Hubnity

ដំណើរការការបញ្ជូន BPO ពីបរិបទអតិថិជនទៅ កំណត់ត្រាដែលបានយល់ព្រម។

ភ្ជាប់គម្រោង និងក្រុមទៅធាតុម៉ោងដែលអាចពិនិត្យបាន បរិបទសកម្មភាព ការយល់ព្រម និងការនាំចេញ PDF ឬ CSV។

ធាតុម៉ោង Hubnity ជាមួយសកម្មភាព និងស្ថានភាពការយល់ព្រម

លំហូរប្រតិបត្តិការ BPO

តាមដានការបញ្ជូនពី ការរៀបចំអតិថិជនរហូតដល់ការនាំចេញ

ភ្ជាប់អតិថិជន និងគម្រោងនីមួយៗទៅក្រុមដែលធ្វើការ បន្ទាប់មកពិនិត្យ យល់ព្រម និងនាំចេញកំណត់ត្រាដែលទទួលបាន។

01

លំហូរការងារ BPO

អតិថិជន និងគម្រោង

លំហូរការងារ BPO · 01 / 05

រៀបចំការបញ្ជូនតាមអតិថិជន និងគម្រោង

រក្សាការងារអតិថិជនភ្ជាប់ទៅគម្រោងដែលម៉ោង ថវិកា អត្រា និងការចាត់តាំងក្រុមត្រូវបានគ្រប់គ្រង។

  • រចនាសម្ព័ន្ធអតិថិជន និងគម្រោង
  • ថវិកា និងអត្រាគម្រោង
  • ភាពជាម្ចាស់ច្បាស់លាស់នៃការងារដែលបានតាមដាន
ទិដ្ឋភាពទូទៅគម្រោងអតិថិជន Hubnity

លំហូរការងារ BPO · 02 / 05

កត់ត្រាម៉ោងពីក្រុមបញ្ជូនដែលបានចាត់តាំង

ចាត់តាំងសមាជិកទៅគម្រោង ហើយរក្សាកំណត់ត្រាការងារដោយស្វ័យប្រវត្តិ ឬដោយដៃជាមួយគ្នាក្នុងកន្លែងធ្វើការអង្គភាពតែមួយ។

  • ការចាត់តាំងសមាជិកគម្រោង
  • កំណត់ត្រាម៉ោងស្វ័យប្រវត្តិ និងដោយដៃ
  • ទិដ្ឋភាពទូទៅសកម្មភាពក្រុម
សៀវភៅវិភាគ Hubnity ជាមួយចំនួនសរុបប្រចាំថ្ងៃតាមសមាជិក

លំហូរការងារ BPO · 03 / 05

ពិនិត្យសកម្មភាពជាមួយបរិបទដែលអាចពន្យល់បាន

ប្រើម៉ោង សកម្មភាព កម្មវិធី និង URL កំណត់ត្រាអសកម្ម និងរូបថតអេក្រង់ស្រេចចិត្ត ដើម្បីស៊ើបអង្កេតការងារមុនពេលយល់ព្រម។

  • សញ្ញាសកម្មភាពដែលអាចពន្យល់បាន
  • ភស្តុតាងតាមដានដែលអាចកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធបាន
  • បរិបទសមាជិក និងគម្រោង
ផ្ទាំងគ្រប់គ្រងសញ្ញាកម្លាំងពលកម្ម Hubnity

លំហូរការងារ BPO · 04 / 05

យល់ព្រមកំណត់ត្រាបន្ទាប់ពីការពិនិត្យរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង

ពិនិត្យធាតុម៉ោង ដោះស្រាយករណីលើកលែង និងយល់ព្រមរយៈពេល មុនពេលកំណត់ត្រាផ្លាស់ទៅរបាយការណ៍ ឬការប្រគល់ប្រាក់ខែ។

  • តារាងម៉ោងរួចរាល់សម្រាប់ពិនិត្យ
  • ប្រវត្តិការយល់ព្រម
  • ស្ថានភាពរយៈពេលច្បាស់លាស់
ធាតុម៉ោង Hubnity រួចរាល់សម្រាប់ពិនិត្យ

លំហូរការងារ BPO · 05 / 05

នាំចេញកំណត់ត្រាច្បាស់លាស់សម្រាប់លំហូរការងារបន្ទាប់

ប្រើរបាយការណ៍ប្រចាំថ្ងៃ និងសង្ខេប ដើម្បីពិនិត្យរយៈពេលដែលបានជ្រើសរើស បន្ទាប់មកនាំចេញកំណត់ត្រាដែលមានជា PDF ឬ CSV។

  • របាយការណ៍ប្រចាំថ្ងៃ និងសង្ខេប
  • ការនាំចេញ PDF
  • ការនាំចេញ CSV
របាយការណ៍ប្រចាំថ្ងៃ Hubnity ដែលរៀបចំសម្រាប់នាំចេញ

