Hubnity giúp quản lý thấy công cụ và trang web nào định hình ngày làm việc, xem xét ngữ cảnh nhanh hơn và biến hoạt động thành báo cáo rõ ràng.
Theo dõi do quản trị viên kiểm soát. Theo dõi ứng dụng có thể được bật hoặc tắt trong cài đặt tổ chức.
Kỳ vọng rõ ràng. Các nhóm có thể giải thích ngữ cảnh nào được thu thập và vì sao trước khi bắt đầu theo dõi.
Chế độ xem theo dõi
Mỗi chế độ xem cho quản lý một góc nhìn rõ ràng về những gì đã diễn ra trong ngày, mà không ép họ vào một bảng điều khiển chật chội.
Mức dùng ứng dụng
Mở hoạt động ứng dụng với tổng thời gian, tỷ lệ sử dụng và số phiên để quản lý hiểu công cụ nào gánh vác ngày làm việc. Dùng chế độ xem này để thấy công việc thực sự diễn ra ở đâu, công cụ nào trùng lặp và nhóm nào cần quy trình gọn hơn.
Ngữ cảnh URL
Xem các URL đã truy cập cạnh hoạt động, ảnh chụp màn hình và ngữ cảnh dự án để dễ tách nghiên cứu hữu ích khỏi xao nhãng. Các nhóm có thể giữ công việc khách hàng dễ giải thích mà không biến mỗi lượt truy cập trình duyệt thành một phán đoán.
Tín hiệu tập trung
Dùng mức độ hoạt động, khoảnh khắc nhàn rỗi và việc chuyển ứng dụng để thấy khi nào công việc trôi chảy và khi nào ai đó cần ưu tiên rõ ràng hơn. Mục tiêu là sớm nhận ra các mẫu hình, không phải gây áp lực cho mọi người từng phút trong ngày.
Báo cáo
Gửi bản tóm tắt ứng dụng và URL cho trưởng nhóm, khách hàng hoặc đội vận hành với nội dung đã được sắp xếp và dễ đọc lướt. Báo cáo giúp gắn thời gian đã theo dõi với công việc thực tế, làm các buổi đánh giá và trao đổi với khách hàng nhanh hơn.
Cách hoạt động
Hiển thị ngày làm việc theo cách quản lý có thể xem lướt nhanh, rồi chuyển dữ liệu thành báo cáo không cần giải thích thêm.
Dùng theo dõi gọn nhẹ để thấy công cụ và trang web nào là một phần của ngày làm việc.
Quản lý có thể so sánh ngữ cảnh công việc, đường dẫn trình duyệt và mẫu thời gian trong một chế độ xem.
Bản tóm tắt giúp trưởng nhóm, khách hàng và người vận hành hiểu câu chuyện mà không cần thêm công việc bảng tính.
Giữ mức dùng ứng dụng, ngữ cảnh trang web và báo cáo ở một nơi để dễ tìm câu trả lời khi có người hỏi ngày làm việc diễn ra thế nào.
Nó cho thấy các ứng dụng và trang web được dùng trong ngày làm việc để quản lý hiểu ngữ cảnh, sự tập trung và mẫu hoạt động.
Có. Ý tưởng là tự động thu thập đủ ngữ cảnh, rồi để lãnh đạo xem xét các tín hiệu rõ ràng thay vì đuổi theo bảng tính.
Trưởng bộ phận vận hành, quản lý nhóm và chủ tài khoản cần cách đơn giản để xem xét hoạt động và giải thích những gì đã diễn ra trong ngày.
Chắc chắn. Dữ liệu có thể được định hình thành báo cáo đơn giản hỗ trợ cập nhật trạng thái, trách nhiệm giải trình và các cuộc trao đổi tiếp theo.
Có. Cài đặt theo dõi của tổ chức cho phép quản trị viên bật hoặc tắt theo dõi ứng dụng cho các phiên làm việc. Các nhóm nên giải thích những gì được thu thập và lý do trước khi dùng ngữ cảnh ứng dụng và URL.
