Το Hubnity βοηθά τους διαχειριστές να δουν ποια εργαλεία και ιστότοποι διαμορφώνουν την ημέρα, να επισκοπούν το πλαίσιο πιο γρήγορα και να μετατρέπουν τη δραστηριότητα σε σαφείς αναφορές.
Παρακολούθηση υπό έλεγχο διαχειριστή. Η παρακολούθηση εφαρμογών μπορεί να ενεργοποιηθεί ή να απενεργοποιηθεί στις ρυθμίσεις του οργανισμού.
Σαφείς προσδοκίες. Οι ομάδες μπορούν να εξηγήσουν τι πλαίσιο συλλέγεται και γιατί πριν ξεκινήσει η παρακολούθηση.
Προβολές ορατότητας
Κάθε προβολή δίνει στους διαχειριστές μια σαφή οπτική για το τι συνέβη κατά τη διάρκεια της ημέρας, χωρίς να τους αναγκάζει σε έναν φορτωμένο πίνακα ελέγχου.
Χρήση εφαρμογών
Δραστηριότητα εφαρμογών με σύνολα χρόνου, ποσοστό χρήσης και αριθμό συνεδριών, ώστε οι διαχειριστές να κατανοούν ποια εργαλεία στηρίζουν την ημέρα. Χρησιμοποιήστε την προβολή για να εντοπίσετε πού γίνεται πραγματικά η εργασία, πού επικαλύπτονται τα εργαλεία και πού μια ομάδα ίσως χρειάζεται πιο καθαρή ροή εργασίας.
Πλαίσιο URL
Επισκοπήστε τα URL που επισκέφθηκαν δίπλα στη δραστηριότητα, τα στιγμιότυπα οθόνης και το πλαίσιο έργου, ώστε η χρήσιμη έρευνα και οι περισπασμοί να ξεχωρίζουν πιο εύκολα. Οι ομάδες μπορούν να διατηρούν την εργασία πελατών εξηγήσιμη χωρίς κάθε επίσκεψη στο πρόγραμμα περιήγησης να γίνεται θέμα κρίσης.
Σήματα συγκέντρωσης
Χρησιμοποιήστε τα επίπεδα δραστηριότητας, τις στιγμές αδράνειας και τις εναλλαγές εφαρμογών για να δείτε πότε η εργασία ρέει και πότε κάποιος ίσως χρειάζεται σαφέστερες προτεραιότητες. Ο στόχος είναι να εντοπίζονται νωρίς τα μοτίβα, όχι να ασκείται πίεση για κάθε λεπτό της ημέρας.
Αναφορές
Στείλτε συνόψεις εφαρμογών και URL σε επικεφαλής, πελάτες ή ομάδες λειτουργιών με την αφήγηση ήδη οργανωμένη και εύκολη στην ανάγνωση. Οι αναφορές βοηθούν να συνδεθεί ο καταγεγραμμένος χρόνος με την πραγματική εργασία, κάνοντας τις επισκοπήσεις και τις συζητήσεις με πελάτες πιο γρήγορες.
Πώς λειτουργεί
Παρουσιάστε την εργάσιμη ημέρα με τρόπο που οι διαχειριστές μπορούν να διαβάσουν γρήγορα και, στη συνέχεια, μετατρέψτε τα δεδομένα σε μια αναφορά που δεν χρειάζεται επιπλέον εξηγήσεις.
Χρησιμοποιήστε ελαφριά παρακολούθηση για να δείτε ποια εργαλεία και ιστότοποι αποτελούν μέρος της εργάσιμης ημέρας.
Οι διαχειριστές μπορούν να συγκρίνουν το πλαίσιο εργασίας, τις διαδρομές περιήγησης και τα μοτίβα χρόνου σε μία προβολή.
Οι συνόψεις βοηθούν τους επικεφαλής, τους πελάτες και τους χειριστές να κατανοήσουν την αφήγηση χωρίς επιπλέον εργασία σε υπολογιστικά φύλλα.
Διατηρήστε τη χρήση εφαρμογών, το πλαίσιο ιστοτόπων και τις αναφορές σε ένα μέρος, ώστε η απάντηση να βρίσκεται πιο εύκολα όταν κάποιος ρωτήσει πώς πήγε η ημέρα.
Δείχνει ποιες εφαρμογές και ιστότοποι χρησιμοποιούνται κατά τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας, ώστε οι διαχειριστές να κατανοούν το πλαίσιο, τη συγκέντρωση και τα μοτίβα δραστηριότητας.
Ναι. Η ιδέα είναι να καταγράφεται αρκετό πλαίσιο αυτόματα, ώστε οι ηγέτες να επισκοπούν σαφή σήματα αντί να κυνηγούν υπολογιστικά φύλλα.
Υπεύθυνοι λειτουργιών, διαχειριστές ομάδων και ιδιοκτήτες λογαριασμών που χρειάζονται έναν απλό τρόπο να επισκοπούν τη δραστηριότητα και να εξηγούν τι συνέβη κατά τη διάρκεια της ημέρας.
Ασφαλώς. Τα δεδομένα μπορούν να διαμορφωθούν σε απλές αναφορές που βοηθούν στις ενημερώσεις κατάστασης, τη λογοδοσία και τις επακόλουθες συζητήσεις.
Ναι. Οι ρυθμίσεις παρακολούθησης του οργανισμού επιτρέπουν στους διαχειριστές να ενεργοποιούν ή να απενεργοποιούν την παρακολούθηση εφαρμογών για συνεδρίες εργασίας. Οι ομάδες θα πρέπει να εξηγούν τι συλλέγεται και γιατί πριν χρησιμοποιήσουν το πλαίσιο εφαρμογών και URL.
