Question 1

Што такое Hubnity?

Accepted Answer

Hubnity — гэта сістэма ўліку часу і справаздачнасці для каманд, якім патрэбны зразумелыя запісы пра тое, куды сыходзіць рабочы час. Яна дапамагае людзям адлічваць час па кліенце, праекце і задачы, а потым ператвараць гэтыя дадзеныя ў табелі, справаздачы і зразумелыя запісы білінгу. Прадукт створаны для падтрымкі яснасці білінгу, планавання праектаў і адказнасці каманды, не ператвараючы працу ў пастаяннае сачэнне. Бізнесы карыстаюцца Hubnity, каб замяніць разрозненыя табліцы больш надзейнай крыніцай праўды.

Question 2

Для каго прызначаны Hubnity?

Accepted Answer

Hubnity прызначаны для каманд, фрылансераў, агенцтваў, кансультантаў, юрыдычных фірм, каманд па нерухомасці, бухгалтэрскіх кампаній, IT-каманд, кампаній па ўборцы і выяздных сэрвісных бізнесаў. Ён карысны, калі час трэба звязаць з кліентамі, праектамі, задачамі, узгадненнямі, выдаткамі або рахункамі. Менеджары атрымліваюць лепшую бачнасць прагрэсу работы, а супрацоўнікі — больш зразумелы спосаб паказаць, над чым яны працавалі. Кліенты выйграюць ад справаздач, якія тлумачаць працу за рахункам.

Question 3

Ці прызначаны Hubnity толькі для IT-каманд?

Accepted Answer

Не, Hubnity не прызначаны толькі для IT-каманд. Каманды распрацоўшчыкаў могуць выкарыстоўваць яго для ўліку праектаў і задач, але той самы працэс падыходзіць і агенцтвам, юрыдычным фірмам, кансультантам, бухгалтарам, камандам па нерухомасці і сэрвісным кампаніям. Любы бізнес, які прадае час, кіруе працай з кліентамі або патрабуе дакладных запісаў работы, можа карыстацца Hubnity. Важна мець зразумелую структуру для кліентаў, праектаў, задач і ўзгаднення.

Question 4

Ці з'яўляецца Hubnity інструментам сачэння за супрацоўнікамі?

Accepted Answer

Hubnity можа ўключаць функцыі рабочага кантэксту, але пазіцыянуецца як празрыстая платформа для ўліку часу і справаздачнасці. Мэта — дапамагчы камандам разумець працу, узгадняць гадзіны, падрыхтоўваць справаздачы і выстаўляць рахункі кліентам, а не ствараць культуру пастаяннай праверкі. Сачэнне павінна быць бачным, наладжвальным і растлумачаным членам каманды перад выкарыстаннем. Менеджары павінны выкарыстоўваць Hubnity як бізнес-кантэкст, а не як замену даверу і камунікацыі.

Question 5

Ці можна карыстацца Hubnity без скрыншотаў?

Accepted Answer

Так, Hubnity можна выкарыстоўваць без скрыншотаў, калі налады вашай працоўнай прасторы дазваляюць такую канфігурацыю. Многім камандам патрэбны толькі час, кліент, праект, задача, заўвагі, узгадненні і справаздачы. Скрыншоты могуць быць карыснымі для некаторых аддаленых або кліентаарыентаваных працэсаў, але яны не павінны быць абавязковымі для кожнай каманды. Кампаніі павінны выбіраць узровень рабочага кантэксту, які адпавядае іх палітыкам, ролям і чаканням прыватнасці.

Question 6

Ці могуць фрылансеры і індывідуальныя карыстальнікі карыстацца Hubnity?

Accepted Answer

Так, фрылансеры і самазанятыя спецыялісты могуць карыстацца Hubnity, каб сачыць за працай з кліентамі, адрозніваць аплатны і неаплатны час і рыхтаваць больш чыстыя зводкі для рахункаў. Індывідуальны карыстальнік можа выйграць, бачачы, куды сыходзіць час і якія кліенты або праекты спажываюць найбольш высілкаў. Гэта дапамагае з цэнаўтварэннем, рэтэйнерамі, планаваннем і скарачэннем прапушчаных аплатных гадзін. Калі бізнес расце, тая ж структура можа падтрымаць больш вялікую каманду.

