Ինչպես կառուցել ժամանակի հետագծման քաղաքականություն, որին հեռավար թիմերն իրականում վստահում են

Հեռավար թիմում ժամանակի հետագծման ներդրումը ավելի շատ վստահության մասին է, քան ծրագրի։ Հաջողող թիմերը քաղաքականության դիզայնը, մենեջերների վերապատրաստումը և գաղտնիության լռելյայն կարգավորումները դիտարկում են որպես մեկ կապակցված ներդրման պլան, ոչ թե համապատասխանության հուշագիր, որը ուրբաթ կեսօրին նետվում է Slack-ի ալիք։

Սկսեք աշխատակիցներին հասկանալի քաղաքականությունից

Ուժեղ քաղաքականությունը բացատրում է, թե ինչ է հետագծվում, ինչու է դա կարևոր և ինչպես կօգտագործվեն տվյալները դիտարկումներում կամ հաշվարկում։ Խուսափեք անորոշ ձևակերպումներից, որոնք մարդկանց ստիպում են ենթադրել մշտական հսկողություն։

Առաջին տարբերակը պահեք կարճ։ Թիմերն ավելի արագ են ընդունում, երբ քաղաքականությունը պատասխանում է գործնական հարցերի, այլ ոչ թե կարդացվում է որպես իրավական կաղապար։ Եթե ինչ-որ մեկը չի կարող բացատրել քաղաքականությունը երկու րոպեում, այն հավանաբար չափազանց բարդ է։

• Սահմանեք, թե որ գործողություններն են համարվում հաշվարկվող կամ արդյունավետ աշխատանք
• Հստակեցրեք, թե երբ է հետագծումը պարտադիր, իսկ երբ՝ ընտրովի
• Բացատրեք, թե ով կարող է դիտել անհատական մակարդակի տվյալները և ինչ մանրամասնությամբ
• Փաստաթղթավորեք, թե ինչպես են մշակվում ուղղումներն ու վեճերը

Վերապատրաստեք մենեջերներին՝ նախքան ամբողջ ընկերությանը

Մենեջերները տոն են սահմանում։ Եթե նրանք ժամանակի տվյալներն օգտագործեն միայն սխալներ բռնելու համար, ընդունումը կկանգնի։ Եթե օգտագործեն խոչընդոտները վերացնելու և կենտրոնացման ժամանակը պաշտպանելու համար, թիմերը կներգրավվեն։

Անցկացրեք կարճ աշխատհրապարակ մենեջերների համար՝ նախքան ընկերության մասշտաբով մեկնարկը։ Ընդգրկեք՝ ինչպես կարդալ հաշվետվությունները, երբ էսկալացնել մտահոգությունները և ինչ չանել ակտիվության ազդանշանների հետ։

«Ժամանակի հետագծման լավագույն քաղաքականությունները չեն պահանջում ավելի շատ տեսանելիություն։ Դրանք պահանջում են ավելի լավ որոշումներ։»

Նախագծեք գաղտնիության արդար թվացող լռելյայն կարգավորումներ

Հեռավար աշխատակիցները հատկապես զգայուն են մոնիթորինգի ձևակերպումների նկատմամբ։ Կանոնավոր դիտարկումների համար լռելյայն օգտագործեք թիմի մակարդակի ամփոփագրեր, իսկ անհատական խորացումը պահեք այն դեպքերի համար, երբ դա իրոք անհրաժեշտ է։

Աշխատակիցներին հասանելիություն տվեք իրենց տվյալների պատմությանը։ Թափանցիկությունը նվազեցնում է անհանգստությունը և բարելավում տվյալների որակը, քանի որ մարդիկ ինքնուրույն ուղղում են սխալները։

Ներդրեք փուլերով, ոչ թե միանգամից

Փորձարկեք մեկ բաժնում կամ նախագծային խմբում։ Նախքան ընդլայնելը հավաքեք արձագանք շփման կետերի մասին՝ բացակայող նախագծեր, անհասկանալի կատեգորիաներ, հաստատման ուշացումներ։

Օգտագործեք փորձարկումը կատեգորիաներն ու հաստատման հոսքերը կարգավորելու համար։ Ավելի սահուն առաջին փորձը կանխում է պատմությունը, թե հետագծումը «լրացուցիչ վարչարարական աշխատանք» է՝ առանց օգուտի։

Գործնական քայլեր, որոնք կարելի է կիրառել այս շաբաթ

• Կազմեք մեկ էջանոց քաղաքականության ամփոփագիր և կիսվեք ասինխրոն արձագանքի համար
• Նախքան մեկնարկը նշանակեք 30-րոպեանոց վերապատրաստման նիստ մենեջերների համար
• Առաջին շաբաթում միացրեք աշխատակիցների կողմից ժամանակային գրառումների ինքնադիտարկումը
• Երկու շաբաթ անց դիտարկեք ընդունման ցուցանիշներն ու աջակցության դիմումները

«Քաղաքականության որակը չափվում է նրանով, թե երկրորդ շաբաթում որքան քիչ պարզաբանող հարցեր եք ստանում, ոչ թե փաստաթղթի մանրամասնությամբ։»

Եզրակացություն

Վստահելի ժամանակի հետագծման քաղաքականությունները կառուցվում են հստակությամբ, մենեջերների վարքով և փուլային ներդրմամբ, ոչ միայն ավելի խիստ կանոններով։

Երբ աշխատակիցները հասկանում են «ինչու»-ն և տեսնում են, որ ղեկավարները տվյալներն օգտագործում են պատասխանատու կերպով, հետագծումը դառնում է ընդհանուր օպերացիոն համակարգ, ոչ թե համապատասխանության բեռ։