נהלו את מסירת ה-BPO מהקשר הלקוח ועד רשומות מאושרות.

חברו פרויקטים וצוותים לרשומות זמן ניתנות לבדיקה, הקשר פעילות, אישורים וייצוא ל-PDF או CSV.

רשומות זמן ב-Hubnity עם פעילות וסטטוס אישור

תהליך תפעול BPO

עקבו אחר המשלוח מהגדרת לקוח ועד לייצוא

חברו כל לקוח ופרויקט לצוות המבצע את העבודה, ולאחר מכן בדקו, אשרו וייצאו את הרשומות המתקבלות.

01

תהליך BPO

לקוח ופרויקט

תהליך BPO · 01 / 05

ארגנו אספקה לפי לקוח ופרויקט

שמרו על חיבור עבודת הלקוח לפרויקטים שבהם מנוהלים זמן, תקציבים, תעריפים והקצאות צוות.

  • מבנה לקוח ופרויקט
  • תקציבי פרויקט ותעריפים
  • בעלות ברורה על עבודה שנרשמה
סקירת פרויקטי לקוחות של Hubnity

תהליך BPO · 02 / 05

תיעוד זמן מצוות המשלוח שהוקצה

הקצו חברים לפרויקטים ושמרו רשומות עבודה אוטומטיות או ידניות יחד בסביבת עבודה ארגונית אחת.

  • הקצאות חברים לפרויקט
  • רשומות זמן אוטומטיות וידניות
  • סקירת פעילות צוות
יומן ניתוח של Hubnity עם סכומים יומיים לפי חבר

תהליך BPO · 03 / 05

בדקו פעילות עם הקשר בר הסבר

השתמשו בזמן, פעילות, אפליקציות וכתובות URL, רשומות חוסר פעילות, וצילומי מסך אופציונליים כדי לבדוק עבודה לפני אישורה.

  • אותות פעילות ברי הסבר
  • ראיות מעקב הניתנות להגדרה
  • הקשר חבר ופרויקט
לוח אותות כוח אדם של Hubnity

תהליך BPO · 04 / 05

אשרו רשומות לאחר בדיקת מנהל

בדקו רשומות זמן, טפלו בחריגים ואשרו את התקופה לפני שהרשומות עוברות לדיווח או להעברה לשכר.

  • דפי נוכחות מוכנים לבדיקה
  • היסטוריית אישורים
  • סטטוס תקופה ברור
רשומות זמן ב-Hubnity המוכנות לבדיקה

תהליך BPO · 05 / 05

ייצאו רשומה ברורה לתהליך הבא

השתמשו בדוחות יומיים ומסכמים כדי לבדוק את התקופה הנבחרת, ולאחר מכן ייצאו את הרשומות הזמינות כ-PDF או CSV.

  • דוחות יומיים ומסכמים
  • ייצוא PDF
  • ייצוא CSV
דוח יומי של Hubnity מוכן לייצוא

בנוי לקנה מידה

שמרו על מסירת לקוחות מובנית ככל שהצוות גדל

  1. שלב 1

    צרו את הקשר הלקוח והפרויקט

    ארגנו עבודה מתועדת תחת הלקוח והפרויקט הנכונים כדי שמנהלים יוכלו לבדוק יחד זמן, תעריפים, תקציבים ורשומות מסירה.

  2. שלב 2

    הקצו את הצוות ותעדו רשומות עבודה

    הוסיפו חברי פרויקט ושמרו על חיבור רשומות הזמן האוטומטיות או הידניות שלהם לעבודה שעליה הם אחראים.

  3. שלב 3

    בדקו את התקופה והכינו את הדוח

    בדקו הקשר פעילות וחריגי דפי נוכחות, אשרו את הרשומות וייצאו את התקופה הנבחרת כ-PDF או CSV.

צוות מסירה עובד במשרד פתוח עם מיתוג Hubnity
שאלות נפוצות

כל מה שצריך לדעת על ניהול זמן ב-BPO

תשובות ברורות על נראות, דיווח, וניהול זמן עבור צוותי BPO צומחים.

כן. ארגונים יכולים ליצור לקוחות ופרויקטים, להקצות חברים, ולשמור על חיבור העבודה שנרשמה להקשר האספקה המתאים.

כן. חברי צוות יכולים לרשום עבודה באמצעות אפשרויות המעקב הנתמכות של Hubnity, בעוד מנהלים בודקים רשומות באופן מרוכז לפי חבר, פרויקט ותקופת דיווח.

מנהלים יכולים לבדוק רשומות זמן וראיות פעילות המופעלות על ידי הארגון שלהם, כולל אפליקציות וכתובות URL, רשומות חוסר פעילות, וצילומי מסך אופציונליים.

Hubnity מכינה רשומות זמן הניתנות לבדיקה עבור העברה לשכר. מנהלים יכולים לאשר דוחות שעות ולייצא דוחות זמינים, אך העמוד אינו טוען לעיבוד שכר מובנה.

Hubnity מספקת רשומות זמן, פעילות, פרויקט ודיווח שצוותים יכולים להשתמש בהן לצד תהליך ניהול השירות שלהם. היא אינה טוענת למודול ייעודי לאכיפת הסכמי רמת שירות.

Hubnity תומכת בייצוא PDF ו-CSV עבור נתוני דוחות זמינים, מה שמקל על העברת רשומות מאושרות לתהליכי שכר או בדיקה תפעולית.

WhatsApp