công và báo cáo công việc không cần mức ghi nhận đó để hữu ích. Ảnh chụp màn hình tùy chọn có thể cung cấp ngữ cảnh mà không biến công việc thành luồng video trực tiếp. Nếu tổ chức của bạn cần quy trình xem xét cụ thể, vẫn nên cấu hình dựa trên quyền riêng tư, sự minh bạch và mục đích kinh doanh.

Question 32

Hubnity có ghi âm hoặc webcam không?

Accepted Answer

Không, Hubnity không nên ghi âm micro hoặc video webcam. Khả năng theo dõi công việc không nên đòi hỏi quyền truy cập camera hay ghi âm riêng tư. Sản phẩm nên tập trung vào thời gian, nhiệm vụ, dự án, phê duyệt, báo cáo và các tín hiệu ngữ cảnh công việc tùy chọn. Điều này giúp các nhóm tạo trách nhiệm giải trình mà không dùng phương pháp xâm phạm.

Question 33

Hubnity có ghi phím bấm không?

Accepted Answer

Không, Hubnity không nên ghi nội dung phím bấm. Theo dõi hoạt động có thể phát hiện có hoạt động bàn phím hoặc chuột trong khi bộ đếm giờ chạy hay không, nhưng không nên ghi lại từ ngữ, tin nhắn, mật khẩu hay tài liệu. Sự phân biệt này quan trọng cho quyền riêng tư và niềm tin của nhân viên. Công ty nên giải thích rõ nếu dùng tín hiệu dựa trên hoạt động.

Question 34

Hubnity có theo dõi ứng dụng và trang web không?

Accepted Answer

Hubnity có thể hỗ trợ theo dõi ứng dụng và trang web khi không gian làm việc bật tính năng đó. Điều này có thể giúp quản lý hiểu ngữ cảnh công việc, như thời gian dành cho công cụ thiết kế, hệ thống quản lý dự án, trang nghiên cứu hoặc nền tảng của khách hàng. Dữ liệu ứng dụng và URL nên được dùng làm ngữ cảnh, không phải phán đoán hiệu suất độc lập. Công ty nên cấu hình theo chính sách nội bộ và luật địa phương.

Question 35

Nên dùng dữ liệu hoạt động như thế nào?

Accepted Answer

Dữ liệu hoạt động nên được dùng để cải thiện độ chính xác về thời gian, xem xét ngữ cảnh công việc và xác định vấn đề quy trình. Không nên dùng nó như một điểm số đơn giản bỏ qua bản chất của vai trò. Mỗi công việc có mẫu hoạt động khác nhau và một số công việc giá trị diễn ra ngoài thao tác bàn phím và chuột. Quản lý nên kết hợp dữ liệu hoạt động với nhiệm vụ, kết quả, giao tiếp và ngữ cảnh kinh doanh.

Question 36

Có thể tắt theo dõi hoạt động không?

Accepted Answer

Có, theo dõi hoạt động nên có thể cấu hình khi sản phẩm và gói hỗ trợ các cài đặt đó. Một số nhóm có thể cần ngữ cảnh hoạt động, số khác chỉ cần hồ sơ thời gian và dự án. Tắt theo dõi hoạt động có thể phù hợp với nhóm ưu tiên quyền riêng tư, vai trò cấp cao, công việc nhạy cảm hoặc quy trình mà tín hiệu hoạt động không tạo thêm giá trị. Thiết lập tốt nhất là thiết lập hỗ trợ trách nhiệm giải trình mà không có nhiễu không cần thiết.

Question 37

Hubnity có thân thiện với quyền riêng tư không?

Accepted Answer

Hubnity được thiết kế với quyền riêng tư và sự minh bạch trong tâm trí. Việc theo dõi nên gắn với mục đích kinh doanh rõ ràng, như bảng chấm công, phê duyệt, báo cáo khách hàng, chi phí dự án hoặc thanh toán. Các tính năng giám sát tùy chọn nên hiển thị và có thể cấu hình thay vì bị ẩn. Công ty nên cấu hình Hubnity theo chính sách nội bộ, hợp đồng lao động và luật địa phương.

Question 38

Ai có thể xem dữ liệu đã theo dõi?

