Hubnity

Seuraa kampanjoita, asiakkaita ja luovaa työtä ilman taulukkokaaosta.

Hubnity auttaa markkinointitiimejä erottelemaan laskutettavat ja ei-laskutettavat tunnit kuukausisopimuksissa, kampanjoissa ja asiakasprojekteissa, ja pitää raportit valmiina asiakaskatsauksia varten.

14 päivän Team-kokeilu kelpoisille uusille tilinomistajille, kerran omistajaa kohti.
Tietosuojamateriaalit
Markkinointitiimi suunnittelee kampanjaa ideataulun äärellä

Yleisiä markkinoinnin haasteita

Pidä asiakastyö kannattavana ilman tuntien perässä juoksemista

Markkinointitiimit tarvitsevat selkeät aikatiedot kampanjoista, kuukausisopimuksista ja asiakkaista. Hubnity auttaa poistamaan operatiivisen kitkan, joka vaikeuttaa laskutettavan työn seurantaa, tarkastelua ja raportointia.

  1. Haaste 01

    Hukkuneet laskutettavat tunnit

    Kampanjatyö hukkuu yleisiin tuntikirjauksiin, mikä vaikeuttaa laskutettavan työn palauttamista ennen laskutuksen siirtoa.

    Hubnityn tulos

    Suojaa laskutuskatetta

    Näe, mitkä asiakkaat ja kampanjat kuluttavat odotettua enemmän aikaa, ennen kuin kannattavuus alkaa heiketä.

  2. Haaste 02

    Epäselvä kuukausisopimuksen käyttö

    Asiakastiimien on vaikea nähdä, etenevätkö kuukausisopimukset suunnitellusti, kunnes uusintakeskustelut muuttuvat reaktiivisiksi.

    Hubnityn tulos

    Paranna kuukausisopimusten selkeyttä

    Seuraa, kuinka paljon kutakin kuukausisopimusta on käytetty, jotta asiakastiimit voivat hallita odotuksia ennen uusintakeskusteluja.

  3. Haaste 03

    Manuaaliset asiakasraportit

    Esihenkilöt kokoavat kampanjayhteenvedot taulukoista ennen jokaista asiakaskatsausta valmiiden tietojen jakamisen sijaan.

    Hubnityn tulos

    Vähennä raportoinnin kitkaa

    Korvaa manuaaliset kampanjayhteenvedot selkeämmillä tiedoilla, joita asiakasvastaavat voivat jakaa nopeammin.

  4. Haaste 04

    Hajanainen kampanjakonteksti

    Aikaa kirjataan sitomatta työtä asiakkaisiin, kampanjoihin tai toimituksiin, joten raportointi pysyy hajanaisena.

    Hubnityn tulos

    Tasapainota tiimin työmäärää

    Ymmärrä luovan tiimin ja asiakastiimin kapasiteetti, ennen kuin aikataulupaine muuttuu arjeksi.

Osaston ominaisuudet

Kaikki, mitä markkinointitiimit tarvitsevat seuratakseen asiakastyötä selkeästi

Kampanjatunneista ja kuukausisopimusten seurannasta asiakasvalmiisiin raportteihin – Hubnity antaa markkinointitiimeille yhden työtilan laskutettavan työn ja asiakastilien näkyvyyden hallintaan.

Rakennettu markkinoinnin toiminnolle: sen omat vastuualueet, toistuvat tarkistukset ja tiimit, joita se tukee.

  • Asiakas- ja kampanjakatsaus
  • Laskutettavat tunnit asiakkaittain
  • Kuukausisopimuksen käytön seuranta
Markkinointitiimi tarkastelemassa kampanja-aikaa ja asiakastilien suorituskykyä Hubnityssä

Kampanjan ajanseuranta

Kirjaa tunnit asiakkaan, kampanjan ja toimituksen mukaan, jotta asiakastiimit tietävät aina, mihin työpanos kohdistui.

