ວິທີສ້າງນະໂຍບາຍການຕິດຕາມເວລາທີ່ທີມທາງໄກເຊື່ອຖືຈິງ

ການນຳໃຊ້ການຕິດຕາມເວລາໃນທີມທາງໄກກ່ຽວກັບຄວາມໄວ້ວາງໃຈຫຼາຍກວ່າຊອບແວ. ທີມທີ່ສຳເລັດຖືວ່າການອອກແບບນະໂຍບາຍ, ການຝຶກຜູ້ຈັດການ ແລະ ຄ່າເລີ່ມຕົ້ນຄວາມເປັນສ່ວນຕົວເປັນແຜນນຳໃຊ້ທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັນ — ບໍ່ແມ່ນບັນທຶກການປະຕິບັດຕາມທີ່ຖິ້ມລົງໃນຊ່ອງ Slack ບ່າຍວັນສຸກ.

ເລີ່ມດ້ວຍນະໂຍບາຍທີ່ພະນັກງານເຂົ້າໃຈໄດ້

ນະໂຍບາຍທີ່ດີອະທິບາຍວ່າຕິດຕາມຫຍັງ, ເປັນຫຍັງສຳຄັນ ແລະ ຈະໃຊ້ຂໍ້ມູນແນວໃດໃນການທົບທວນ ຫຼື ການຮຽກເກັບເງິນ. ຫຼີກເວັ້ນພາສາຄຸມເຄືອທີ່ເຮັດໃຫ້ຄົນສົມມຸດວ່າມີການສອດແນມຕະຫຼອດ.

ເກັບສະບັບທຳອິດໃຫ້ສັ້ນ. ທີມຍອມຮັບໄວຂຶ້ນເມື່ອນະໂຍບາຍຕອບຄຳຖາມທີ່ປະຕິບັດໄດ້ ແທນທີ່ຈະອ່ານຄືຂໍ້ຄວາມທາງກົດໝາຍມາດຕະຖານ. ຖ້າມີຄົນອະທິບາຍນະໂຍບາຍບໍ່ໄດ້ໃນສອງນາທີ ມັນອາດສັບສົນເກີນໄປ.

• ກຳນົດວ່າກິດຈະກຳໃດນັບເປັນງານທີ່ຮຽກເກັບເງິນໄດ້ ຫຼື ມີຜົນຜະລິດ
• ຊີ້ແຈງວ່າການຕິດຕາມບັງຄັບເມື່ອໃດ ແລະ ເປັນທາງເລືອກເມື່ອໃດ
• ອະທິບາຍວ່າໃຜເບິ່ງຂໍ້ມູນລະດັບບຸກຄົນໄດ້ ແລະ ໃນລະດັບລະອຽດເທົ່າໃດ
• ບັນທຶກວິທີຈັດການການແກ້ໄຂ ແລະ ຂໍ້ຂັດແຍ້ງ

ຝຶກຜູ້ຈັດການກ່ອນຝຶກທັງບໍລິສັດ

ຜູ້ຈັດການກຳນົດທ່າທີ. ຖ້າເຂົາໃຊ້ຂໍ້ມູນເວລາພຽງເພື່ອຈັບຂໍ້ຜິດພາດ ການຍອມຮັບຈະຢຸດນິ່ງ. ຖ້າໃຊ້ເພື່ອກຳຈັດອຸປະສັກ ແລະ ປົກປ້ອງເວລາຕັ້ງໃຈ ທີມຈະເຂົ້າຮ່ວມ.

ຈັດເວີກຊັອບຜູ້ຈັດການສັ້ນໆກ່ອນເປີດໃຊ້ທັງບໍລິສັດ. ຄຸມວິທີອ່ານລາຍງານ, ເມື່ອໃດຄວນສົ່ງຕໍ່ຄວາມກັງວົນ ແລະ ສິ່ງທີ່ບໍ່ຄວນເຮັດກັບສັນຍານກິດຈະກຳ.

"ນະໂຍບາຍການຕິດຕາມເວລາທີ່ດີທີ່ສຸດບໍ່ໄດ້ຂໍການເບິ່ງເຫັນຫຼາຍຂຶ້ນ. ພວກມັນຂໍການຕັດສິນໃຈທີ່ດີຂຶ້ນ."

