Jalankan pengiriman BPO dari konteks klien hingga catatan yang disetujui.

Hubungkan proyek dan tim ke entri waktu yang dapat ditinjau, konteks aktivitas, persetujuan, dan ekspor PDF atau CSV.

Entri waktu Hubnity dengan aktivitas dan status persetujuan

Alur operasional BPO

Ikuti pengiriman dari penyiapan klien hingga ekspor

Hubungkan setiap klien dan proyek ke tim yang mengerjakannya, lalu tinjau, setujui, dan ekspor catatannya.

01

Alur kerja BPO

Klien & Proyek

Alur kerja BPO · 01 / 05

Atur pengiriman berdasarkan klien dan proyek

Jaga pekerjaan klien tetap terhubung dengan proyek tempat waktu, anggaran, tarif, dan penugasan tim dikelola.

  • Struktur klien dan proyek
  • Anggaran dan tarif proyek
  • Kepemilikan kerja terlacak yang jelas
Ikhtisar proyek klien Hubnity

Alur kerja BPO · 02 / 05

Catat waktu dari tim pengiriman yang ditugaskan

Tugaskan anggota ke proyek dan simpan catatan kerja otomatis maupun manual dalam satu ruang kerja organisasi.

  • Penugasan anggota proyek
  • Catatan waktu otomatis dan manual
  • Ikhtisar aktivitas tim
Buku besar analitik Hubnity dengan total harian per anggota

Alur kerja BPO · 03 / 05

Tinjau aktivitas dengan konteks yang dapat dijelaskan

Gunakan waktu, aktivitas, aplikasi dan URL, catatan tidak aktif, serta tangkapan layar opsional untuk menelusuri pekerjaan sebelum menyetujuinya.

  • Sinyal aktivitas yang dapat dijelaskan
  • Bukti pelacakan yang dapat dikonfigurasi
  • Konteks anggota dan proyek
Dasbor sinyal tenaga kerja Hubnity

Alur kerja BPO · 04 / 05

Setujui catatan setelah tinjauan manajer

Tinjau entri waktu, selesaikan pengecualian, dan setujui periode sebelum catatan masuk ke pelaporan atau penyerahan penggajian.

  • Lembar waktu siap ditinjau
  • Riwayat persetujuan
  • Status periode yang jelas
Entri waktu Hubnity siap ditinjau

Alur kerja BPO · 05 / 05

Ekspor catatan yang jelas untuk alur kerja berikutnya

Gunakan laporan harian dan ringkasan untuk memeriksa periode terpilih, lalu ekspor catatan yang tersedia sebagai PDF atau CSV.

  • Laporan harian dan ringkasan
  • Ekspor PDF
  • Ekspor CSV
Laporan harian Hubnity siap diekspor

Dibangun untuk berkembang

Jaga pengiriman klien tetap terstruktur saat tim Anda berkembang

  1. Langkah 1

    Buat konteks klien dan proyek

    Atur kerja terlacak di bawah klien dan proyek yang tepat agar manajer dapat meninjau waktu, tarif, anggaran, dan catatan pengiriman bersama.

  2. Langkah 2

    Tugaskan tim dan catat pekerjaan

    Tambahkan anggota proyek dan jaga catatan waktu otomatis atau manual mereka tetap terhubung dengan pekerjaan yang menjadi tanggung jawab mereka.

  3. Langkah 3

    Tinjau periode dan siapkan laporan

    Periksa konteks aktivitas dan pengecualian lembar waktu, setujui catatan, dan ekspor periode terpilih sebagai PDF atau CSV.

Tim pengiriman bekerja di kantor terbuka bermerek Hubnity
Pertanyaan umum

Semua yang perlu Anda ketahui tentang manajemen waktu BPO

Jawaban jelas tentang visibilitas, pelaporan, dan manajemen waktu untuk tim BPO yang berkembang.

Ya. Organisasi dapat membuat klien dan proyek, menugaskan anggota, dan menjaga kerja terlacak tetap terhubung dengan konteks pengiriman yang sesuai.

Ya. Anggota tim dapat mencatat pekerjaan melalui opsi pelacakan Hubnity yang didukung sementara manajer meninjau catatan secara terpusat menurut anggota, proyek, dan periode pelaporan.

Manajer dapat meninjau entri waktu dan bukti aktivitas yang diaktifkan organisasinya, termasuk aplikasi dan URL, catatan tidak aktif, dan tangkapan layar opsional.

Hubnity menyiapkan catatan waktu yang dapat ditinjau untuk diserahkan ke penggajian. Manajer dapat menyetujui lembar waktu dan mengekspor laporan yang tersedia, tetapi halaman ini tidak mengklaim pemrosesan penggajian bawaan.

Hubnity menyediakan catatan waktu, aktivitas, proyek, dan pelaporan yang dapat dipakai tim bersama proses manajemen layanan mereka. Hubnity tidak mengklaim memiliki modul penegakan SLA khusus.

Hubnity mendukung ekspor PDF dan CSV untuk data laporan yang tersedia, sehingga catatan yang disetujui lebih mudah dipindahkan ke alur kerja penggajian atau tinjauan operasional.

WhatsApp