BPO çatdırılmasını müştəri kontekstindən təsdiqlənmiş qeydlərə qədər.
Layihələri və komandaları yoxlanıla bilən vaxt qeydlərinə, fəaliyyət konteksti, təsdiqlərə və PDF və ya CSV ixracına bağlayın.
BPO iş axını
Çatdırılmanı izləyin müştəri qurulmasından ixraca qədər
Hər müştərini və layihəni işi görən komandaya bağlayın, sonra nəticə qeydlərini nəzərdən keçirin, təsdiqləyin və ixrac edin.
BPO iş axını
Müştəri və Layihə
BPO iş axını · 01 / 05
Çatdırılmanı müştəri və layihəyə görə təşkil edin
Müştəri işini vaxt, büdcə, dərəcə və komanda təyinatlarının idarə olunduğu layihələrlə əlaqəli saxlayın.
- Müştəri və layihə strukturu
- Layihə büdcəsi və dərəcələri
- İzlənən işin aydın sahibliyi
BPO iş axını · 02 / 05
Vaxtı təyin olunmuş çatdırılma komandasından toplayın
Üzvləri layihələrə təyin edin və avtomatik və ya əl ilə edilən iş qeydlərini bir təşkilat iş sahəsində birləşdirin.
- Layihə üzvü təyinatları
- Avtomatik və əl ilə vaxt qeydləri
- Komanda fəaliyyəti icmalı
BPO iş axını · 03 / 05
Fəaliyyəti izah edilə bilən kontekstlə nəzərdən keçirin
Təsdiqləməzdən əvvəl işi araşdırmaq üçün vaxt, fəaliyyət, tətbiq və URL-lər, boşdayanma qeydləri və istəyə bağlı ekran şəkillərindən istifadə edin.
- İzah edilə bilən fəaliyyət siqnalları
- Konfiqurasiya edilə bilən izləmə sübutu
- Üzv və layihə konteksti
BPO iş axını · 04 / 05
Menecer yoxlamasından sonra qeydləri təsdiqləyin
Qeydlər hesabat və ya əməkhaqqı ötürülməsinə keçməzdən əvvəl vaxt qeydlərini nəzərdən keçirin, istisnaları həll edin və dövrü təsdiqləyin.
- Yoxlamaya hazır iş vaxtı cədvəlləri
- Təsdiq tarixçəsi
- Aydın dövr statusu
BPO iş axını · 05 / 05
Növbəti iş axını üçün aydın qeyd ixrac edin
Seçilmiş dövrü yoxlamaq üçün gündəlik və xülasə hesabatlarından istifadə edin, sonra mövcud qeydləri PDF və ya CSV kimi ixrac edin.
- Gündəlik və xülasə hesabatları
- PDF ixracı
- CSV ixracı
Böyüməyə hazır
Komandanız böyüdükcə müştəri çatdırılmasını strukturlu saxlayın
Addım 1
Müştəri və layihə kontekstini yaradın
İzlənən işi düzgün müştəri və layihə altında təşkil edin ki, menecerlər vaxt, dərəcə, büdcə və çatdırılma qeydlərini birlikdə nəzərdən keçirə bilsin.
Addım 2
Komandanı təyin edin və iş qeydlərini toplayın
Layihə üzvləri əlavə edin və onların avtomatik və ya əl ilə vaxt qeydlərini məsul olduqları işlə əlaqəli saxlayın.
Addım 3
Dövrü yoxlayın və hesabatı hazırlayın
Fəaliyyət kontekstini və iş vaxtı cədvəli istisnalarını yoxlayın, qeydləri təsdiqləyin və seçilmiş dövrü PDF və ya CSV kimi ixrac edin.
Platforma imkanları
BPO liderlərinə lazım olan hər şey etibarlı çatdırılma
Hubnity-nin fəaliyyət qeydlərini, yoxlanıla bilən iş vaxtı cədvəllərini və ixrac edilə bilən hesabatları necə birləşdirdiyinə baxın.
- 01
Yoxlanıla Bilən Fəaliyyət Konteksti
İdarəetmə qərarları verməzdən əvvəl vaxt və fəaliyyət siqnallarını üzv və layihə konteksti ilə nəzərdən keçirin.
İşçi qüvvəsi analitikasını kəşf edin - 02
Avtomatlaşdırılmış İş Vaxtı Cədvəlləri və Təsdiqlər
İzlənən saatları menecerlərin əməkhaqqı ötürülməsindən əvvəl yoxlaya və təsdiqləyə biləcəyi iş vaxtı cədvəllərinə çevirin.
Vaxt avtomatlaşdırmasını kəşf edin - 03
Gündəlik Hesabatlar və İxrac
Seçilmiş hesabat dövrünü nəzərdən keçirin və mövcud qeydləri PDF və ya CSV kimi ixrac edin.
Hesabat imkanlarına baxın
BPO vaxt idarəçiliyi haqqında bilməli olduğunuz hər şey
Böyüyən BPO komandaları üçün görünürlük, hesabat və vaxt idarəçiliyi barədə aydın cavablar.
Bəli. Təşkilatlar müştərilər və layihələr yarada, üzvləri təyin edə və izlənən işi müvafiq çatdırılma konteksti ilə əlaqəli saxlaya bilər.
Bəli. Komanda üzvləri dəstəklənən Hubnity izləmə seçimləri ilə işi qeydə ala bilər, menecerlər isə qeydləri üzv, layihə və hesabat dövrünə görə mərkəzi şəkildə yoxlayır.
Menecerlər vaxt qeydlərini və təşkilatları tərəfindən aktivləşdirilmiş fəaliyyət sübutlarını — tətbiqlər və URL-lər, boşdayanma qeydləri və istəyə bağlı ekran şəkilləri daxil olmaqla — nəzərdən keçirə bilər.
Hubnity əməkhaqqı ötürülməsi üçün yoxlanıla bilən vaxt qeydləri hazırlayır. Menecerlər iş vaxtı cədvəllərini təsdiqləyə və mövcud hesabatları ixrac edə bilər, lakin səhifə daxili əməkhaqqı emalı iddiasında deyil.
Hubnity komandaların öz xidmət idarəçiliyi prosesi ilə birlikdə istifadə edə biləcəyi vaxt, fəaliyyət, layihə və hesabat qeydləri təqdim edir. O, xüsusi SLA icra modulu iddiasında deyil.
Hubnity mövcud hesabat məlumatları üçün PDF və CSV ixracını dəstəkləyir, bu da təsdiqlənmiş qeydlərin əməkhaqqı və ya əməliyyat yoxlaması iş axınlarına daxil edilməsini asanlaşdırır.