ອອກແບບຄ່າເລີ່ມຕົ້ນຄວາມເປັນສ່ວນຕົວທີ່ຮູ້ສຶກຍຸຕິທຳ

ພະນັກງານທາງໄກອ່ອນໄຫວເປັນພິເສດຕໍ່ພາສາການເຝົ້າຕິດຕາມ. ຕັ້ງຄ່າເລີ່ມຕົ້ນເປັນບົດສະຫຼຸບລະດັບທີມສຳລັບການກວດປົກກະຕິ ແລະ ສະຫງວນການເຈາະລາຍບຸກຄົນສຳລັບກໍລະນີທີ່ຈຳເປັນແທ້.

ໃຫ້ພະນັກງານເຂົ້າເຖິງປະຫວັດຂໍ້ມູນຂອງຕົນເອງ. ຄວາມໂປ່ງໃສຫຼຸດຄວາມກັງວົນ ແລະ ປັບປຸງຄຸນນະພາບຂໍ້ມູນເພາະຄົນແກ້ຂໍ້ຜິດພາດເອງ.

ນຳໃຊ້ເປັນໄລຍະ ບໍ່ແມ່ນທັງໝົດພ້ອມກັນ

ທົດລອງກັບໜຶ່ງພະແນກ ຫຼື ກຸ່ມໂຄງການ. ເກັບຄວາມຄິດເຫັນກ່ຽວກັບຈຸດຝືດ — ໂຄງການທີ່ຂາດ, ໝວດບໍ່ຊັດເຈນ, ການອະນຸມັດຊັກຊ້າ — ກ່ອນຂະຫຍາຍ.

ໃຊ້ການທົດລອງເພື່ອປັບໝວດ ແລະ ຂັ້ນຕອນການອະນຸມັດ. ປະສົບການທຳອິດທີ່ລາບລື່ນຂຶ້ນປ້ອງກັນເລື່ອງເລົ່າວ່າການຕິດຕາມແມ່ນ 'ງານບໍລິຫານເພີ່ມ' ທີ່ບໍ່ມີຂໍ້ດີ.

ຂັ້ນຕອນປະຕິບັດຈິງທີ່ນຳໃຊ້ໃນອາທິດນີ້

• ຮ່າງບົດສະຫຼຸບນະໂຍບາຍໜຶ່ງໜ້າ ແລະ ແບ່ງປັນເພື່ອຂໍຄວາມຄິດເຫັນແບບບໍ່ພ້ອມກັນ
• ກຳນົດເຊດຊັນຝຶກຜູ້ຈັດການ 30 ນາທີກ່ອນເປີດໃຊ້
• ເປີດໃຫ້ພະນັກງານກວດລາຍການເວລາຂອງຕົນເອງໃນອາທິດທຳອິດ
• ກວດຕົວຊີ້ວັດການຍອມຮັບ ແລະ ຕັ໋ວສະໜັບສະໜູນຫຼັງສອງອາທິດ

"ຄຸນນະພາບນະໂຍບາຍວັດດ້ວຍຈຳນວນຄຳຖາມຊີ້ແຈງໜ້ອຍໃນອາທິດທີສອງ — ບໍ່ແມ່ນຄວາມລະອຽດຂອງເອກະສານ."

ສະຫຼຸບ

ນະໂຍບາຍການຕິດຕາມເວລາທີ່ໜ້າເຊື່ອຖືສ້າງຜ່ານຄວາມຊັດເຈນ, ພຶດຕິກຳຂອງຜູ້ຈັດການ ແລະ ການນຳໃຊ້ເປັນໄລຍະ — ບໍ່ແມ່ນດ້ວຍກົດທີ່ເຄັ່ງຄັດຂຶ້ນຢ່າງດຽວ.

ເມື່ອພະນັກງານເຂົ້າໃຈເຫດຜົນ ແລະ ເຫັນຜູ້ນຳໃຊ້ຂໍ້ມູນຢ່າງມີຄວາມຮັບຜິດຊອບ ການຕິດຕາມກາຍເປັນລະບົບປະຕິບັດການຮ່ວມກັນ ແທນພາລະການປະຕິບັດຕາມ.