Accepted Answer

Dữ liệu đã theo dõi thường hiển thị với người dùng và những người được ủy quyền trong không gian làm việc, như quản lý, quản trị viên, người phê duyệt hoặc người dùng tài chính. Quyền truy cập nên phụ thuộc vào vai trò và quyền. Quản lý có thể cần hồ sơ thời gian của nhóm, tài chính có thể cần bản tóm tắt thanh toán và chủ sở hữu có thể cần dữ liệu lợi nhuận dự án. Hubnity nên giúp cung cấp dữ liệu cho đúng người, không phải mọi người theo mặc định.

Question 39

Nhân viên có thể xem dữ liệu đã theo dõi của mình không?

Accepted Answer

Có, nhân viên nên có thể xem xét thời gian đã theo dõi và hồ sơ công việc của chính mình. Điều này giúp họ xác nhận các mục chính xác trước khi phê duyệt, báo cáo, tính lương hoặc lập hóa đơn. Nó cũng làm việc theo dõi minh bạch hơn vì nhân viên và quản lý có thể trao đổi về cùng một hồ sơ. Việc nhân viên có thể xem là phần quan trọng để xây dựng niềm tin trong quy trình.

Question 40

Quản lý có thể truy cập dữ liệu nào?

Accepted Answer

Quản lý có thể truy cập dữ liệu mà vai trò và quyền của họ cho phép xem xét. Điều này có thể gồm thời gian đã theo dõi, dự án, nhiệm vụ, bảng chấm công, phê duyệt, báo cáo, trạng thái thanh toán và các tính năng ngữ cảnh công việc tùy chọn. Quyền truy cập nên giới hạn ở những gì quản lý cần cho lập kế hoạch, huấn luyện, phê duyệt và báo cáo. Công ty nên tránh cấp quyền rộng khi không có lý do rõ ràng.

Question 41

Công ty có nên thông báo cho nhân viên trước khi bật theo dõi không?

Accepted Answer

Có, công ty nên thông báo cho thành viên nhóm trước khi bật chấm công, ảnh chụp màn hình, theo dõi ứng dụng và URL, theo dõi hoạt động hoặc các tính năng tương tự. Lời giải thích rõ ràng nên bao gồm những gì được thu thập, khi nào việc theo dõi hoạt động, ai xem được dữ liệu và vì sao doanh nghiệp dùng nó. Điều này giảm lo lắng và giúp nhân viên hiểu quy trình. Ở một số nơi, pháp luật cũng có thể yêu cầu thông báo hoặc sự đồng ý.

Question 42

Vai trò và quyền giúp bảo vệ dữ liệu như thế nào?

Accepted Answer

Vai trò và quyền giúp giới hạn truy cập cho những người thực sự cần dữ liệu cho công việc. Ví dụ, quản lý dự án có thể xem xét bảng chấm công của nhóm mình, trong khi người dùng tài chính có thể chỉ cần tóm tắt tính phí. Điều này giảm việc hồ sơ công việc bị phơi bày không cần thiết và hỗ trợ quy trình dữ liệu có trách nhiệm hơn. Quản trị viên nên xem xét quyền thường xuyên khi nhóm và trách nhiệm thay đổi.

Question 43

Hubnity có thu thập dữ liệu cá nhân không?

Accepted Answer

Hubnity có thể xử lý dữ liệu cá nhân vì hồ sơ thời gian gắn với người dùng, thiết bị, phiên làm việc và hoạt động không gian làm việc. Dữ liệu cụ thể phụ thuộc vào tính năng đã bật, cài đặt không gian làm việc và cấu hình sản phẩm. Công ty nên xử lý dữ liệu công việc đã theo dõi có trách nhiệm và giải thích cách dùng. Họ cũng nên tuân thủ luật quyền riêng tư áp dụng và chính sách nội bộ.

Question 44

Công ty nên xử lý luật quyền riêng tư như thế nào?

Accepted Answer

Quy định về quyền riêng tư và lao động khác nhau theo quốc gia, tiểu bang, ngành và quan hệ lao động. Hubnity có thể hỗ trợ quy trình theo dõi minh bạch, nhưng không thay thế tư vấn pháp lý hay đảm bảo tuân thủ. Công ty nên xem xét yêu cầu địa phương trước khi bật các tính năng giám sát. Khi không chắc, hãy tham khảo cố vấn pháp lý và cấu hình Hubnity một cách thận trọng.

Question 45

Có thể dùng Hubnity mà không giám sát ngầm không?

