टिकट हैंडलिंग, लाइव सपोर्ट और फॉलो-अप में लगने वाला समय मापें।

विभाग की क्षमताएँ

प्रयास को समाधान से जोड़ने के लिए सपोर्ट टीमों को जो कुछ चाहिए, वह सब

टिकट ट्राइएज से लेकर लाइव चैनल कवरेज तक, Hubnity सपोर्ट टीमों को प्रयास मापने, क्यू संतुलित करने और सेवा गुणवत्ता रिपोर्टिंग सुधारने में मदद करता है।

कस्टमर सपोर्ट फ़ंक्शन के लिए बनाया गया: इसकी अपनी ज़िम्मेदारियाँ, नियमित समीक्षाएँ और जिन टीमों को यह सहयोग देता है।