Hubnity

Վարեք BPO առաքումը՝ հաճախորդի համատեքստից մինչև հաստատված գրառումներով։

Կապեք նախագծերն ու թիմերը վերանայման ենթակա ժամանակի գրառումների, ակտիվության համատեքստի, հաստատումների և PDF կամ CSV արտահանման հետ։

Hubnity-ի ժամանակի գրառումները՝ ակտիվությամբ և հաստատման կարգավիճակով

BPO աշխատանքային ընթացք

Հետևեք առաքմանը՝ հաճախորդի կարգավորումից մինչև արտահանում

Կապեք յուրաքանչյուր հաճախորդ և նախագիծ աշխատող թիմի հետ, ապա վերանայեք, հաստատեք և արտահանեք ստացված գրառումները։

01

BPO աշխատանքային ընթացք

Հաճախորդ և նախագիծ

BPO աշխատանքային ընթացք · 01 / 05

Կազմակերպեք առաքումը ըստ հաճախորդի և նախագծի

Պահեք հաճախորդի աշխատանքը կապված այն նախագծերի հետ, որտեղ կառավարվում են ժամանակը, բյուջեները, դրույքաչափերը և թիմային նշանակումները։

  • Հաճախորդի և նախագծի կառուցվածք
  • Նախագծերի բյուջեներ և դրույքաչափեր
  • Հաշվառված աշխատանքի հստակ պատասխանատվություն
Hubnity-ի հաճախորդի նախագծի ակնարկ

BPO աշխատանքային ընթացք · 02 / 05

Գրանցեք ժամանակը նշանակված առաքման թիմից

Նշանակեք անդամներին նախագծերին և պահեք ավտոմատ ու ձեռքով աշխատանքի գրառումները մեկ կազմակերպության աշխատանքային տարածքում։

  • Նախագծի անդամների նշանակումներ
  • Ժամանակի ավտոմատ և ձեռքով գրառումներ
  • Թիմի ակտիվության ակնարկ
Hubnity-ի վերլուծական մատյան՝ օրական ընդհանուր արդյունքներով ըստ անդամի

BPO աշխատանքային ընթացք · 03 / 05

Վերանայեք ակտիվությունը բացատրելի համատեքստով

Օգտագործեք ժամանակը, ակտիվությունը, հավելվածներն ու URL-ները, պարապուրդի գրառումները և ընտրովի սքրինշոթները՝ աշխատանքը հաստատելուց առաջ ուսումնասիրելու համար։

  • Բացատրելի ակտիվության ազդանշաններ
  • Կարգավորվող հետևման ապացույցներ
  • Անդամի և նախագծի համատեքստ
Hubnity-ի աշխատուժի ազդանշանների վահանակ

BPO աշխատանքային ընթացք · 04 / 05

Հաստատեք գրառումները մենեջերի վերանայումից հետո

Վերանայեք ժամանակի գրառումները, լուծեք բացառությունները և հաստատեք ժամանակաշրջանը՝ նախքան գրառումները անցնեն հաշվետվությունների կամ աշխատավարձի փոխանցման։

  • Վերանայման պատրաստ թայմշիթեր
  • Հաստատումների պատմություն
  • Ժամանակաշրջանի հստակ կարգավիճակ
Hubnity-ի ժամանակի գրառումները՝ պատրաստ վերանայման

BPO աշխատանքային ընթացք · 05 / 05

Արտահանեք հստակ գրառում հաջորդ աշխատանքային գործընթացի համար

Օգտագործեք օրական և ամփոփ հաշվետվություններ՝ ընտրված ժամանակաշրջանը ստուգելու համար, ապա արտահանեք հասանելի գրառումները PDF կամ CSV ձևաչափով։

  • Օրական և ամփոփ հաշվետվություններ
  • PDF արտահանում
  • CSV արտահանում
Hubnity-ի օրական հաշվետվությունը՝ պատրաստ արտահանման

Ստեղծված է մասշտաբի համար

Պահեք հաճախորդի առաքումը կառուցվածքային՝ ձեր թիմի աճի հետ մեկտեղ

  1. Քայլ 1

    Ստեղծեք հաճախորդի և նախագծի համատեքստը

    Կազմակերպեք հաշվառված աշխատանքը ճիշտ հաճախորդի և նախագծի ներքո, որպեսզի մենեջերները միասին վերանայեն ժամանակը, դրույքաչափերը, բյուջեները և առաքման գրառումները։

  2. Քայլ 2

    Նշանակեք թիմը և գրանցեք աշխատանքի գրառումները

    Ավելացրեք նախագծի անդամներին և պահեք նրանց ավտոմատ կամ ձեռքով ժամանակի գրառումները կապված այն աշխատանքի հետ, որի համար նրանք պատասխանատու են։

  3. Քայլ 3

    Վերանայեք ժամանակաշրջանը և պատրաստեք հաշվետվությունը

    Ստուգեք ակտիվության համատեքստը և թայմշիթերի բացառությունները, հաստատեք գրառումները և արտահանեք ընտրված ժամանակաշրջանը PDF կամ CSV ձևաչափով։

Առաքման թիմը աշխատում է Hubnity-ի բրենդային բաց հատակագծով գրասենյակում
Հաճախակի հարցեր

Ամեն ինչ, ինչ պետք է իմանալ BPO ժամանակի կառավարման մասին

Հստակ պատասխաններ աճող BPO թիմերի համար տեսանելիության, հաշվետվությունների և ժամանակի կառավարման վերաբերյալ։

Այո։ Կազմակերպությունները կարող են ստեղծել հաճախորդներ և նախագծեր, նշանակել անդամներ և պահել հաշվառված աշխատանքը կապված համապատասխան առաքման համատեքստի հետ։

Այո։ Թիմի անդամները կարող են գրանցել աշխատանքը Hubnity-ի աջակցվող հետևման տարբերակներով, մինչդեռ մենեջերները վերանայում են գրառումները կենտրոնացված՝ ըստ անդամի, նախագծի և հաշվետու ժամանակաշրջանի։

Մենեջերները կարող են վերանայել ժամանակի գրառումները և իրենց կազմակերպության կողմից միացված ակտիվության ապացույցները՝ ներառյալ հավելվածներն ու URL-ները, պարապուրդի գրառումները և ընտրովի սքրինշոթները։

Hubnity-ն պատրաստում է վերանայման ենթակա ժամանակի գրառումներ աշխատավարձի փոխանցման համար։ Մենեջերները կարող են հաստատել թայմշիթերը և արտահանել հասանելի հաշվետվությունները, սակայն էջը չի պնդում, թե ներկառուցված աշխատավարձի մշակում կա։

Hubnity-ն տրամադրում է ժամանակի, ակտիվության, նախագծերի և հաշվետվությունների գրառումներ, որոնք թիմերը կարող են օգտագործել իրենց սպասարկման կառավարման գործընթացի կողքին։ Այն չի պնդում, թե ունի SLA-ի կիրառման հատուկ մոդուլ։

Hubnity-ն աջակցում է PDF և CSV արտահանում հասանելի հաշվետվության տվյալների համար՝ հեշտացնելով հաստատված գրառումների տեղափոխումը աշխատավարձի կամ գործառնական վերանայման աշխատանքային գործընթացներ։

WhatsApp