Question 7

Якія бізнес-праблемы вырашае Hubnity?

Accepted Answer

Hubnity дапамагае вырашыць праблемы незразумелых табеляў, прапушчаных аплатных гадзін, ручной ачысткі табліц, слабой справаздачнасці для кліентаў і дрэннай бачнасці кошту праектаў. Ён дае камандам больш стабільны спосаб фіксаваць працу ў момант яе выканання, а не аднаўляць яе пазней. Менеджары могуць аглядаць гадзіны з кантэкстам, фінансавыя каманды могуць падрыхтаваць больш чыстыя дадзеныя білінгу, а ўладальнікі могуць бачыць, як час уплывае на прыбытковасць. Выніковы эфект — менш здагадак пра працу, кошт і білінг.

Question 8

Чым Hubnity адрозніваецца ад ручных табліц?

Accepted Answer

Табліцы звычайна залежаць ад таго, што людзі памятаюць пра сваю працу пасля факту, што можа прыводзіць да прапушчаных гадзін, невыразных заўваг і неаднастайных катэгорый. Hubnity фіксуе час бліжэй да моманту выканання працы і звязвае яго з кліентамі, праектамі, задачамі, узгадненнямі і справаздачамі. Гэта робіць запіс лягчэй для агляду і больш карысным для рахункаў або аналізу праектаў. Каманды могуць усё роўна экспартаваць дадзеныя пры неабходнасці, але ім не трэба ўручную кіраваць усім працэсам.

Question 9

Як Hubnity адлічвае час?

Accepted Answer

Hubnity адлічвае час праз актыўныя рабочыя сесіі, якія карыстальнік пачынае з таймерам. Карыстальнік можа звязаць сесію з кліентам, праектам, задачай або іншым рабочым кантэкстам, каб час быў карысны пазней. Пакуль таймер працуе, Hubnity можа арганізоўваць сесію для табеляў, справаздач, узгаднення і білінгу. Калі таймер спыняецца, рабочая сесія павінна завяршацца, і сачэнне для гэтай сесіі павінна спыняцца.

Question 10

Што такое рабочая сесія?

Accepted Answer

Рабочая сесія — гэта запісаны блок часу, звязаны з канкрэтнай працай. Ён можа ўключаць час пачатку, час завяршэння, працягласць, карыстальніка, кліента, праект, задачу, заўвагі і статус аплаты. Рабочыя сесіі дапамагаюць камандам разумець, што было выканана, без залежнасці толькі ад памяці або статус-паведамленняў. Яны з'яўляюцца асновай для табеляў, справаздач, аналізу кошту праектаў і зразумелых запісаў білінгу.

Question 11

Ці сочыць Hubnity за часам, калі таймер выключаны?

Accepted Answer

Не, Hubnity створаны вакол сачэння на аснове таймера. Калі таймер выключаны, Hubnity не павінен працягваць запісваць рабочы час або збіраць актыўнасць для гэтай сесіі. Гэта мяжа важная, бо дапамагае карыстальнікам разумець, калі сачэнне актыўнае, а калі не. Кампаніі павінны таксама дакладна паведамляць пра сваю палітыку сачэння, каб не было блытаніны.

Question 12

Ці могуць карыстальнікі рэдагаваць запісы часу або дадаваць ручны час?

Accepted Answer

Так, камандам часта патрэбны праўкі або ручны ўлік часу, каб выправіць рэальныя памылкі. Карыстальнік можа забыцца запусціць таймер, выбраць няправільную задачу або мець патрэбу дадаць час для афлайн-працы. Hubnity можа падтрымліваць выпраўленні, каб выніковы табель быў больш дакладным, а менеджары маглі праглядаць змены, калі гэтага патрабуюць правілы ўзгаднення. Гэта захоўвае запіс практычным, і адначасова робіць яго даступным для агляду.

