فعالیت کارمندان مرکز تماس را به این موارد تبدیل کنید: سوابق آمادهٔ خدمت‌رسانی

ثبت زمان دید روشنی از فعالیت کارمندان مرکز تماس می‌دهد و به مدیران در تشخیص روند بهره‌وری، بهینه‌سازی تعداد کارکنان و بهبود کارایی کلی عملیات کمک می‌کند.

بلی. Hubnity امکان نظارت بر ساعات کاری، حضور و بهره‌وری تیم‌های دورکار، ترکیبی و دفتری را از یک داشبورد فراهم می‌کند.

می‌توانید ساعات کاری، سطح بهره‌وری، حضور، استفاده از ظرفیت، عملکرد تیم و دیگر تحلیل‌های نیروی کار را برای تصمیم‌های بهتر تجاری پیگیری کنید.

Hubnity دیدی از زمان ثبت‌شده، حضور و زمینهٔ فعالیت فراهم می‌کند تا مدیران الگوها را بررسی و موارد استثنایی را پیگیری کنند.

Hubnity نماهای گزارش‌دهی و خروجی‌های موجود PDF یا CSV را برای بازبینی داخلی یا مشتری توسط مدیران فراهم می‌کند.

بلی. Hubnity برای رشد همراه کسب‌وکار شما طراحی شده، چه تیم کوچک پشتیبانی داشته باشید یا مرکز تماس بزرگ در چند محل.