Accepted Answer

Có, Hubnity nên được dùng một cách minh bạch, với bộ đếm giờ hiển thị, cài đặt rõ ràng và chính sách dễ hiểu. Giám sát ngầm gây vấn đề về niềm tin và có thể tạo rủi ro pháp lý ở một số môi trường. Cách tốt hơn là giải thích những gì được theo dõi và lý do, rồi dùng dữ liệu cho hồ sơ công việc, báo cáo, thanh toán và lập kế hoạch. Sử dụng minh bạch cũng giúp nhân viên chấp nhận tốt hơn.

Question 46

Công ty nên đưa gì vào chính sách theo dõi?

Accepted Answer

Chính sách theo dõi nên giải thích khi nào việc theo dõi hoạt động, tính năng nào được bật, dữ liệu nào được thu thập và ai xem được. Nó cũng nên giải thích cách dữ liệu được dùng cho bảng chấm công, phê duyệt, báo cáo, thanh toán, tính lương hoặc các cuộc trao đổi về hiệu suất. Công ty nên đưa vào quy tắc về chỉnh sửa, thời gian thủ công, thời gian nhàn rỗi, ảnh chụp màn hình và lưu giữ dữ liệu nếu các chủ đề đó áp dụng. Chính sách nên viết bằng ngôn ngữ dễ hiểu để nhân viên hiểu trước khi việc theo dõi bắt đầu.

Question 47

Hubnity giúp quản lý như thế nào?

Accepted Answer

Hubnity giúp quản lý xem xét thời gian làm việc, tiến độ dự án, phê duyệt và khối lượng công việc mà không phải liên tục yêu cầu cập nhật thủ công. Nó sắp xếp thời gian theo khách hàng, dự án, nhiệm vụ và con người để quản lý thấy điều gì cần chú ý. Điều này giúp phát hiện sớm hơn thời gian bị thiếu, nhóm quá tải và dự án phục vụ quá mức. Cách dùng tốt nhất là lập kế hoạch và huấn luyện, không phải quản lý vi mô.

Question 48

Hubnity giúp nhân viên như thế nào?

Accepted Answer

Hubnity giúp nhân viên cho thấy họ đã làm gì mà không phải dựng lại ngày làm việc từ trí nhớ. Họ có thể chấm công vào đúng khách hàng, dự án và nhiệm vụ, rồi xem xét các mục trước khi phê duyệt. Điều này bảo vệ nhân viên khỏi kỳ vọng không rõ ràng và hồ sơ công việc bị bỏ sót. Nó cũng cho họ nguồn dữ liệu chung đáng tin cậy khi có thắc mắc.

Question 49

Hubnity giúp chủ doanh nghiệp như thế nào?

Accepted Answer

Hubnity giúp chủ sở hữu hiểu thời gian ảnh hưởng đến doanh thu, chi phí, năng lực và lợi nhuận dự án như thế nào. Thay vì chỉ thấy hóa đơn hoặc bảng lương sau sự việc, chủ sở hữu có thể xem xét hồ sơ công việc đằng sau các con số đó. Điều này giúp định giá, bố trí nhân sự, lập kế hoạch và xác định công việc không có lợi nhuận. Dữ liệu thời gian rõ ràng có thể làm các quyết định kinh doanh bớt phụ thuộc vào phỏng đoán.

Question 50

Hubnity giúp đội tài chính hoặc kế toán như thế nào?

Accepted Answer

Đội tài chính và kế toán có thể dùng Hubnity để xem xét giờ tính phí, thời gian không tính phí, phê duyệt, bản xuất và hồ sơ thanh toán rõ ràng. Hồ sơ gọn gàng giảm lượng đối chiếu thủ công cần làm cuối tháng. Đội tài chính cũng có thể phát hiện thiếu ngữ cảnh thanh toán trước khi bàn giao thanh toán. Điều này giúp giảm tranh chấp và tăng độ tin cậy của các con số.

Question 51

Hubnity có hữu ích cho nhóm từ xa không?

Accepted Answer

Có, các nhóm từ xa thường cần hồ sơ công việc rõ ràng hơn vì quản lý và khách hàng không thể dựa vào khả năng quan sát trực tiếp. Hubnity giúp các nhóm từ xa hiểu thời gian, nhiệm vụ, tiến độ và phê duyệt mà không cần hỏi thăm liên tục. Nó có thể giảm họp trạng thái và mang lại cho khách hàng nhiều tin tưởng hơn vào công việc đã bàn giao. Điều quan trọng là đặt kỳ vọng rõ ràng và giữ việc theo dõi tập trung vào kết quả công việc.

