تحویل BPO را از زمینه مشتری تا رکوردهای تأییدشده.

پروژه‌ها و تیم‌ها را به ورودی‌های زمانی قابل بررسی، زمینه فعالیت، تأییدها و خروجی PDF یا CSV متصل کنید.

ورودی‌های زمانی Hubnity با فعالیت و وضعیت تأیید

گردش کار عملیات BPO

روند تحویل را دنبال کنید از راه‌اندازی مشتری تا خروجی

هر مشتری و پروژه را به تیمی که کار را انجام می‌دهد متصل کنید، سپس سوابق حاصل را بررسی، تأیید و خروجی بگیرید.

01

گردش کار BPO

مشتری و پروژه

گردش کار BPO · 01 / 05

سازمان‌دهی تحویل بر اساس مشتری و پروژه

کار مشتری را به پروژه‌هایی که در آن‌ها زمان، بودجه، نرخ و تخصیص تیم مدیریت می‌شود، متصل نگه دارید.

  • ساختار مشتری و پروژه
  • بودجه‌ها و نرخ‌های پروژه
  • مالکیت شفاف کار ردیابی‌شده
نمای کلی پروژه مشتری Hubnity

گردش کار BPO · 02 / 05

زمان صرف‌شده را از تیم تحویل تخصیص‌یافته ثبت کنید

اعضا را به پروژه‌ها تخصیص دهید و سوابق کاری خودکار یا دستی را در یک فضای کاری سازمانی واحد نگه دارید.

  • تخصیص اعضای پروژه
  • سوابق زمانی خودکار و دستی
  • نمای کلی فعالیت تیم
دفتر تحلیلی Hubnity با مجموع روزانه بر اساس عضو

گردش کار BPO · 03 / 05

بررسی فعالیت با اطلاعات زمینه‌ای قابل‌توضیح

از زمان، فعالیت، اپلیکیشن‌ها و آدرس‌های اینترنتی، سوابق بی‌کاری و اسکرین‌شات‌های اختیاری برای بررسی کار پیش از تأیید آن استفاده کنید.

  • سیگنال‌های فعالیت قابل‌توضیح
  • شواهد ردیابی قابل‌پیکربندی
  • اطلاعات زمینه‌ای عضو و پروژه
داشبورد سیگنال‌های نیروی کار Hubnity

گردش کار BPO · 04 / 05

رکوردها را پس از بررسی مدیر تأیید کنید

ورودی‌های زمانی را بررسی کنید، استثناها را برطرف کنید و دوره را پیش از انتقال رکوردها به گزارش‌گیری یا تحویل حقوق و دستمزد تأیید کنید.

  • برگه‌های زمانی آماده بررسی
  • تاریخچه تأیید
  • وضعیت شفاف دوره
ورودی‌های زمانی Hubnity آماده بررسی

گردش کار BPO · 05 / 05

خروجی‌گیری از یک سابقه شفاف برای گردش کار بعدی

از گزارش‌های روزانه و خلاصه برای بررسی دوره انتخاب‌شده استفاده کنید، سپس سوابق موجود را به‌صورت PDF یا CSV خروجی بگیرید.

  • گزارش‌های روزانه و خلاصه
  • خروجی PDF
  • خروجی CSV
گزارش روزانه Hubnity آماده‌شده برای خروجی

ساخته‌شده برای مقیاس‌پذیری

با رشد تیم، ساختار تحویل به مشتری را حفظ کنید

  1. مرحله 1

    زمینه مشتری و پروژه را ایجاد کنید

    کار ثبت‌شده را زیر مشتری و پروژه درست سازمان‌دهی کنید تا مدیران بتوانند زمان، نرخ‌ها، بودجه‌ها و رکوردهای تحویل را با هم بررسی کنند.

  2. مرحله 2

    تیم را تخصیص دهید و رکوردهای کاری را ثبت کنید

    اعضای پروژه را اضافه کنید و رکوردهای زمانی خودکار یا دستی آن‌ها را به کاری که مسئولش هستند متصل نگه دارید.

  3. مرحله 3

    دوره را بررسی کنید و گزارش را آماده کنید

    زمینه فعالیت و استثناهای برگه زمانی را بررسی کنید، رکوردها را تأیید کنید و دوره انتخاب‌شده را به‌صورت PDF یا CSV خروجی بگیرید.

تیم تحویل در حال کار در دفتری با فضای باز و برند Hubnity
پرسش‌های رایج

هر آنچه باید درباره مدیریت زمان BPO بدانید

پاسخ‌های شفاف درباره شفافیت، گزارش‌دهی و مدیریت زمان برای تیم‌های BPO در حال رشد.

بله. سازمان‌ها می‌توانند مشتریان و پروژه‌ها را ایجاد کنند، اعضا را تخصیص دهند و کار ردیابی‌شده را به زمینه تحویل مناسب متصل نگه دارند.

بله. اعضای تیم می‌توانند کار را از طریق گزینه‌های پشتیبانی‌شده ردیابی Hubnity ثبت کنند، در حالی که مدیران سوابق را به‌صورت متمرکز بر اساس عضو، پروژه و دوره گزارش‌دهی بررسی می‌کنند.

مدیران می‌توانند ورودی‌های زمانی و شواهد فعالیت فعال‌شده توسط سازمان خود، از جمله اپلیکیشن‌ها و آدرس‌های اینترنتی، سوابق بی‌کاری و اسکرین‌شات‌های اختیاری را بررسی کنند.

Hubnity سوابق زمانی قابل‌بررسی را برای واگذاری به حقوق و دستمزد آماده می‌کند. مدیران می‌توانند تایم‌شیت‌ها را تأیید کنند و گزارش‌های موجود را خروجی بگیرند، اما این صفحه ادعای پردازش داخلی حقوق و دستمزد را ندارد.

Hubnity سوابق زمان، فعالیت، پروژه و گزارش‌دهی را ارائه می‌دهد که تیم‌ها می‌توانند در کنار فرایند مدیریت خدمات خود از آن استفاده کنند. این ابزار ادعای یک ماژول اختصاصی اجرای SLA را ندارد.

Hubnity از خروجی PDF و CSV برای داده‌های گزارش موجود پشتیبانی می‌کند و انتقال سوابق تأییدشده به گردش کار حقوق و دستمزد یا بررسی عملیاتی را آسان‌تر می‌کند.

WhatsApp