Visi raksti

Pieci rādītāji, ka jūsu komandai vajadzīga kapacitātes plānošana

Kavēti termiņi, nevienmērīga noslodze un negaidītas virsstundas bieži rodas viena un tā paša iemesla dēļ — lūk, kam pievērst uzmanību.

Hubnity
5 min lasīšana
Hubnity analītikas žurnāls ar dalībnieku dienas kopsummām

Kapacitātes problēmas reti izpaužas kā viens rādītājs. Tās atklājas kavētos termiņos, nevienmērīgā noslodzē un atkārtotā virsstundu darbā — bieži ilgi pirms vadītāji to nosauc par darbaspēka plānošanas problēmu.

Uzraugiet atkārtotas tendences

Ja vienas un tās pašas projekta lomas ir pārslogotas katrā sprintā, problēma ir strukturāla, nevis saistīta ar individuālu sniegumu.

Atkārtotas tendences visskaidrāk liecina par neatbilstošu plānošanas ritmu vai darbā pieņemšanas pieņēmumiem.

  • Vienas un tās pašas lomas atzīmētas kā virsstundu veicējas trīs nedēļas pēc kārtas
  • Posmu termiņi kavējas, lai gan kopējais stundu skaits šķiet normāls
  • Labākie darbinieki nemanāmi uzņemas lieko darbu

Uzraugiet sarežģītu darba nodošanu starp komandām

Kapacitātes problēmas bieži slēpjas uz komandu robežas, gaidot dizainu, apstiprinājumus vai klientu atsauksmes.

Nodošanas kavēšanās palielina darba slodzi, neparādoties kā trūkstošas štata vietas.

Salīdziniet prognozēto un faktisko slodzi

Ja katrs sprints pārsniedz plānotās stundas, prognozēšanas modelim vajadzīgi izpildes vadītāju, nevis tikai pārdošanas datu, ievaddati.

Faktiskajiem datiem automātiski jāatjaunina nākamā prognoze.

Ieklausieties kvalitatīvos rādītājos

Vairāk pirmdienu atvaļinājumu, izlaistas retrospekcijas un pieaugošs slimības atvaļinājumu skaits var būt saistīts ar pārslodzi.

Pirms secinājumu izdarīšanas apvienojiet skaitļus ar pārrunām ar vadītājiem.

Praktiski soļi šai nedēļai

  • Pārskatiet virsstundas pa lomām pēdējā mēneša laikā
  • Uzskaitiet projektus, kuru termiņi kavējās, lai gan darbinieku skaits nemainījās
  • Aprunājieties ar diviem komandu vadītājiem par slēptu pārslodzi
  • Ieplānojiet kapacitātes plānošanas izmēģinājumu noslogotākajai komandai

Secinājums

Kapacitātes plānošana ir reakcija uz rādītājiem, nevis pašmērķīga izklājlapu veidošana.

Komandas, kas reaģē uz agrīnām tendencēm, novērš izdegšanu un izpilda darba saistības.

Autors

Hubnity

Praktiski ieteikumi no Hubnity produktu un operāciju komandas.

WhatsApp