Riaďte dodávky v BPO od kontextu klienta až po schválených záznamov.
Prepojte projekty a tímy so záznamami času na kontrolu, kontextom aktivity, schvaľovaním a exportom do PDF alebo CSV.
Prevádzkový tok BPO
Sledujte dodávku od nastavenia klienta po export
Prepojte každého klienta a projekt s tímom, ktorý prácu robí, potom skontrolujte, schváľte a exportujte výsledné záznamy.
Pracovný postup BPO
Klient a projekt
Pracovný postup BPO · 01 / 05
Organizujte dodávky podľa klienta a projektu
Udržujte prácu pre klientov prepojenú s projektmi, v ktorých sa spravuje čas, rozpočty, sadzby a priradenia tímu.
- Štruktúra klientov a projektov
- Rozpočty a sadzby projektov
- Jasné vlastníctvo sledovanej práce
Pracovný postup BPO · 02 / 05
Zaznamenávajte čas od priradeného dodávateľského tímu
Priraďte členov k projektom a udržiavajte automatické aj manuálne záznamy práce spolu v jednom pracovnom priestore organizácie.
- Priradenia členov k projektom
- Automatické a manuálne záznamy času
- Prehľad aktivity tímu
Pracovný postup BPO · 03 / 05
Kontrolujte aktivitu s vysvetliteľným kontextom
Použite čas, aktivitu, aplikácie a URL, záznamy nečinnosti a voliteľné snímky obrazovky na preskúmanie práce pred jej schválením.
- Vysvetliteľné signály aktivity
- Konfigurovateľné dôkazy sledovania
- Kontext člena a projektu
Pracovný postup BPO · 04 / 05
Schvaľujte záznamy po kontrole manažérom
Skontrolujte záznamy času, vyriešte výnimky a schváľte obdobie ešte predtým, než sa záznamy presunú do reportingu alebo odovzdania do miezd.
- Výkazy pripravené na kontrolu
- História schvaľovania
- Jasný stav obdobia
Pracovný postup BPO · 05 / 05
Exportujte prehľadný záznam pre ďalší pracovný postup
Použite denné a súhrnné reporty na kontrolu vybraného obdobia, potom exportujte dostupné záznamy ako PDF alebo CSV.
- Denné a súhrnné reporty
- Export do PDF
- Export do CSV
Vytvorené na škálovanie
Udržujte dodávky pre klientov štruktúrované, keď váš tím rastie
Krok 1
Vytvorte kontext klienta a projektu
Usporiadajte sledovanú prácu pod správneho klienta a projekt, aby manažéri mohli spoločne kontrolovať čas, sadzby, rozpočty a záznamy o dodávkach.
Krok 2
Priraďte tím a zaznamenávajte prácu
Pridajte členov projektu a udržiavajte ich automatické alebo manuálne záznamy času prepojené s prácou, za ktorú zodpovedajú.
Krok 3
Skontrolujte obdobie a pripravte report
Skontrolujte kontext aktivity a výnimky vo výkazoch, schváľte záznamy a exportujte vybrané obdobie ako PDF alebo CSV.
Možnosti platformy
Všetko, čo lídri v BPO potrebujú pre spoľahlivú dodávku
Pozrite sa, ako Hubnity prepája záznamy aktivity, výkazy na kontrolu a exportovateľné reporty.
- 01
Kontext aktivity na kontrolu
Skontrolujte signály času a aktivity s kontextom člena a projektu skôr, než urobíte manažérske rozhodnutia.
Preskúmať analytiku pracovnej sily - 02
Automatizované výkazy a schvaľovanie
Premeňte sledované hodiny na výkazy, ktoré môžu manažéri skontrolovať a schváliť pred odovzdaním do miezd.
Objaviť automatizáciu času - 03
Denné reporty a export
Skontrolujte vybrané obdobie reportu a exportujte dostupné záznamy ako PDF alebo CSV.
Zobraziť možnosti reportingu
Všetko, čo potrebujete vedieť o správe času v BPO
Jasné odpovede o prehľade, reportingu a správe času pre rastúce BPO tímy.
Áno. Organizácie môžu vytvárať klientov a projekty, priraďovať členov a udržiavať sledovanú prácu prepojenú s príslušným kontextom dodania.
Áno. Členovia tímu môžu zaznamenávať prácu cez podporované možnosti sledovania Hubnity, zatiaľ čo manažéri kontrolujú záznamy centrálne podľa člena, projektu a obdobia reportu.
Manažéri si môžu pozrieť záznamy času a dôkazy o aktivite povolené ich organizáciou vrátane aplikácií a URL, záznamov nečinnosti a voliteľných snímok obrazovky.
Hubnity pripravuje záznamy času na kontrolu pred odovzdaním do miezd. Manažéri môžu schvaľovať výkazy a exportovať dostupné reporty, ale stránka netvrdí, že obsahuje vlastné spracovanie miezd.
Hubnity poskytuje záznamy o čase, aktivite, projektoch a reportingu, ktoré tímy môžu používať popri svojom procese správy služieb. Netvrdí, že obsahuje vyhradený modul na vynucovanie SLA.
Hubnity podporuje export dostupných údajov reportov do PDF a CSV, vďaka čomu sa schválené záznamy ľahšie presunú do miezd alebo prevádzkových kontrol.