தொலைநிலைக் குழுக்கள் உண்மையிலேயே நம்பும் நேரக் கண்காணிப்புக் கொள்கையை எவ்வாறு உருவாக்குவது

தொலைநிலைக் குழுவில் நேரக் கண்காணிப்பை அறிமுகப்படுத்துவது மென்பொருளைப் பற்றியதை விட நம்பிக்கையைப் பற்றியது. வெற்றி பெறும் குழுக்கள் கொள்கை வடிவமைப்பு, மேலாளர் பயிற்சி, மற்றும் தனியுரிமை இயல்புநிலைகளை ஒரே இணைந்த வெளியீட்டுத் திட்டமாகக் கருதுகின்றன — வெள்ளிக்கிழமை மதியம் ஸ்லாக் சேனலில் வீசப்படும் இணக்க குறிப்பாக அல்ல.

ஊழியர்கள் புரிந்துகொள்ளக்கூடிய கொள்கையுடன் தொடங்குங்கள்

வலுவான கொள்கை என்ன கண்காணிக்கப்படுகிறது, அது ஏன் முக்கியம், மற்றும் மதிப்பாய்வுகள் அல்லது பில்லிங்கில் தரவு எவ்வாறு பயன்படுத்தப்படும் என்பதை விளக்குகிறது. மக்கள் தொடர் கண்காணிப்பு என்று நினைக்கச் செய்யும் தெளிவற்ற மொழியைத் தவிர்க்கவும்.

முதல் பதிப்பை சுருக்கமாக வைக்கவும். சட்ட உரை போல் இருப்பதற்குப் பதிலாக நடைமுறைக் கேள்விகளுக்குப் பதிலளிக்கும் கொள்கையை குழுக்கள் விரைவாக ஏற்றுக்கொள்கின்றன. யாராவது இரண்டு நிமிடங்களில் கொள்கையை விளக்க முடியாவிட்டால், அது மிகவும் சிக்கலானதாக இருக்கலாம்.

• எந்தச் செயல்பாடுகள் பில்செய்யக்கூடிய அல்லது உற்பத்தி வேலையாகக் கணக்கிடப்படும் என்பதை வரையறுக்கவும்
• கண்காணிப்பு எப்போது கட்டாயம், எப்போது விருப்பத் தேர்வு என்பதைத் தெளிவுபடுத்தவும்
• தனிநபர்-நிலை தரவை யார் பார்க்கலாம், எந்த அளவு விவரத்தில் என்பதை விளக்கவும்
• திருத்தங்கள் மற்றும் தகராறுகள் எவ்வாறு கையாளப்படுகின்றன என்பதை ஆவணப்படுத்தவும்

முழு நிறுவனத்தையும் பயிற்றுவிக்கும் முன் மேலாளர்களைப் பயிற்றுவிக்கவும்

மேலாளர்கள் தொனியை அமைக்கின்றனர். அவர்கள் தவறுகளைப் பிடிக்க மட்டுமே நேரத் தரவைப் பயன்படுத்தினால், ஏற்பு தேங்கிவிடும். தடைகளை நீக்கவும் கவன நேரத்தைப் பாதுகாக்கவும் அதைப் பயன்படுத்தினால், குழுக்கள் ஈடுபடுகின்றன.

நிறுவனம் முழுவதும் வெளியிடும் முன் ஒரு குறுகிய மேலாளர் பட்டறையை நடத்தவும். அறிக்கைகளை எவ்வாறு படிப்பது, கவலைகளை எப்போது உயர்த்துவது, மற்றும் செயல்பாட்டு சமிக்ஞைகளுடன் என்ன செய்யக்கூடாது என்பதை உள்ளடக்கவும்.

"சிறந்த நேரக் கண்காணிப்புக் கொள்கைகள் அதிக தெரிவுநிலையைக் கேட்காது. அவை சிறந்த முடிவுகளைக் கேட்கின்றன."

நியாயமாக உணரும் தனியுரிமை இயல்புநிலைகளை வடிவமைக்கவும்

தொலைநிலை ஊழியர்கள் கண்காணிப்பு மொழிக்கு குறிப்பாக உணர்திறன் கொண்டவர்கள். வழக்கமான மதிப்பாய்வுகளுக்கு குழு-நிலை சுருக்கங்களை இயல்புநிலையாக வைத்து, உண்மையில் தேவைப்படும் சந்தர்ப்பங்களுக்கு மட்டும் தனிநபர் ஆழ்பார்வையை ஒதுக்கவும்.

ஊழியர்களுக்கு அவர்களின் சொந்த தரவு வரலாற்றை அணுக அனுமதிக்கவும். வெளிப்படைத்தன்மை கவலையைக் குறைத்து, மக்கள் தானாகவே தவறுகளைச் சரிசெய்வதால் தரவு தரத்தை மேம்படுத்துகிறது.

ஒரே நேரத்தில் அல்லாமல், கட்டங்களாக அறிமுகப்படுத்துங்கள்

ஒரு துறை அல்லது திட்டக் குழுவுடன் முன்னோட்டம் செய்யவும். விரிவாக்கும் முன் தடை புள்ளிகள் குறித்த கருத்துகளை சேகரிக்கவும் — காணாமல் போன திட்டங்கள், தெளிவற்ற வகைகள், ஒப்புதல் தாமதங்கள்.

வகைகள் மற்றும் ஒப்புதல் ஓட்டங்களை சரிசெய்ய முன்னோட்டத்தைப் பயன்படுத்தவும். மென்மையான முதல் அனுபவம், கண்காணிப்பு எந்தப் பலனுமில்லாத 'கூடுதல் நிர்வாக வேலை' என்ற கதையைத் தடுக்கிறது.

இந்த வாரம் செயல்படுத்த நடைமுறை படிகள்

• ஒரு பக்க கொள்கை சுருக்கத்தை உருவாக்கி, ஒத்திசைவற்ற கருத்துக்காகப் பகிரவும்
• வெளியீட்டுக்கு முன் 30 நிமிட மேலாளர் பயிற்சி அமர்வைத் திட்டமிடவும்
• முதல் வாரத்தில் ஊழியர்கள் நேர பதிவுகளை சுயமாக மதிப்பாய்வு செய்ய இயக்கவும்
• இரண்டு வாரங்களுக்குப் பிறகு ஏற்பு அளவீடுகள் மற்றும் ஆதரவு டிக்கெட்டுகளை மதிப்பாய்வு செய்யவும்

"கொள்கையின் தரம், ஆவணம் எவ்வளவு விரிவானது என்பதால் அல்ல, இரண்டாவது வாரத்தில் நீங்கள் பெறும் தெளிவுபடுத்தும் கேள்விகளின் எண்ணிக்கையால் அளவிடப்படுகிறது."

முடிவுரை

நம்பகமான நேரக் கண்காணிப்புக் கொள்கைகள் தெளிவு, மேலாளர் நடத்தை, மற்றும் கட்டங்களான வெளியீடு மூலம் உருவாக்கப்படுகின்றன — கடுமையான விதிகள் மட்டுமல்ல.

ஊழியர்கள் காரணத்தைப் புரிந்துகொண்டு, தலைவர்கள் தரவை பொறுப்புடன் பயன்படுத்துவதைக் காணும்போது, கண்காணிப்பு இணக்கச் சுமையாக இல்லாமல் ஒரு பகிரப்பட்ட செயல்படு முறையாக மாறுகிறது.