BPO-Lieferung vom Kundenkontext bis zu freigegebenen Daten.
Verbinden Sie Projekte und Teams mit prüfbaren Zeiteinträgen, Aktivitätskontext, Freigaben und Export als PDF oder CSV.
BPO-Ablauf
Lieferung verfolgen von der Kundeneinrichtung bis Export
Verbinden Sie jeden Kunden und jedes Projekt mit dem Team, das die Arbeit leistet, und prüfen, genehmigen und exportieren Sie anschließend die entstandenen Datensätze.
BPO-Ablauf
Kunde & Projekt
BPO-Ablauf · 01 / 05
Lieferung nach Kunde und Projekt ordnen
Halten Sie Kundenarbeit mit den Projekten verbunden, in denen Zeit, Budgets, Sätze und Teamzuweisungen verwaltet werden.
- Struktur aus Kunde und Projekt
- Projektbudgets und -sätze
- Klare Zuständigkeit für erfasste Arbeit
BPO-Ablauf · 02 / 05
Zeit vom zugewiesenen Lieferteam erfassen
Weisen Sie Mitglieder Projekten zu und halten Sie automatische wie manuelle Arbeitsdaten in einem Organisations-Workspace zusammen.
- Zuweisung von Projektmitgliedern
- Automatische und manuelle Zeiteinträge
- Überblick über die Teamaktivität
BPO-Ablauf · 03 / 05
Aktivität mit nachvollziehbarem Kontext prüfen
Nutzen Sie Zeit, Aktivität, Apps und URLs, Leerlaufeinträge und optionale Screenshots, um Arbeit vor der Freigabe zu prüfen.
- Nachvollziehbare Aktivitätssignale
- Konfigurierbare Erfassungsnachweise
- Kontext zu Mitglied und Projekt
BPO-Ablauf · 04 / 05
Datensätze nach der Prüfung freigeben
Prüfen Sie Zeiteinträge, klären Sie Ausnahmen und geben Sie den Zeitraum frei, bevor die Daten in Berichte oder die Lohnübergabe wandern.
- Stundenzettel prüfbereit
- Freigabehistorie
- Klarer Status des Zeitraums
BPO-Ablauf · 05 / 05
Einen klaren Datensatz für den nächsten Schritt exportieren
Prüfen Sie mit Tages- und Sammelberichten den gewählten Zeitraum und exportieren Sie die verfügbaren Datensätze als PDF oder CSV.
- Tages- und Sammelberichte
- PDF-Export
- CSV-Export
Auf Wachstum ausgelegt
Kundenlieferung strukturiert halten, während Ihr Team wächst
Schritt 1
Kunden- und Projektkontext anlegen
Ordnen Sie erfasste Arbeit dem richtigen Kunden und Projekt zu, damit Führungskräfte Zeit, Sätze, Budgets und Lieferdaten gemeinsam prüfen können.
Schritt 2
Team zuweisen und Arbeitsdaten erfassen
Fügen Sie Projektmitglieder hinzu und halten Sie ihre automatischen oder manuellen Zeiteinträge mit der Arbeit verbunden, für die sie verantwortlich sind.
Schritt 3
Zeitraum prüfen und Bericht vorbereiten
Prüfen Sie Aktivitätskontext und Ausnahmen im Stundenzettel, geben Sie die Daten frei und exportieren Sie den gewählten Zeitraum als PDF oder CSV.
Plattformfunktionen
Alles, was BPO-Verantwortliche brauchen für verlässliche Lieferung
Sehen Sie, wie Hubnity Aktivitätsdaten, prüfbare Stundenzettel und exportierbare Berichte verbindet.
- 01
Prüfbarer Aktivitätskontext
Prüfen Sie Zeit- und Aktivitätssignale mit Kontext zu Mitglied und Projekt, bevor Sie Entscheidungen treffen.
Personalanalyse entdecken - 02
Automatische Stundenzettel & Freigaben
Machen Sie aus erfassten Stunden Stundenzettel, die Führungskräfte vor der Lohnübergabe prüfen und freigeben können.
Zeitautomatisierung entdecken - 03
Tagesberichte & Export
Prüfen Sie den gewählten Berichtszeitraum und exportieren Sie die verfügbaren Datensätze als PDF oder CSV.
Berichtsfunktionen ansehen
Alles Wissenswerte zum Zeitmanagement im BPO
Klare Antworten zu Sichtbarkeit, Berichten und Zeitmanagement für wachsende BPO-Teams.
Ja. Organisationen können Kunden und Projekte anlegen, Mitglieder zuweisen und erfasste Arbeit mit dem passenden Lieferkontext verbinden.
Ja. Teammitglieder können Arbeit über die unterstützten Erfassungsoptionen von Hubnity festhalten, während Führungskräfte die Daten zentral nach Mitglied, Projekt und Berichtszeitraum prüfen.
Führungskräfte können Zeiteinträge und die von ihrer Organisation freigeschalteten Aktivitätsnachweise prüfen — Apps und URLs, Leerlaufeinträge und optionale Screenshots.
Hubnity bereitet prüfbare Zeitdaten für die Übergabe an die Lohnabrechnung vor. Führungskräfte können Stundenzettel freigeben und verfügbare Berichte exportieren; eine eigene Lohnverarbeitung behauptet die Seite nicht.
Hubnity liefert Zeit-, Aktivitäts-, Projekt- und Berichtsdaten, die Teams neben ihrem Service-Management-Prozess nutzen können. Ein eigenes Modul zur Durchsetzung von SLAs behauptet es nicht.
Hubnity unterstützt den Export verfügbarer Berichtsdaten als PDF und CSV, sodass freigegebene Datensätze leichter in Lohn- oder operative Prüfabläufe übergehen.