Gestiona el lliurament de BPO des del context del client fins als registres aprovats.
Connecta projectes i equips amb entrades de temps revisables, context d'activitat, aprovacions i exportació a PDF o CSV.
Flux operatiu de BPO
Segueix el lliurament de la configuració del client a l'exportació
Connecta cada client i projecte amb l'equip que fa la feina i, després, revisa, aprova i exporta els registres resultants.
Flux de BPO
Client i projecte
Flux de BPO · 01 / 05
Organitza el lliurament per client i projecte
Mantén la feina dels clients vinculada als projectes on es gestionen el temps, els pressupostos, les tarifes i les assignacions de l'equip.
- Estructura de clients i projectes
- Pressupostos i tarifes de projecte
- Responsabilitat clara de la feina registrada
Flux de BPO · 02 / 05
Registra el temps de l'equip de lliurament assignat
Assigna membres als projectes i mantén junts els registres de feina automàtics i manuals en un únic espai de treball de l'organització.
- Assignació de membres a projectes
- Registres de temps automàtics i manuals
- Resum de l'activitat de l'equip
Flux de BPO · 03 / 05
Revisa l'activitat amb un context explicable
Utilitza el temps, l'activitat, les aplicacions i URL, els registres d'inactivitat i les captures de pantalla opcionals per analitzar la feina abans d'aprovar-la.
- Senyals d'activitat explicables
- Evidències de registre configurables
- Context de membre i projecte
Flux de BPO · 04 / 05
Aprova els registres després de la revisió del responsable
Revisa les entrades de temps, resol les excepcions i aprova el període abans que els registres passin als informes o a la nòmina.
- Fulls de temps llestos per revisar
- Historial d'aprovacions
- Estat clar del període
Flux de BPO · 05 / 05
Exporta un registre clar per al següent flux de treball
Utilitza els informes diaris i de resum per comprovar el període seleccionat i, després, exporta els registres disponibles en PDF o CSV.
- Informes diaris i de resum
- Exportació a PDF
- Exportació a CSV
Preparat per créixer
Mantén estructurat el lliurament als clients a mesura que creix l'equip
Pas 1
Crea el context de client i projecte
Organitza la feina registrada sota el client i el projecte adequats perquè els responsables puguin revisar junts el temps, les tarifes, els pressupostos i els registres de lliurament.
Pas 2
Assigna l'equip i registra la feina
Afegeix membres al projecte i mantén els seus registres de temps automàtics o manuals vinculats a la feina de què són responsables.
Pas 3
Revisa el període i prepara l'informe
Comprova el context d'activitat i les excepcions dels fulls de temps, aprova els registres i exporta el període seleccionat en PDF o CSV.
Funcions de la plataforma
Tot el que els líders de BPO necessiten per a un lliurament fiable
Descobreix com Hubnity connecta els registres d'activitat, els fulls de temps revisables i els informes exportables.
- 01
Context d'activitat revisable
Revisa els senyals de temps i activitat amb el context de membre i projecte abans de prendre decisions de gestió.
Explora l'analítica d'equips - 02
Fulls de temps i aprovacions automàtics
Converteix les hores registrades en fulls de temps que els responsables poden revisar i aprovar abans de traspassar-los a la nòmina.
Descobreix l'automatització - 03
Informes diaris i exportació
Revisa el període d'informe seleccionat i exporta els registres disponibles en PDF o CSV.
Consulta les funcions d'informes
Tot el que has de saber sobre la gestió del temps en BPO
Respostes clares sobre visibilitat, informes i gestió del temps per a equips de BPO en creixement.
Sí. Les organitzacions poden crear clients i projectes, assignar-hi membres i mantenir la feina registrada vinculada al context de lliurament adequat.
Sí. Els membres de l'equip poden registrar la feina mitjançant les opcions de registre compatibles de Hubnity, mentre els responsables revisen els registres de manera centralitzada per membre, projecte i període d'informe.
Els responsables poden revisar les entrades de temps i les evidències d'activitat que hagi activat la seva organització, com ara aplicacions i URL, registres d'inactivitat i captures de pantalla opcionals.
Hubnity prepara registres de temps revisables per traspassar-los a la nòmina. Els responsables poden aprovar fulls de temps i exportar els informes disponibles, però la pàgina no afirma que inclogui processament de nòmines integrat.
Hubnity proporciona registres de temps, activitat, projectes i informes que els equips poden utilitzar juntament amb el seu procés de gestió de serveis. No afirma tenir un mòdul dedicat a fer complir els SLA.
Hubnity permet exportar a PDF i CSV les dades d'informe disponibles, cosa que facilita traslladar els registres aprovats a fluxos de nòmina o de revisió operativa.