Question 52

Làm thế nào để các nhóm tránh quản lý vi mô?

Accepted Answer

Các nhóm có thể tránh quản lý vi mô bằng cách dùng Hubnity để xem xét ngữ cảnh công việc, không phải từng tín hiệu hoạt động nhỏ riêng lẻ. Quản lý nên tập trung vào tiến độ dự án, bảng chấm công chính xác, khối lượng công việc, sự rõ ràng về tính phí và báo cáo khách hàng. Chính sách nên giải thích dữ liệu nào được thu thập và cách dùng. Khi các nhóm dùng dữ liệu để lập kế hoạch và trách nhiệm giải trình, việc theo dõi cảm thấy thực tế hơn và ít xâm phạm hơn.

Question 53

Quản lý có thể xem xét khối lượng công việc và năng lực không?

Accepted Answer

Có, thời gian đã theo dõi có thể giúp quản lý hiểu xu hướng khối lượng công việc, mức sử dụng và năng lực. Nếu một người hoặc nhóm liên tục vượt năng lực, quản lý có thể điều chỉnh ưu tiên, tiến độ hoặc nhân sự. Nếu một dự án tốn nhiều thời gian hơn dự kiến, nhóm có thể điều tra vấn đề về phạm vi hoặc quy trình. Điều này giúp các nhóm phản ứng sớm hơn thay vì chờ đến khi hạn chót hoặc ngân sách đã chịu áp lực.

Question 54

Các nhóm khác nhau có thể có cài đặt theo dõi khác nhau không?

Accepted Answer

Có, các nhóm khác nhau có thể cần cài đặt theo dõi khác nhau tùy công việc. Nhóm agency làm việc với khách hàng có thể cần ngữ cảnh tính phí và ảnh chụp màn hình, trong khi nhóm chiến lược nội bộ có thể chỉ cần hồ sơ thời gian gọn nhẹ. Hubnity nên hỗ trợ cấu hình phù hợp với vai trò, chính sách và mục đích kinh doanh. Điều này làm việc triển khai linh hoạt hơn và ít xâm phạm hơn.

Question 55

Quản lý có thể so sánh năng suất giữa các thành viên nhóm không?

Accepted Answer

Quản lý có thể xem xét mẫu hình giữa các thành viên nhóm, nhưng việc so sánh cần được xử lý cẩn thận. Các vai trò khác nhau tạo ra mẫu hoạt động khác nhau và hoạt động thô không phải lúc nào cũng bằng giá trị. Nhà thiết kế, luật sư, lập trình viên, nhà tư vấn và nhân viên hiện trường có thể có nhịp làm việc rất khác nhau. Hubnity hữu ích nhất khi quản lý kết hợp dữ liệu với ngữ cảnh vai trò, mục tiêu và giao tiếp.

Question 56

Phê duyệt cải thiện quy trình như thế nào?

Accepted Answer

Phê duyệt tạo bước xem xét trước khi thời gian trở thành dữ liệu tính lương, báo cáo khách hàng hoặc hóa đơn. Quản lý có thể phát hiện dự án sai, thiếu ghi chú, thời gian nhàn rỗi hoặc trạng thái tính phí không rõ trước khi thông tin được chốt. Nhân viên có cơ hội sửa lỗi khi công việc còn mới. Điều này làm báo cáo và thanh toán ở các bước sau đáng tin cậy hơn.

Question 57

Giờ tính phí là gì?

Accepted Answer

Giờ tính phí là các mục thời gian có thể tính cho khách hàng theo phạm vi công việc đã thỏa thuận. Chúng nên được gắn với đúng khách hàng, dự án, nhiệm vụ và mức giá hoặc danh mục thanh toán. Hubnity giúp các nhóm ghi nhận công việc tính phí gần thời điểm xảy ra hơn. Điều này giảm doanh thu bị bỏ sót và làm hóa đơn dễ giải thích hơn.

Question 58

Giờ không tính phí là gì?

Accepted Answer

Giờ không tính phí là công việc thực tế không nên tính trực tiếp cho khách hàng. Chúng có thể gồm họp nội bộ, công việc hành chính, đào tạo, bán hàng, dọn dẹp dự án hoặc công việc ngoài thỏa thuận. Theo dõi thời gian không tính phí vẫn hữu ích vì cho thấy cần bao nhiêu công sức để vận hành doanh nghiệp. Nó cũng giúp các nhóm hiểu mức sử dụng và lợi nhuận dự án chính xác hơn.

