Vodite BPO isporuku od konteksta klijenta do odobrenih zapisa.
Povežite projekte i timove s unosima vremena za pregled, kontekstom aktivnosti, odobrenjima i izvozom u PDF ili CSV.
BPO operativni tok
Pratite isporuku od postavljanja klijenta do izvoza
Povežite svakog klijenta i projekat s timom koji radi posao, a zatim pregledajte, odobrite i izvezite nastale zapise.
BPO tok rada
Klijent i projekat
BPO tok rada · 01 / 05
Organizirajte isporuku po klijentu i projektu
Držite rad za klijente povezan s projektima u kojima se upravlja vremenom, budžetima, cijenama i dodjelama timova.
- Struktura klijenata i projekata
- Budžeti i cijene projekata
- Jasno vlasništvo nad praćenim radom
BPO tok rada · 02 / 05
Bilježite vrijeme od dodijeljenog tima za isporuku
Dodijelite članove projektima i držite automatske ili ručne zapise rada zajedno u jednom radnom prostoru organizacije.
- Dodjele članova projektima
- Automatski i ručni zapisi vremena
- Pregled aktivnosti tima
BPO tok rada · 03 / 05
Pregledajte aktivnost uz objašnjiv kontekst
Koristite vrijeme, aktivnost, aplikacije i URL-ove, zapise mirovanja i opcionalne snimke ekrana da istražite rad prije odobravanja.
- Objašnjivi signali aktivnosti
- Podesivi dokazi praćenja
- Kontekst člana i projekta
BPO tok rada · 04 / 05
Odobrite zapise nakon pregleda menadžera
Pregledajte unose vremena, riješite izuzetke i odobrite period prije nego zapisi pređu u izvještavanje ili predaju za obračun plata.
- Evidencije vremena spremne za pregled
- Historija odobravanja
- Jasan status perioda
BPO tok rada · 05 / 05
Izvezite jasan zapis za sljedeći tok rada
Koristite dnevne i sumarne izvještaje da provjerite odabrani period, a zatim izvezite dostupne zapise kao PDF ili CSV.
- Dnevni i sumarni izvještaji
- Izvoz u PDF
- Izvoz u CSV
Napravljeno za rast
Održavajte isporuku klijentima strukturiranom kako vaš tim raste
Korak 1
Kreirajte kontekst klijenta i projekta
Organizirajte praćeni rad pod pravim klijentom i projektom kako bi menadžeri zajedno pregledali vrijeme, cijene, budžete i zapise isporuke.
Korak 2
Dodijelite tim i bilježite zapise rada
Dodajte članove projekta i držite njihove automatske ili ručne zapise vremena povezanim s radom za koji su odgovorni.
Korak 3
Pregledajte period i pripremite izvještaj
Provjerite kontekst aktivnosti i izuzetke evidencije vremena, odobrite zapise i izvezite odabrani period kao PDF ili CSV.
Mogućnosti platforme
Sve što BPO lideri trebaju za pouzdanu isporuku
Pogledajte kako Hubnity povezuje zapise aktivnosti, evidencije vremena za pregled i izvozne izvještaje.
- 01
Kontekst aktivnosti za pregled
Pregledajte signale vremena i aktivnosti s kontekstom člana i projekta prije donošenja menadžerskih odluka.
Istražite analitiku radne snage - 02
Automatizirane evidencije vremena i odobrenja
Pretvorite praćene sate u evidencije vremena koje menadžeri mogu pregledati i odobriti prije predaje za obračun plata.
Otkrijte automatizaciju vremena - 03
Dnevni izvještaji i izvoz
Pregledajte odabrani izvještajni period i izvezite dostupne zapise kao PDF ili CSV.
Pogledaj mogućnosti izvještavanja
Sve što trebate znati o upravljanju vremenom u BPO-u
Jasni odgovori o vidljivosti, izvještavanju i upravljanju vremenom za BPO timove koji rastu.
Da. Organizacije mogu kreirati klijente i projekte, dodjeljivati članove i držati praćeni rad povezanim s odgovarajućim kontekstom isporuke.
Da. Članovi tima mogu bilježiti rad putem podržanih Hubnity opcija praćenja, dok menadžeri centralno pregledaju zapise po članu, projektu i izvještajnom periodu.
Menadžeri mogu pregledati unose vremena i dokaze o aktivnosti koje je omogućila njihova organizacija, uključujući aplikacije i URL-ove, zapise mirovanja i opcionalne snimke ekrana.
Hubnity priprema zapise vremena za pregled radi predaje za obračun plata. Menadžeri mogu odobravati evidencije vremena i izvoziti dostupne izvještaje, ali stranica ne tvrdi da nudi ugrađenu obradu plata.
Hubnity pruža zapise o vremenu, aktivnosti, projektima i izvještavanju koje timovi mogu koristiti uz svoj proces upravljanja uslugama. Ne tvrdi da nudi poseban modul za provođenje SLA.
Hubnity podržava izvoz u PDF i CSV za dostupne podatke izvještaja, čime se odobreni zapisi lakše prebacuju u tokove obračuna plata ili operativnog pregleda.