Távmunka vs. iroda: mit mutatnak az adatok

A hibrid teljesítmény-összehasonlítások csak akkor hasznosak, ha a csapatok hasonló szerepköröket, időkereteket és projektkörülményeket hasonlítanak össze – nem csupán helyszín-címkéket. A szegmentálás nélküli nyers átlagok gyakrabban félrevezetnek, mint tájékoztatnak.

Hasonlítsa össze a hasonlót a hasonlóval

Szegmentáljon szerepkör, projekttípus és együttműködési terhelés szerint, mielőtt következtetéseket vonna le a távmunka és az irodai munka mintázatairól.

Egy támogató csapatnak és egy kutatócsapatnak nem szabad ugyanazt a teljesítménymércét osztania.

• Szerepkör és szenioritás szerinti szegmentálás
• Projektszakasz és határidő-nyomás
• Átfedő munkaórák a függő csapatokkal

Válassza szét a teljesítményt a jelenléttől

Az online töltött órák nem egyenlők a termelékeny teljesítéssel. Az aktivitásadatok mellett használjon eredménymutatókat is – mérföldkövek, minőség, átdolgozás.

A jelenlét-torzítás elrejtheti a valós teljesítménykülönbségeket, és igazságtalan értékelésekhez vezethet.

Nézze meg az együttműködés hatékonyságát

Hasonlítsa össze az átadás sebességét, az átnézési ciklusokat és az akadályok elhárítását – ne csak az egyéni teljesítményt.

A hibrid csapatok gyakran abban különböznek, hogyan működnek együtt, nem abban, mennyit teljesítenek.

„A helyszín ritkán a meghatározó változó. Rendszerint a munkafolyamat kialakítása az.”

Használja a meglátásokat mindenki munkafolyamatának javítására

Ha a távmunkások tovább várnak a jóváhagyásokra, javítsa a jóváhagyási folyamatokat – ne írjon elő irodai napokat általános megoldásként.

A jó elemzés rendszerbeli változtatásokra mutat rá, nem helyszíni előírásokra.

Gyakorlati lépések erre a hétre

• Szegmentálja az előző negyedév teljesítési adatait szerepkör és projekttípus szerint
• Vegye fel az átdolgozási és akadálymutatókat a teljesítményértékelésekbe
• Kérdezze meg a csapatokat a munkafolyamat-súrlódásokról, mielőtt szabályzatot változtatna
• Tesztelje a munkafolyamat-javításokat egy hibrid csapaton

„A leghasznosabb teljesítményelemzés arra ad választ, mi lassította a teljesítést – nem arra, hogy valaki hol ült.”

Összegzés

A távmunka és az irodai munka összehasonlítása gondos szegmentálást és eredményközpontú mutatókat igényel.

Jól használva az adatok minden helyszín munkafolyamatait javítják – rosszul használva a már meglévő vélemények igazolásává válnak.