បង្កើតឡើងដើម្បីពង្រីក

រក្សាការបញ្ជូនអតិថិជនឱ្យមានរចនាសម្ព័ន្ធ នៅពេលក្រុមរបស់អ្នកលូតលាស់

  1. ជំហាន 1

    បង្កើតបរិបទអតិថិជន និងគម្រោង

    រៀបចំការងារដែលបានតាមដានក្រោមអតិថិជន និងគម្រោងត្រឹមត្រូវ ដើម្បីឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងអាចពិនិត្យម៉ោង អត្រា ថវិកា និងកំណត់ត្រាបញ្ជូនជាមួយគ្នា។

  2. ជំហាន 2

    ចាត់តាំងក្រុម និងកត់ត្រាកំណត់ត្រាការងារ

    បន្ថែមសមាជិកគម្រោង ហើយរក្សាកំណត់ត្រាម៉ោងស្វ័យប្រវត្តិ ឬដោយដៃរបស់ពួកគេភ្ជាប់ទៅការងារដែលពួកគេទទួលខុសត្រូវ។

  3. ជំហាន 3

    ពិនិត្យរយៈពេល និងរៀបចំរបាយការណ៍

    ពិនិត្យបរិបទសកម្មភាព និងករណីលើកលែងតារាងម៉ោង យល់ព្រមកំណត់ត្រា ហើយនាំចេញរយៈពេលដែលបានជ្រើសរើសជា PDF ឬ CSV។

ក្រុមបញ្ជូនធ្វើការក្នុងការិយាល័យបើកចំហដែលមានយីហោ Hubnity

សមត្ថភាពវេទិកា

អ្វីៗទាំងអស់ដែលអ្នកដឹកនាំ BPO ត្រូវការសម្រាប់ ការបញ្ជូនដែលអាចទុកចិត្តបាន

មើលរបៀបដែល Hubnity ភ្ជាប់កំណត់ត្រាសកម្មភាព តារាងម៉ោងដែលអាចពិនិត្យបាន និងរបាយការណ៍ដែលអាចនាំចេញបាន។

សំណួរទូទៅ

អ្វីៗទាំងអស់ដែលអ្នកត្រូវដឹងអំពីការគ្រប់គ្រងម៉ោង BPO

ចម្លើយច្បាស់លាស់អំពីភាពមើលឃើញ ការរាយការណ៍ និងការគ្រប់គ្រងពេលវេលាសម្រាប់ក្រុម BPO ដែលកំពុងលូតលាស់។

បាទ/ចាស។ អង្គភាពអាចបង្កើតអតិថិជន និងគម្រោង ចាត់តាំងសមាជិក និងរក្សាការងារដែលបានតាមដានភ្ជាប់ជាមួយបរិបទបញ្ជូនសមស្រប។

បាទ/ចាស។ សមាជិកក្រុមអាចកត់ត្រាការងារតាមរយៈជម្រើសតាមដាន Hubnity ដែលគាំទ្រ ខណៈពេលអ្នកគ្រប់គ្រងពិនិត្យកំណត់ត្រាកណ្តាលតាមសមាជិក គម្រោង និងរយៈពេលរាយការណ៍។

អ្នកគ្រប់គ្រងអាចពិនិត្យធាតុម៉ោង និងភស្តុតាងសកម្មភាពដែលបានបើកដោយអង្គភាពរបស់ពួកគេ រួមទាំងកម្មវិធី និង URL កំណត់ត្រាអសកម្ម និងរូបថតអេក្រង់ស្រេចចិត្ត។

Hubnity រៀបចំកំណត់ត្រាម៉ោងដែលអាចពិនិត្យបានសម្រាប់ប្រគល់ប្រាក់ខែ។ អ្នកគ្រប់គ្រងអាចយល់ព្រមតារាងម៉ោង និងនាំចេញរបាយការណ៍ដែលមាន ប៉ុន្តែទំព័រនេះមិនអះអាងអំពីការដំណើរការប្រាក់ខែដែលភ្ជាប់មកជាមួយទេ។

Hubnity ផ្តល់កំណត់ត្រាម៉ោង សកម្មភាព គម្រោង និងរបាយការណ៍ ដែលក្រុមអាចប្រើរួមជាមួយដំណើរការគ្រប់គ្រងសេវារបស់ពួកគេ។ វាមិនអះអាងថាមានម៉ូឌុលអនុវត្ត SLA ជាក់លាក់ទេ។

Hubnity គាំទ្រការនាំចេញ PDF និង CSV សម្រាប់ទិន្នន័យរបាយការណ៍ដែលមាន ធ្វើឱ្យកំណត់ត្រាដែលបានយល់ព្រមងាយស្រួលផ្លាស់ទៅក្នុងលំហូរការងារប្រាក់ខែ ឬការពិនិត្យប្រតិបត្តិការ។

WhatsApp