Question 13

Ці могуць менеджары ўзгадняць табелі?

Accepted Answer

Так, узгадненне табеля дапамагае камандам аглядаць працу, перш чым яна становіцца зарплатай, справаздачай для кліента або дадзенымі рахунку. Менеджары могуць праверыць, ці прызначаны час правільнаму кліенту, праекту, задачы і катэгорыі аплаты. Гэта дапамагае заўважыць памылкі, перш чым яны паўплываюць на фінансы або размовы з кліентамі. Узгадненні таксама ствараюць больш чысты працэс для супрацоўнікаў, бо яны ведаюць, калі іх пададзены час быў прагледжаны.

Question 14

Што адбываецца, калі хтосьці забывае запусціць таймер?

Accepted Answer

Калі хтосьці забывае запусціць таймер, ручны ўлік часу або адрэдагаваны запіс можа дапамагчы выправіць запіс, калі палітыка працоўнай прасторы дазваляе гэта. Карыстальнік павінен дадаць дастаткова кантэксту, каб растлумачыць, якая праца была выканана і калі яна адбылася. Менеджар можа праглядзець выпраўленне перад узгадненнем табеля. Гэта больш дакладна і справядліва, чым прымушаць каманды ігнараваць законную працу або гадаць у канцы тыдня.

Question 15

Як працуе неактыўны час?

Accepted Answer

Неактыўны час дапамагае выявіць перыяды нізкай або адсутнай актыўнасці на працягу актыўнай рабочай сесіі. Ён можа выявіць забытыя таймеры, перапынкі, сустрэчы без прылады або моманты, калі хтосьці адыходзіў. Каманды могуць вырашыць, ці варта захоўваць, выдаляць або тлумачыць неактыўны час на аснове сваёй палітыкі. Мэта — больш чыстыя запісы часу, а не пакаранне.

Question 16

Што такое аплатныя і неаплатныя гадзіны?

Accepted Answer

Аплатныя гадзіны — гэта запісы часу, якія можна выставіць кліенту ў рамках узгодненага абсягу працы. Неаплатныя гадзіны — гэта таксама рэальная праца, але яна можа быць унутранай, адміністрацыйнай, звязанай з навучаннем, продажамі або па-за дамовай з кліентам. Hubnity дапамагае камандам адрозніваць гэтыя катэгорыі, пакуль праца яшчэ свежая. Гэта робіць рахункі, справаздачы па выкарыстанні і прыбытковасць праектаў лягчэй зразумелымі.

Question 17

Ці могуць карыстальнікі пераключаць кліентаў, праекты або задачы на працягу дня?

Accepted Answer

Так, карыстальнікі павінны мець магчымасць пераключаць актыўны таймер на правільнага кліента, праект або задачу, калі змяняецца іх праца. Гэта важна для кансультантаў, агенцтваў, юрыдычных каманд, бухгалтараў, IT-каманд і сэрвісных бізнесаў, якія займаюцца некалькімі напрамкамі за адзін дзень. Пераключэнне кантэксту робіць справаздачы больш дакладнымі і зніжае неабходнасць ачысткі ў канцы тыдня. Гэта таксама дапамагае кліентам зразумець, дзе дакладна быў выдаткаваны час.

Question 18

Ці мае Hubnity дэсктопны дадатак?

Accepted Answer

Hubnity можа падтрымліваць дэсктопнае сачэнне для каманд, якім патрэбны надзейныя запісы рабочых сесій. Дэсктопны дадатак трымае таймер бліжэй да штодзённага працэсу карыстальніка і можа падтрымліваць функцыі, якімі цяжка кіраваць толькі з браўзера. Гэта можа ўключаць выяўленне неактыўнасці, скрыншоты, кантэкст дадаткаў і URL або фіксацыю часу ў афлайн-рэжыме, калі гэтыя функцыі ўключаны. Даступная функцыянальнасць можа залежаць ад аперацыйнай сістэмы, тарыфнага плана і налад працоўнай прасторы.

