Vykdykite BPO paslaugų teikimą nuo kliento konteksto iki patvirtintų įrašų.
Susiekite projektus ir komandas su peržiūrimais laiko įrašais, veiklos kontekstu, patvirtinimais ir PDF arba CSV eksportu.
BPO darbo eiga
Stebėkite darbo eigą nuo nuo kliento parengimo iki eksporto
Susiekite kiekvieną klientą ir projektą su darbą atliekančia komanda, tada peržiūrėkite, patvirtinkite ir eksportuokite gautus įrašus.
BPO darbo eiga
Klientas ir projektas
BPO darbo eiga · 01 / 05
Organizuokite darbo pristatymą pagal klientą ir projektą
Susiekite darbą su klientu ir projektu, kuriame tvarkomas laikas, biudžetai, įkainiai ir komandos paskyrimai.
- Klientų ir projektų struktūra
- Projektų biudžetai ir įkainiai
- Aiški stebimo darbo atsakomybė
BPO darbo eiga · 02 / 05
Fiksuokite paskirtos komandos darbo laiką
Priskirkite narius projektams ir vienoje organizacijos darbo srityje tvarkykite automatinius arba rankinius darbo įrašus.
- Narių priskyrimas projektams
- Automatiniai ir rankiniai laiko įrašai
- Komandos veiklos apžvalga
BPO darbo eiga · 03 / 05
Peržiūrėkite veiklą suprantamame kontekste
Prieš patvirtindami darbą, įvertinkite laiką, veiklą, programas ir URL, neveiklumo įrašus bei pasirenkamas ekrano kopijas.
- Paaiškinami veiklos signalai
- Konfigūruojami stebėjimo įrodymai
- Nario ir projekto kontekstas
BPO darbo eiga · 04 / 05
Patvirtinkite įrašus po vadovo peržiūros
Peržiūrėkite laiko įrašus, išspręskite išimtis ir patvirtinkite laikotarpį prieš perkeldami įrašus į ataskaitas arba atlyginimų skaičiavimo procesą.
- Peržiūrai paruošti žiniaraščiai
- Patvirtinimų istorija
- Aiški laikotarpio būsena
BPO darbo eiga · 05 / 05
Eksportuokite aiškius įrašus kitam procesui
Naudokite dienos ir suvestines ataskaitas pasirinktam laikotarpiui patikrinti, tada eksportuokite turimus įrašus PDF arba CSV formatu.
- Dienos ir suvestinės ataskaitos
- Eksportas PDF formatu
- Eksportas CSV formatu
Sukurta augti
Augant komandai išlaikykite struktūruotą darbą su klientais
Žingsnis 1
Sukurkite kliento ir projekto kontekstą
Organizuokite stebimą darbą pagal reikiamą klientą ir projektą, kad vadovai galėtų kartu peržiūrėti laiką, įkainius, biudžetus ir darbų įrašus.
Žingsnis 2
Priskirkite komandą ir fiksuokite darbų įrašus
Pridėkite projekto narius ir susiekite jų automatinius ar rankinius laiko įrašus su jiems priskirtu darbu.
Žingsnis 3
Peržiūrėkite laikotarpį ir paruoškite ataskaitą
Patikrinkite veiklos kontekstą ir žiniaraščio išimtis, patvirtinkite įrašus ir eksportuokite pasirinktą laikotarpį PDF arba CSV formatu.
Platformos galimybės
Viskas, ko BPO vadovams reikia patikimas paslaugų teikimas
Sužinokite, kaip Hubnity susieja veiklos įrašus, peržiūrimus darbo laiko apskaitos žiniaraščius ir eksportuojamas ataskaitas.
- 01
Peržiūrimas veiklos kontekstas
Prieš priimdami valdymo sprendimus, peržiūrėkite laiko ir veiklos signalus pagal narį ir projektą.
Peržiūrėkite darbuotojų analizę - 02
Automatiniai žiniaraščiai ir patvirtinimai
Paverskite stebėtas valandas žiniaraščiais, kuriuos vadovai gali peržiūrėti ir patvirtinti prieš perduodant atlyginimams skaičiuoti.
Sužinokite apie laiko automatizavimą - 03
Dienos ataskaitos ir eksportas
Peržiūrėkite pasirinktą ataskaitinį laikotarpį ir eksportuokite turimus įrašus PDF arba CSV formatu.
Peržiūrėti ataskaitų galimybes
Viskas, ką reikia žinoti apie BPO darbo laiko valdymą
Aiškūs atsakymai apie augančių BPO komandų darbo matomumą, ataskaitas ir laiko valdymą.
Taip. Organizacijos gali kurti klientus ir projektus, priskirti narius ir susieti stebimą darbą su tinkamu pristatymo kontekstu.
Taip. Komandos nariai gali registruoti darbą naudodami palaikomas „Hubnity“ stebėjimo parinktis, o vadovai gali peržiūrėti įrašus bendrai pagal narį, projektą ir ataskaitinį laikotarpį.
Vadovai gali peržiūrėti laiko įrašus ir organizacijoje įjungtus veiklos įrodymus, įskaitant programas ir URL, neveiklumo įrašus bei pasirenkamas ekrano kopijas.
„Hubnity“ parengia peržiūrimus laiko įrašus, kuriuos galima perduoti atlyginimų skaičiavimui. Vadovai gali patvirtinti darbo laiko apskaitos žiniaraščius ir eksportuoti turimas ataskaitas, tačiau puslapyje neteigiama, kad atlyginimai skaičiuojami pačioje sistemoje.
„Hubnity“ pateikia laiko, veiklos, projektų ir ataskaitų įrašus, kuriuos komandos gali naudoti kartu su savo paslaugų valdymo procesu. Sistema neteigia turinti specialaus SLA vykdymo modulio.
„Hubnity“ leidžia eksportuoti turimų ataskaitų duomenis PDF ir CSV formatais, todėl patvirtintus įrašus lengviau perkelti į atlyginimų skaičiavimo ar veiklos peržiūros procesus.