Tantano ny famatsiana BPO manomboka amin'ny mpanjifa hatramin'ny firaketana voankatoka.
Ampifandraiso amin'ny fidirana ora azo jerena, ny votoatin'ny hetsika, ny fankatoavana ary ny fanondranana PDF na CSV ny tetikasa sy ny ekipa.
Fizotran'ny fiasan'ny BPO
Arahana ny famatsiana manomboka amin'ny fananganana mpanjifa mankany amin'ny fanondranana
Ampifandraiso amin'ny ekipa manao ny asa ny mpanjifa sy tetikasa tsirairay, avy eo jereo, ankatoavo ary ondrano ny firaketana vokatra.
Fizotran'asa BPO
Mpanjifa sy tetikasa
Fizotran'asa BPO · 01 / 05
Alahatra araka ny mpanjifa sy tetikasa ny famatsiana
Ataovy mifandray amin'ny tetikasa ny asa ho an'ny mpanjifa, izay ahitana ny ora, ny teti-bola, ny tarif ary ny fanendrena ekipa.
- Rafitry ny mpanjifa sy tetikasa
- Teti-bolan'ny tetikasa sy tarif
- Fananana mazava ny asa arahina
Fizotran'asa BPO · 02 / 05
Raiso ny fotoana avy amin'ny ekipa voatendry hanao ny famatsiana
Anendrey ny mpikambana ny tetikasa ary tazony miaraka ao anaty toerana fiasan'ny fikambanana ny firaketana asa mandeha ho azy sy ny an-tanana.
- Fanendrena mpikambana amin'ny tetikasa
- Firaketana ora mandeha ho azy sy an-tanana
- Topimaso momba ny hetsikan'ny ekipa
Fizotran'asa BPO · 03 / 05
Jereo ny hetsika miaraka amin'ny votoaty azo hazavaina
Ampiasao ny ora, ny hetsika, ny rindrambaiko sy URL, ny firaketana tsy fihetsika ary ny sary efijery azo atao mba hanadihadiana ny asa alohan'ny hankatoavana azy.
- Famantarana hetsika azo hazavaina
- Porofo fanarahana azo amboarina
- Votoaty momba ny mpikambana sy ny tetikasa
Fizotran'asa BPO · 04 / 05
Ankatoavo ny firaketana aorian'ny famerenan'ny mpitantana
Jereo ny fidirana ora, vahaolana ny tsy fahita mahazatra, ary ankatoavo ny vanim-potoana alohan'ny hifindran'ny firaketana any amin'ny tatitra na ny karama.
- Fisie ora vonona hojerena
- Tantaran'ny fankatoavana
- Satan'ny vanim-potoana mazava
Fizotran'asa BPO · 05 / 05
Ondrano ny firaketana mazava ho an'ny fizotran'asa manaraka
Ampiasao ny tatitra isan'andro sy fintina hijerena ny vanim-potoana voafidy, avy eo ondrano ho PDF na CSV ny firaketana misy.
- Tatitra isan'andro sy fintina
- Fanondranana PDF
- Fanondranana CSV
Natao hitombo
Ataovy voarafitra ny famatsiana ho an'ny mpanjifa rehefa mitombo ny ekipanao
Dingana 1
Mamorona ny votoatin'ny mpanjifa sy tetikasa
Alahatra eo ambanin'ny mpanjifa sy tetikasa marina ny asa arahina mba hahafahan'ny mpitantana mijery miaraka ny ora, tarif, teti-bola ary firaketan'ny famatsiana.
Dingana 2
Anendry ny ekipa ary raiso ny firaketana asa
Ampio mpikambana amin'ny tetikasa ary ataovy mifandray amin'ny asa tantanin'izy ireo ny firaketana ora mandeha ho azy na an-tanany.
Dingana 3
Jereo ny vanim-potoana ary omano ny tatitra
Jereo ny votoatin'ny hetsika sy ny tsy fahita mahazatra amin'ny fisie ora, ankatoavo ny firaketana, ary ondrano ho PDF na CSV ny vanim-potoana voafidy.
Fahaizan'ny sehatra
Izay rehetra ilain'ny mpitarika BPO ho an'ny famatsiana azo itokisana
Jereo ny fomba ampifandraisan'ny Hubnity ny firaketana hetsika, ny fisie ora azo jerena ary ny tatitra azo ondrana.
- 01
Votoatin'ny hetsika azo jerena
Jereo ny famantarana ora sy hetsika miaraka amin'ny votoaty momba ny mpikambana sy ny tetikasa alohan'ny hanaovana fanapahan-kevitra.
Hijery ny fanadihadiana mpiasa - 02
Fisie ora sy fankatoavana mandeha ho azy
Ovay ho fisie ora azon'ny mpitantana jerena sy ankatoavina alohan'ny famindrana amin'ny karama ny ora arahina.
Jereo ny fanaovana ora ho mandeha ho azy - 03
Tatitra isan'andro sy fanondranana
Jereo ny vanim-potoana tatitra voafidy ary ondrano ho PDF na CSV ny firaketana misy.
Jereo ny fahaizan'ny tatitra
Izay rehetra tokony ho fantatrao momba ny fitantanana ora BPO
Valiny mazava momba ny fahitana, ny tatitra ary ny fitantanana ny fotoana ho an'ny ekipa BPO mitombo.
Eny. Ny fikambanana dia afaka mamorona mpanjifa sy tetikasa, mampifandray mpikambana ary mitazona ny asa arahina mifandray amin'ny fampiasana mety.
Eny. Ny mpikambana ao amin'ny ekipa dia afaka mandika asa amin'ny safidy fanarahana Hubnity tohanana raha ny mpitantana kosa mijery ny firaketana ao afovoany araka ny mpikambana, tetikasa ary vanim-potoana tatitra.
Ny mpitantana dia afaka mijery ny fidirana ora sy ny porofon'ny hetsika alefan'ny fikambanany, anisan'izany ny rindrambaiko sy URL, ny firaketana tsy fihetsika ary ny sary efijery azo atao na tsia.
Ny Hubnity dia manomana firaketana ora azo jerena hoentina amin'ny karama. Ny mpitantana dia afaka mankatoa fisie ora sy manondrana tatitra misy, fa ny pejy tsy milaza fa manana fikirakirana karama tafiditra.
Ny Hubnity dia manome firaketana ora, hetsika, tetikasa ary tatitra azon'ny ekipa ampiasaina miaraka amin'ny fizotran'ny fitantanana serivisy. Tsy milaza izy fa manana môdely fampiharana SLA natokana.
Ny Hubnity dia manohana ny fanondranana PDF sy CSV ho an'ny angon-tatitra misy, ka mahatonga ny firaketana voankatoka ho mora kokoa hafindra amin'ny karama na ny fizotran'ny famerenana ara-pandidiana.