BPO жеткізуін клиент контекстінен бекітілген жазбаларға дейін басқарыңыз.
Жобалар мен командаларды тексеруге болатын уақыт жазбаларымен, белсенділік контекстімен, бекітулермен және PDF немесе CSV экспортымен байланыстырыңыз.
BPO жұмыс үрдісі
Клиентті баптаудан экспортқа дейін жеткізуді бақылаңыз
Әр клиент пен жобаны жұмысты орындайтын командамен байланыстырыңыз, содан кейін алынған жазбаларды қараңыз, растаңыз және экспорттаңыз.
BPO жұмыс ағыны
Клиент және жоба
BPO жұмыс ағыны · 01 / 05
Жеткізуді клиент пен жоба бойынша ұйымдастырыңыз
Клиент жұмысын уақыт, бюджет, тарифтер және команда тағайындаулары басқарылатын жобалармен байланыстырыңыз.
- Клиент пен жоба құрылымы
- Жоба бюджеттері мен тарифтері
- Бақыланатын жұмыстың айқын жауапкершілігі
BPO жұмыс ағыны · 02 / 05
Тағайындалған жеткізу тобының уақытын жазып алыңыз
Мүшелерді жобаларға тағайындап, автоматты немесе қолмен енгізілген жұмыс жазбаларын бір ұйым жұмыс кеңістігінде сақтаңыз.
- Жоба мүшелерінің тағайындаулары
- Автоматты және қолмен енгізілген уақыт жазбалары
- Команда белсенділігіне шолу
BPO жұмыс ағыны · 03 / 05
Белсенділікті түсінікті контекстпен қараңыз
Жұмысты растамас бұрын тексеру үшін уақыт, белсенділік, қолданбалар мен URL-дер, тоқтап тұру жазбалары және қосымша скриншоттарды пайдаланыңыз.
- Түсінікті белсенділік сигналдары
- Баптауға болатын бақылау дәлелдері
- Мүше мен жоба контексті
BPO жұмыс ағыны · 04 / 05
Менеджер тексерген соң жазбаларды бекітіңіз
Жазбалар есеп беруге немесе жалақыға тапсырылмас бұрын уақыт жазбаларын қараңыз, ерекшеліктерді шешіңіз және кезеңді растаңыз.
- Тексеруге дайын табельдер
- Бекіту тарихы
- Кезең мәртебесі анық
BPO жұмыс ағыны · 05 / 05
Келесі жұмыс үрдісі үшін нақты жазба экспорттаңыз
Таңдалған кезеңді тексеру үшін күнделікті және жиынтық есептерді пайдаланыңыз, содан кейін қолжетімді жазбаларды PDF немесе CSV түрінде экспорттаңыз.
- Күнделікті және жиынтық есептер
- PDF экспорты
- CSV экспорты
Масштабтауға арналған
Команда өскен сайын клиентке жеткізуді реттелген күйде ұстаңыз
1-қадам
Клиент пен жоба контекстін жасаңыз
Бақыланған жұмысты дұрыс клиент пен жоба бойынша ұйымдастырыңыз, сонда менеджерлер уақытты, тарифтерді, бюджеттерді және жеткізу жазбаларын бірге тексере алады.
2-қадам
Команданы тағайындап, жұмыс жазбаларын тіркеңіз
Жоба мүшелерін қосыңыз және олардың автоматты немесе қолмен енгізілген уақыт жазбаларын жауапты жұмыстарымен байланыстырыңыз.
3-қадам
Кезеңді тексеріп, есепті дайындаңыз
Белсенділік контексті мен табель ерекшеліктерін тексеріп, жазбаларды бекітіңіз және таңдалған кезеңді PDF немесе CSV форматында экспорттаңыз.
Платформа мүмкіндіктері
Сенімді жеткізу үшін BPO басшыларына қажеттінің бәрі
Hubnity белсенділік жазбаларын, тексерілетін табельдерді және экспортталатын есептерді қалай байланыстыратынын көріңіз.
- 01
Тексеруге болатын белсенділік контексті
Басқару шешімдерін қабылдамас бұрын уақыт пен белсенділік сигналдарын мүше және жоба контекстімен тексеріңіз.
Персонал аналитикасын зерттеу - 02
Автоматтандырылған табельдер мен бекітулер
Бақыланған сағаттарды жалақыны есептеуге бермес бұрын менеджерлер тексеріп, бекіте алатын табельдерге айналдырыңыз.
Уақытты автоматтандыруды танысу - 03
Күнделікті есептер мен экспорт
Таңдалған есеп беру кезеңін тексеріп, қолжетімді жазбаларды PDF немесе CSV форматында экспорттаңыз.
Есеп беру мүмкіндіктерін көру
BPO уақытын басқару туралы білуге қажеттің бәрі
Өсіп келе жатқан BPO командалары үшін көрінерлік, есеп беру және уақытты басқару туралы нақты жауаптар.
Иә. Ұйымдар клиенттер мен жобалар құра алады, мүшелерді тағайындай алады және бақыланатын жұмысты тиісті жеткізу контекстімен байланыстыра алады.
Иә. Команда мүшелері Hubnity-дің қолдау көрсетілетін бақылау опциялары арқылы жұмысты жазып отыра алады, ал менеджерлер жазбаларды мүше, жоба және есеп беру кезеңі бойынша орталықтан қарай алады.
Менеджерлер уақыт жазбаларын және ұйым қосқан белсенділік дәлелдерін, соның ішінде қолданбалар мен URL-дерді, тоқтап тұру жазбаларын және қосымша скриншоттарды қарай алады.
Hubnity жалақыға тапсыруға арналған тексерілетін уақыт жазбаларын дайындайды. Менеджерлер табельдерді растап, қолжетімді есептерді экспорттай алады, бірақ бұл бетте кіріктірілген жалақы өңдеу туралы айтылмайды.
Hubnity командалар өз қызмет көрсету басқару процесімен қатар пайдалана алатын уақыт, белсенділік, жоба және есеп беру жазбаларын ұсынады. Ол арнайы SLA қадағалау модулі туралы айтпайды.
Hubnity қолжетімді есеп деректері үшін PDF және CSV экспортын қолдайды, бұл расталған жазбаларды жалақы немесе операциялық қарау үрдістеріне ауыстыруды жеңілдетеді.