Gestisci la delivery BPO dal contesto cliente ai registri approvati.
Collega progetti e team a voci di tempo verificabili, contesto di attività, approvazioni ed esportazione PDF o CSV.
Flusso operativo BPO
Segui la delivery dalla configurazione del cliente all'esportazione
Collega ogni cliente e progetto al team che svolge il lavoro, poi rivedi, approva ed esporta i registri risultanti.
Flusso BPO
Cliente e progetto
Flusso BPO · 01 / 05
Organizza la delivery per cliente e progetto
Mantieni il lavoro del cliente collegato ai progetti in cui vengono gestiti tempo, budget, tariffe e assegnazioni del team.
- Struttura per cliente e progetto
- Budget e tariffe di progetto
- Proprietà chiara del lavoro rilevato
Flusso BPO · 02 / 05
Rileva il tempo del team di delivery assegnato
Assegna i membri ai progetti e mantieni insieme, in un unico workspace organizzativo, i registri di lavoro automatici o manuali.
- Assegnazioni dei membri ai progetti
- Registri di tempo automatici e manuali
- Panoramica dell'attività del team
Flusso BPO · 03 / 05
Rivedi l'attività con un contesto spiegabile
Usa tempo, attività, app e URL, registri di inattività e screenshot opzionali per verificare il lavoro prima di approvarlo.
- Segnali di attività spiegabili
- Evidenze di rilevazione configurabili
- Contesto per membro e progetto
Flusso BPO · 04 / 05
Approva i registri dopo la revisione del manager
Rivedi le voci di tempo, risolvi le eccezioni e approva il periodo prima che i registri passino alla reportistica o alle buste paga.
- Fogli ore pronti per la revisione
- Cronologia approvazioni
- Stato chiaro del periodo
Flusso BPO · 05 / 05
Esporta un registro chiaro per il flusso successivo
Usa i report giornalieri e riepilogativi per verificare il periodo selezionato, quindi esporta i registri disponibili in PDF o CSV.
- Report giornalieri e riepilogativi
- Esportazione PDF
- Esportazione CSV
Progettato per crescere
Mantieni la delivery del cliente strutturata mentre il team cresce
Passaggio 1
Crea il contesto di cliente e progetto
Organizza il lavoro rilevato sotto il cliente e il progetto corretti, così i manager possono rivedere insieme tempo, tariffe, budget e registri di delivery.
Passaggio 2
Assegna il team e rileva i registri di lavoro
Aggiungi i membri del progetto e mantieni i loro registri di tempo automatici o manuali collegati al lavoro di cui sono responsabili.
Passaggio 3
Rivedi il periodo e prepara il report
Controlla il contesto di attività e le eccezioni dei fogli ore, approva i registri ed esporta il periodo selezionato in PDF o CSV.
Funzionalità della piattaforma
Tutto ciò di cui i leader BPO hanno bisogno per una delivery affidabile
Scopri come Hubnity collega registri di attività, fogli ore verificabili e report esportabili.
- 01
Contesto di attività verificabile
Rivedi i segnali di tempo e attività con il contesto di membro e progetto prima di prendere decisioni gestionali.
Esplora l'analisi della forza lavoro - 02
Fogli ore e approvazioni automatizzati
Trasforma le ore rilevate in fogli ore che i manager possono rivedere e approvare prima della trasmissione alle buste paga.
Scopri l'automazione del tempo - 03
Report giornalieri ed esportazione
Rivedi il periodo di rendicontazione selezionato ed esporta i registri disponibili in PDF o CSV.
Vedi le funzionalità di reportistica
Tutto quello che devi sapere sulla gestione del tempo per il BPO
Risposte chiare su visibilità, reportistica e gestione del tempo per i team BPO in crescita.
Sì. Le organizzazioni possono creare clienti e progetti, assegnare membri e mantenere il lavoro rilevato collegato al contesto di delivery appropriato.
Sì. I membri del team possono registrare il lavoro tramite le opzioni di rilevazione Hubnity supportate, mentre i manager rivedono i registri centralmente per membro, progetto e periodo di rendicontazione.
I manager possono rivedere le voci di tempo e le prove di attività abilitate dalla loro organizzazione, inclusi app e URL, registri di inattività e screenshot opzionali.
Hubnity prepara registri di tempo verificabili per la trasmissione alle buste paga. I manager possono approvare i fogli ore ed esportare i report disponibili, ma la pagina non dichiara l'elaborazione integrata delle buste paga.
Hubnity fornisce registri di tempo, attività, progetto e reportistica che i team possono usare insieme al proprio processo di gestione dei servizi. Non dichiara un modulo dedicato per l'applicazione degli SLA.
Hubnity supporta l'esportazione in PDF e CSV per i dati di report disponibili, semplificando il passaggio dei registri approvati ai flussi di buste paga o revisione operativa.