رسیدگی به تکت، پشتیبانی زنده و پیگیری را پیوند دهید به زمان قابل‌اندازه‌گیری حل مشکل.

توانمندی‌های بخش

همهٔ آنچه تیم‌های پشتیبانی نیاز دارند تا تلاش را به حل مشکل پیوند دهند

از دسته‌بندی اولیهٔ تکت‌ها تا پوشش زندهٔ کانال‌ها، Hubnity به تیم‌های پشتیبانی کمک می‌کند تلاش را بسنجند، صف‌ها را متوازن سازند و گزارش کیفیت خدمات را بهبود دهند.

ویژهٔ بخش پشتیبانی مشتری: مسئولیت‌های خاص آن، بازبینی‌های دوره‌ای و تیم‌هایی که پشتیبانی می‌کند.