Следење на извршувањето на процесите
Бележете го времето за клучните оперативни процеси без дополнителна административна работа.
Поврзете го извршувањето на процесите, координацијата и подобрувањето со мерливо оперативно време.
Hubnity им дава на оперативните тимови сигурна евиденција за дневното извршување, предавањата и процесната работа, за раководителите да ги забележат тесните грла пред да го забават бизнисот.
Чести оперативни предизвици
Водете ги процесите јасно без скриени предавања
Оперативните тимови координираат работа меѓу одделенијата, но трудот често исчезнува меѓу системите. Hubnity ја централизира евиденцијата за извршувањето за раководителите да постапуваат врз основа на факти.
- Предизвик 01
Процесниот труд останува невидлив
Клучната координација и извршување се случуваат надвор од формалните системи, што ја ослабува оперативната видливост.
Резултат со HubnityИзградете веродостојна евиденција за извршувањето
Создадете доверлив извор за оперативниот труд наместо да се потпирате на расцепкани ажурирања за статусот.
- Предизвик 02
Доцнења при предавање
Тимовите губат време во нејасните преминувања меѓу фазите на планирање, извршување и преглед.
Резултат со HubnityПобрзо откривајте тесни грла
Користете чисти податоци за активност за да ги забележите доцнењата во предавањата и чекорите на процесите пред да се прекршат SLA.
- Предизвик 03
Рачни оперативни збирни извештаи
Оперативните раководители рачно ги составуваат неделните резимеа пред состаноците на раководството и за планирање.
Резултат со HubnityЗабрзајте ја подготовката за прегледи
Заменете го рачното средување податоци со готови оперативни резимеа.
- Предизвик 04
Слепи точки во капацитетот
Оптовареноста изгледа балансирана сè додека ад хок поправките и ескалациите не почнат да го трошат тимот.
Резултат со HubnityПланирајте го капацитетот со сигурност
Навремено откријте преоптоварени тимови и прераспределете го извршувањето пред да опадне нивото на услуга.
Можности по оддел
Сè што им треба на оперативните тимови за да го контролираат извршувањето на процесите
Од дневни процедури до меѓуфункционална координација, Hubnity им помага на оперативните тимови да го мерат трудот, да ги намалат пречките и да го подобрат квалитетот на известувањето.
Изградено за функцијата оперативно работење: нејзините одговорности, редовни прегледи и тимовите што ги поддржува.
- Преглед на извршувањето на процесите
- Покриеност на предавањата меѓу тимовите
- Видливост на исклучоци и итни интервенции
Видливост на предавањата
Следете ја координацијата меѓу тимовите и откријте каде преминувањата ја успоруваат испораката.
Усогласеност со процедурите
Видете дали стандардните процедури доследно се почитуваат низ смените и локациите.
Управување со исклучоци
Одделете го планираното извршување од реактивното гаснење пожари за да го заштитите оперативното известување.
Сигнали за пропусна моќ
Следете ги трендовите на оптовареност и прераспределете го капацитетот пред тесните грла да влијаат на нивото на услуга.
Извештаи за оперативна активност
Генерирајте прегледни резимеа за дневни состаноци, прегледи и планирање на континуирано подобрување.
Работен тек
Од дневно извршување до извештаи подготвени за процесите
Hubnity им помага на оперативните тимови да го следат извршувањето, да ги решаваат тесните грла и да споделуваат доследни оперативни извештаи низ целата организација.
Фокусот е на внатрешниот оперативен циклус на одделот и одлуките што ѝ помага да ги донесе на пошироката организација.
- 01
Планирајте го дневното извршување
Дефинирајте приоритети, процедури и предавања меѓу тимовите за секој оперативен циклус.
- 02
Бележете ја оперативната активност
Следете ги чекорите на процесите, координацијата и решавањето проблеми додека работата е во тек.
- 03
Класифицирајте ја процесната работа
Одделете го стандардното извршување, исклучоците и иницијативите за подобрување за појасна анализа.
- 04
Прегледајте ја пропусната моќ
Проверете го квалитетот на извршувањето, брзината на предавањата и оптовареноста на тимот пред сесиите за планирање.
- 05
Објавете оперативни извештаи
Споделете јасни резимеа за извршувањето за прегледи на раководството и оптимизација на процесите.
Примени
Создадено за секој вид оперативна функција
Без разлика дали водите деловни операции, испорака на услуги или интерни процесни тимови, Hubnity го поддржува начинот на кој вашата организација го следи трудот за извршување.
Деловни операции
Следете ја меѓуфункционалната координација и дневното извршување низ деловните единици.
Операции за испорака на услуги
Следете го извршувањето на процедурите и квалитетот на предавањата низ тимовите за испорака.
Тимови за подобрување на процесите
Измерете каде се троши времето пред и по промените во работните текови.
Центри за заеднички услуги
Стандардизирајте го известувањето за трудот низ функциите за попрецизна анализа на пропусната моќ.
Оперативно раководство
Прегледајте ги трендовите на извршување и капацитетот на целиот тим пред да ги планирате приоритетите за следниот квартал.