Hubnity

Керуйте виконанням BPO від контексту клієнта до затверджених записів.

Пов’яжіть проєкти й команди з перевірюваними записами часу, контекстом активності, затвердженнями та експортом у PDF чи CSV.

Переглянути планиЗв’язатися з продажами
Записи часу Hubnity зі статусом активності й затвердження

Робочий процес BPO

Відстежуйте виконання від налаштування клієнта до експорту

Пов’яжіть кожного клієнта і проєкт з командою, що виконує роботу, а потім перевіряйте, затверджуйте й експортуйте отримані записи.

01

Процес BPO

Клієнт і проєкт

Процес BPO · 01 / 05

Організуйте виконання робіт за клієнтом і проєктом

Тримайте роботу з клієнтами пов’язаною з проєктами, де керують часом, бюджетами, ставками й розподілом команди.

  • Структура клієнтів і проєктів
  • Бюджети та ставки проєктів
  • Чітка відповідальність за відстежену роботу
Огляд клієнтських проєктів у Hubnity

Процес BPO · 02 / 05

Фіксуйте час призначеної команди виконання

Призначайте учасників на проєкти й тримайте автоматичні та ручні записи роботи разом у робочому просторі організації.

  • Призначення учасників проєкту
  • Автоматичні й ручні записи часу
  • Огляд активності команди
Журнал аналітики Hubnity з денними підсумками по учасниках

Процес BPO · 03 / 05

Перевіряйте активність із зрозумілим контекстом

Використовуйте дані про час, активність, застосунки й URL-адреси, простої та за бажанням знімки екрана, щоб перевірити роботу перед затвердженням.

  • Зрозумілі сигнали активності
  • Налаштовувані докази трекінгу
  • Контекст учасника й проєкту
Панель сигналів про персонал у Hubnity

Процес BPO · 04 / 05

Затверджуйте записи після перевірки менеджером

Перевіряйте записи часу, вирішуйте винятки й затверджуйте період перед передачею записів у звітність або на розрахунок зарплати.

  • Табелі готові до перевірки
  • Історія затверджень
  • Чіткий статус періоду
Записи часу Hubnity, готові до перевірки

Процес BPO · 05 / 05

Експортуйте чіткий запис для наступного етапу роботи

Перевіряйте обраний період за допомогою щоденних і зведених звітів, а потім експортуйте наявні записи у PDF або CSV.

  • Щоденні та зведені звіти
  • Експорт у PDF
  • Експорт у CSV
Щоденний звіт Hubnity, готовий до експорту

Створено для масштабу

Тримайте виконання клієнтських робіт структурованим у міру зростання команди

  1. Крок 1

    Створіть контекст клієнта й проєкту

    Організуйте відстежену роботу за потрібним клієнтом і проєктом, щоб менеджери могли разом переглядати час, ставки, бюджети та записи виконання.

  2. Крок 2

    Призначте команду і фіксуйте записи роботи

    Додавайте учасників проєкту і тримайте їхні автоматичні чи ручні записи часу пов’язаними з роботою, за яку вони відповідають.

  3. Крок 3

    Перевірте період і підготуйте звіт

    Перевіряйте контекст активності й винятки в табелях, затверджуйте записи та експортуйте обраний період у PDF чи CSV.

Команда виконання працює у відкритому офісі з брендингом Hubnity

Можливості платформи

Усе, що потрібно керівникам BPO для надійного виконання

Подивіться, як Hubnity поєднує записи активності, перевірювані табелі та звіти для експорту.

Часті запитання

Усе, що потрібно знати про управління часом у BPO

Чіткі відповіді про прозорість, звітність та управління часом для BPO-команд, що ростуть.

Так. Організації можуть створювати клієнтів і проєкти, призначати учасників і зберігати зв'язок відстеженої роботи з відповідним контекстом виконання.

Так. Учасники команди можуть фіксувати роботу через підтримувані способи відстеження Hubnity, а менеджери централізовано переглядають записи за учасником, проєктом і звітним періодом.

Менеджери можуть переглядати записи часу та докази активності, увімкнені їхньою організацією, зокрема застосунки й URL-адреси, записи про бездіяльність та опціональні знімки екрана.

Hubnity готує записи часу, придатні для перегляду, для передачі в розрахунок зарплати. Менеджери можуть затверджувати табелі та експортувати доступні звіти, але сервіс не має вбудованої обробки зарплати.

Hubnity надає записи про час, активність, проєкти та звітність, які команди можуть використовувати поряд зі своїм процесом управління сервісом. Окремого модуля контролю SLA сервіс не має.

Hubnity підтримує експорт у PDF та CSV для доступних даних звітів, що спрощує перенесення затверджених записів у процеси розрахунку зарплати чи операційного перегляду.

WhatsApp