Laskutettavat ja ei-laskutettavat tunnit

Erottele kuukausisopimustyö, tarjousaika, sisäiset tehtävät ja asiakastoimitukset ilman manuaalista merkitsemistä.

Asiakasvalmiit raportit

Jaa selkeämpiä kampanjayhteenvetoja asiakaskatsauksiin ilman taulukoiden uudelleenrakentamista joka viikko.

Kuukausisopimusten seuranta

Näe, kuinka paljon kutakin kuukausisopimusta on käytetty, ennen kuin uusintakeskustelut muuttuvat reaktiivisiksi.

Asiakas- ja kampanjarakenne

Järjestä työ asiakkaan, kampanjan ja projektin mukaan, jotta raportointi pysyy sidoksissa todelliseen toimitukseen.

Tiimin työmäärän näkyvyys

Ymmärrä luovan tiimin ja asiakastiimin kapasiteetti raporteilla, joita johto voi käyttää resursointipäätöksiin.

Työnkulku

Kampanjan käynnistyksestä asiakasvalmiiseen raportointiin

Hubnity auttaa markkinointitiimejä järjestämään asiakastyötä, seuraamaan kampanjatunteja ja jakamaan selkeämpiä asiakaspäivityksiä yhdellä sujuvalla työnkululla.

Fokuksessa on osaston sisäinen toimintasykli ja päätökset, joita se auttaa koko organisaatiota tekemään.

  1. 01

    Määritä asiakkaat ja kampanjat

    Järjestä asiakkaat, kuukausisopimukset ja kampanjarakenteet ennen luovan ja asiakastyön alkamista.

  2. 02

    Seuraa kampanjatunteja

    Kirjaa aikaa asiakkaille, kampanjoille ja toimituksille työn tapahtuessa jälkikäteisen kirjaamisen sijaan.

  3. 03

    Erottele laskutettava työ

    Erota kuukausisopimustoimitukset, tarjoustyö ja sisäiset tehtävät ilman tarrojen uudelleenrakentamista taulukoihin.

  4. 04

    Tarkasta ennen laskutusta

    Tarkista kampanjoiden kokonaismäärät ja kuukausisopimusten käyttö ennen laskutuksen siirtoa tai asiakaskatsausta.

  5. 05

    Jaa asiakasraportteja

    Lähetä kampanjayhteenvetoja, jotka asiakastiimit, johto ja asiakkaat ymmärtävät ilman lisäsiistimistä.

Käyttötapaukset

Sopii jokaiselle markkinointitiimille

Riippumatta siitä, hoidatko asiakkaiden kuukausisopimuksia, talon sisäisiä kampanjoita vai monen asiakkaan toimistotoimituksia, Hubnity mukautuu markkinointitiimien tapaan seurata aikaa ja raportoida asiakastyötä.

  • Markkinointitoimistot

    Seuraa kuukausisopimuksia, kampanjoita, tarjoustyötä ja asiakastoimituksia selkeämmillä laskutustiedoilla kaikissa asiakkuuksissa.

  • Talon sisäiset markkinointitiimit

    Erottele brändi-, liidigenerointi-, tuotemarkkinointi- ja sisäiset hankkeet ilman, että näkyvyys kärsii.

  • Asiakkuudenhallintatiimit

    Valmistele selkeämpiä asiakaskatsauksia kampanjayhteenvedoilla, jotka perustuvat todellisiin kirjattuihin tunteihin ja asiakaskontekstiin.

  • Luovat studiot

    Ymmärrä työmäärä kampanjoissa, muutospyynnöissä ja toimituksissa, ennen kuin aikataulut muuttuvat reaktiivisiksi.

  • Kuukausisopimusasiakkaat

    Seuraa kuukausittaista palvelunkäyttöä ja suojaa katetta, ennen kuin uusinta- tai laajuuskeskustelut kiristyvät.

WhatsApp