Управлявайте BPO доставката от клиентския контекст до одобрени записи.
Свържете проекти и екипи с проверими записи за време, контекст на активността, одобрения и експорт в PDF или CSV.
Работен процес в BPO
Следете доставката от настройката на клиента до експорта
Свържете всеки клиент и проект с екипа, който върши работата, после прегледайте, одобрете и експортирайте получените записи.
Работен процес в BPO
Клиент и проект
Работен процес в BPO · 01 / 05
Организирайте доставката по клиент и проект
Дръжте клиентската работа свързана с проектите, в които се управляват времето, бюджетите, ставките и назначенията на екипите.
- Структура на клиенти и проекти
- Проектни бюджети и ставки
- Ясна отговорност за проследената работа
Работен процес в BPO · 02 / 05
Записвайте времето от назначения екип за доставка
Назначавайте членове към проекти и дръжте автоматичните и ръчните работни записи заедно в едно работно пространство на организацията.
- Назначения на членове към проекти
- Автоматични и ръчни записи за време
- Преглед на активността на екипа
Работен процес в BPO · 03 / 05
Прегледайте активността с обясним контекст
Използвайте време, активност, приложения и URL, записи за бездействие и незадължителни екранни снимки, за да разгледате работата, преди да я одобрите.
- Обясними сигнали за активност
- Настройваеми доказателства от проследяването
- Контекст на членове и проекти
Работен процес в BPO · 04 / 05
Одобрявайте записите след преглед от мениджър
Прегледайте записите за време, решете изключенията и одобрете периода, преди записите да преминат към отчети или предаване към заплати.
- Отчети за време, готови за преглед
- История на одобренията
- Ясен статус на периода
Работен процес в BPO · 05 / 05
Експортирайте ясен запис за следващия процес
Използвайте дневни и обобщени отчети, за да проверите избрания период, после експортирайте наличните записи като PDF или CSV.
- Дневни и обобщени отчети
- Експорт в PDF
- Експорт в CSV
Създадено за растеж
Дръжте клиентската доставка структурирана, докато екипът ви расте
Стъпка 1
Създайте контекста на клиента и проекта
Организирайте проследената работа под правилния клиент и проект, така че мениджърите да преглеждат заедно времето, ставките, бюджетите и записите за доставка.
Стъпка 2
Назначете екипа и записвайте работата
Добавете членове на проекта и дръжте автоматичните или ръчните им записи за време свързани с работата, за която отговарят.
Стъпка 3
Прегледайте периода и подгответе отчета
Проверете контекста на активността и изключенията в отчетите за време, одобрете записите и експортирайте избрания период като PDF или CSV.
Възможности на платформата
Всичко, от което BPO ръководителите се нуждаят за надеждна доставка
Вижте как Hubnity свързва записите за активност, проверимите отчети за време и експортируемите отчети.
- 01
Контекст на активността за преглед
Прегледайте сигналите за време и активност с контекст на член и проект, преди да вземете управленски решения.
Разгледайте анализите на работната сила - 02
Автоматизирани отчети за време и одобрения
Превърнете проследените часове в отчети за време, които мениджърите могат да прегледат и одобрят преди предаването към заплати.
Открийте автоматизацията на времето - 03
Дневни отчети и експорт
Прегледайте избрания отчетен период и експортирайте наличните записи като PDF или CSV.
Вижте възможностите за отчитане
Всичко, което трябва да знаете за управлението на времето в BPO
Ясни отговори за видимостта, отчитането и управлението на времето в растящите BPO екипи.
Да. Организациите могат да създават клиенти и проекти, да назначават членове и да държат проследената работа свързана със съответния контекст на доставката.
Да. Членовете на екипа могат да записват работа чрез поддържаните опции за проследяване на Hubnity, а мениджърите преглеждат записите централно по член, проект и отчетен период.
Мениджърите могат да преглеждат записите за време и доказателствата за активност, включени от организацията им, в това число приложения и URL, записи за бездействие и незадължителни екранни снимки.
Hubnity подготвя записи за време, подлежащи на преглед, за предаване към заплати. Мениджърите могат да одобряват отчети за време и да експортират наличните отчети, но страницата не твърди, че има вградена обработка на заплати.
Hubnity предоставя записи за време, активност, проекти и отчети, които екипите могат да използват заедно с процеса си за управление на услугите. Не твърди, че има специален модул за налагане на SLA.
Hubnity поддържа експорт в PDF и CSV за наличните данни от отчетите, което улеснява прехвърлянето на одобрените записи към заплати или оперативен преглед.