Question 59

Hubnity có thể chuẩn bị báo cáo cho khách hàng không?

Accepted Answer

Có, Hubnity có thể giúp các nhóm chuẩn bị báo cáo sẵn sàng gửi khách hàng từ thời gian đã theo dõi và ngữ cảnh công việc. Báo cáo có thể hiển thị thời gian theo khách hàng, dự án, nhiệm vụ, ngày, người dùng và trạng thái thanh toán. Điều này cho khách hàng cái nhìn rõ hơn về những gì đã làm mà không ép nhóm dựng lại báo cáo thủ công. Báo cáo tốt có thể làm các buổi đánh giá dự án và trao đổi hóa đơn nhẹ nhàng hơn nhiều.

Question 60

Hubnity có thể giúp với hóa đơn không?

Accepted Answer

Hubnity có thể giúp chuẩn bị hồ sơ thanh toán rõ ràng bằng cách sắp xếp thời gian đã theo dõi và giờ tính phí. Nó có thể hiển thị mục nào cần xem xét hoặc chỉnh sửa trước khi bàn giao thanh toán. Hãy dùng các hồ sơ này trong quy trình kế toán hoặc lập hóa đơn hiện có thay vì đoán mò cuối tháng.

Question 61

Hubnity có thể giảm tranh chấp thanh toán không?

Accepted Answer

Có, hồ sơ công việc rõ ràng hơn có thể giảm tranh chấp thanh toán. Khi thời gian gắn với khách hàng, dự án, nhiệm vụ và ghi chú, dễ giải thích khách hàng đang trả tiền cho điều gì hơn. Quản lý có thể xem xét các mục đáng ngờ trước khi chúng vào hóa đơn. Khách hàng ít có khả năng phản đối các khoản mơ hồ khi báo cáo cho thấy chi tiết hữu ích.

Question 62

Hubnity có thể cho thấy khách hàng đang trả tiền cho điều gì không?

Accepted Answer

Có, Hubnity giúp biến thời gian đã theo dõi thành hồ sơ công việc dễ hiểu hơn. Các nhóm có thể cho thấy dự án, nhiệm vụ, khoảng thời gian, thành viên nhóm và tóm tắt đằng sau một yêu cầu thanh toán. Điều này đặc biệt hữu ích cho hợp đồng dài hạn, công việc tư vấn, pháp lý, dịch vụ agency và thỏa thuận hỗ trợ. Báo cáo rõ ràng giúp xây dựng niềm tin với khách hàng.

Question 63

Hubnity có thể giúp về lợi nhuận dự án không?

Accepted Answer

Có, lợi nhuận dự án dễ hiểu hơn khi thời gian gắn với khách hàng, dự án, nhiệm vụ và trạng thái thanh toán. Hubnity có thể giúp các nhóm thấy một dự án thực sự cần bao nhiêu công sức và bao nhiêu phần trong đó là tính phí. Điều này giúp xác định công việc định giá thấp, quy trình kém hiệu quả hoặc dự án cần điều chỉnh phạm vi. Chủ sở hữu có thể dùng thông tin này để cải thiện quyết định về giá và nhân sự.

Question 64

Hubnity có thể cho thấy phạm vi bị phình không?

Accepted Answer

Có, thời gian đã theo dõi có thể cho thấy phạm vi bị phình khi một dự án bắt đầu tiêu tốn nhiều giờ hơn dự kiến. Nếu một khách hàng hoặc dự án liên tục cần công việc thêm, Hubnity làm mẫu hình đó dễ thấy hơn. Quản lý có thể dùng dữ liệu để mở cuộc trao đổi về phạm vi trước khi biên lợi nhuận biến mất. Điều này hiệu quả hơn việc phát hiện vấn đề sau khi hóa đơn đã trễ.

Câu trả lời rõ ràng về chấm công, quyền riêng tư, thanh toán và báo cáo.

Chung

Chấm công

Ứng dụng máy tính

Ảnh chụp màn hình và hoạt động

Quyền riêng tư và bảo mật

Nhóm và quản lý

Khách hàng, báo cáo và lập hóa đơn

Ngành nghề và trường hợp sử dụng

Tích hợp

Giá và các gói

Tài khoản và hỗ trợ