Vodite BPO isporuku od konteksta klijenta do odobrenih evidencija.
Povežite projekte i timove sa unosima vremena za pregled, kontekstom aktivnosti, odobravanjima i PDF ili CSV izvozom.
BPO operativni tok
Pratite isporuku od podešavanja klijenta do izvoza
Povežite svakog klijenta i projekat sa timom koji radi posao, zatim pregledajte, odobrite i izvezite dobijene evidencije.
BPO tok rada
Klijent i projekat
BPO tok rada · 01 / 05
Organizujte isporuku po klijentu i projektu
Održavajte rad za klijente povezanim sa projektima u kojima se upravlja vremenom, budžetima, cijenama i dodjelama timova.
- Struktura klijenata i projekata
- Budžeti i cijene projekata
- Jasno vlasništvo nad praćenim radom
BPO tok rada · 02 / 05
Bilježite vrijeme od dodijeljenog tima za isporuku
Dodijelite članove projektima i držite automatske i ručne evidencije rada na jednom mjestu u radnom prostoru organizacije.
- Dodjele članova projektima
- Automatska i ručna evidencija vremena
- Pregled aktivnosti tima
BPO tok rada · 03 / 05
Pregledajte aktivnost uz objašnjiv kontekst
Koristite vrijeme, aktivnost, aplikacije i URL-ove, evidenciju neaktivnosti i opcione snimke ekrana da istražite rad prije odobravanja.
- Objašnjivi signali aktivnosti
- Podesivi dokazi praćenja
- Kontekst člana i projekta
BPO tok rada · 04 / 05
Odobrite evidencije nakon pregleda menadžera
Pregledajte unose vremena, riješite izuzetke i odobrite period prije nego što evidencije pređu u izvještavanje ili predaju obračunu plata.
- Evidencije rada spremne za pregled
- Istorija odobravanja
- Jasan status perioda
BPO tok rada · 05 / 05
Izvezite jasnu evidenciju za sljedeći tok rada
Koristite dnevne i zbirne izvještaje da provjerite izabrani period, zatim izvezite dostupne evidencije kao PDF ili CSV.
- Dnevni i zbirni izvještaji
- PDF izvoz
- CSV izvoz
Napravljeno za rast
Održavajte strukturu isporuke klijentima kako vaš tim raste
Korak 1
Kreirajte kontekst klijenta i projekta
Organizujte praćeni rad pod pravim klijentom i projektom da menadžeri mogu zajedno pregledati vrijeme, cijene, budžete i evidenciju isporuke.
Korak 2
Dodijelite tim i bilježite evidenciju rada
Dodajte članove projekta i održavajte njihove automatske ili ručne evidencije vremena povezanim sa poslom za koji su odgovorni.
Korak 3
Pregledajte period i pripremite izvještaj
Provjerite kontekst aktivnosti i izuzetke u evidenciji rada, odobrite evidencije i izvezite izabrani period kao PDF ili CSV.
Mogućnosti platforme
Sve što BPO lideri trebaju za pouzdanu isporuku
Pogledajte kako Hubnity povezuje evidenciju aktivnosti, evidencije rada za pregled i izvještaje za izvoz.
- 01
Kontekst aktivnosti za pregled
Pregledajte signale vremena i aktivnosti uz kontekst člana i projekta prije donošenja menadžerskih odluka.
Istražite analitiku radne snage - 02
Automatizovane evidencije rada i odobravanja
Pretvorite praćene sate u evidencije rada koje menadžeri mogu pregledati i odobriti prije predaje obračunu plata.
Otkrijte automatizaciju vremena - 03
Dnevni izvještaji i izvoz
Pregledajte izabrani izvještajni period i izvezite dostupne evidencije kao PDF ili CSV.
Pogledajte mogućnosti izvještavanja
Sve što treba da znate o upravljanju vremenom u BPO-u
Jasni odgovori o vidljivosti, izvještavanju i upravljanju vremenom za BPO timove koji rastu.
Da. Organizacije mogu kreirati klijente i projekte, dodjeljivati članove i održavati povezanost praćenog rada sa odgovarajućim kontekstom isporuke.
Da. Članovi tima mogu evidentirati rad kroz podržane Hubnity opcije praćenja, dok menadžeri centralno pregledaju evidenciju po članu, projektu i izvještajnom periodu.
Menadžeri mogu pregledati unose vremena i dokaze o aktivnosti koje je omogućila njihova organizacija, uključujući aplikacije i URL-ove, evidenciju neaktivnosti i opcione snimke ekrana.
Hubnity priprema evidenciju vremena za pregled radi predaje obračunu plata. Menadžeri mogu odobravati evidencije rada i izvoziti dostupne izvještaje, ali stranica ne tvrdi da postoji ugrađeni obračun plata.
Hubnity pruža evidenciju vremena, aktivnosti, projekata i izvještavanja koju timovi mogu koristiti uz svoj proces upravljanja uslugama. Ne tvrdi da postoji poseban modul za sprovođenje SLA.
Hubnity podržava PDF i CSV izvoz dostupnih podataka izvještaja, što olakšava prebacivanje odobrenih evidencija u obračun plata ili operativni pregled.