Question 19

Чаму дэсктопны дадатак карысны для ўліку часу?

Accepted Answer

Дэсктопны дадатак карысны, бо многія людзі працуюць з некалькімі інструментамі, укладкамі і файламі на працягу дня. Ён трымае таймер даступным, нават калі панэль у браўзеры не адкрыта. Ён таксама можа падтрымліваць больш дакладныя запісы актыўных сесій для каманд, якім патрэбны дэталёвыя табелі або білінг кліентаў. Гэта дапамагае карыстальнікам сачыць за працай з меншай колькасцю перапынкаў і дапамагае менеджарам аглядаць час з лепшым кантэкстам.

Question 20

Чым дэсктопны дадатак адрозніваецца ад вэб-панэлі?

Accepted Answer

Дэсктопны дадатак прызначаны пераважна для сачэння за актыўнымі рабочымі сесіямі з прылады карыстальніка. Вэб-панэль прызначана пераважна для агляду табеляў, справаздач, налад, кліентаў, праектаў, актыўнасці каманды, узгаднення і зводак білінгу. У многіх працэсах супрацоўнікі карыстаюцца дэсктопным дадаткам для ўліку часу, а менеджары і адміністратары карыстаюцца панэллю для агляду і наладжвання дадзеных. Разам яны падтрымліваюць і штодзённы ўлік, і бізнес-справаздачнасць.

Question 21

Ці працуе Hubnity ў фоне?

Accepted Answer

Hubnity можа працаваць у фоне, калі карыстальнік актыўна фіксуе час, каб рабочая сесія праходзіла без збояў. Гэта не значыць, што ён павінен збіраць рабочыя дадзеныя ўвесь час. Ключавой межай з'яўляецца актыўны таймер і налады працоўнай прасторы, якія вызначаюць, што збіраецца на працягу сесіі. Карыстальнікі павінны разумець, калі сачэнне актыўнае.

Question 22

Калі сачэнне актыўнае?

Accepted Answer

Сачэнне актыўнае, калі карыстальнік пачынае рабочую сесію з таймерам, а дадатак наладжаны запісваць гэты тып рабочых дадзеных. Калі ўключаны скрыншоты, сачэнне за дадаткамі, сачэнне за URL або сігналы актыўнасці, гэтыя функцыі павінны быць звязаны з правіламі актыўнага сачэння. Калі таймер выключаны, актыўная рабочая сесія павінна завяршацца. Гэта разрозненне дапамагае трымаць сачэнне зразумелым і паважлівым да прыватнасці.

Question 23

Ці працуе Hubnity ў афлайн-рэжыме?

Accepted Answer

Hubnity можа падтрымліваць афлайн-сачэнне ў залежнасці ад версіі дадатку, прылады і канфігурацыі працоўнай прасторы. Падтрымка афлайн-рэжыму карысная, калі карыстальнікі падарожнічаюць, працуюць на выездзе або часова губляюць злучэнне. Дадатак можа захоўваць лакальныя запісы, пакуль не зможа зноў сінхранізавацца. Каманды павінны праглядаць сінхранізаваныя запісы, перш чым выкарыстоўваць іх для рахункаў, зарплаты або канчатковых справаздач.

Question 24

Што адбываецца, калі афлайн-час сінхранізуецца?

Accepted Answer

Калі афлайн-час сінхранізуецца, захаваныя рабочыя сесіі можна адправіць назад у працоўную прастору пасля аднаўлення злучэння прылады. Сінхранізаваныя запісы павінны ўключаць адпаведны час, карыстальніка, праект, задачу і даступны кантэкст. Менеджары могуць праглядаць гэтыя запісы як частку звычайнага працэсу ўзгаднення табеля. Калі нешта выглядае няправільным, карыстальнік або менеджар павінны выправіць гэта перад білінгам або справаздачнасцю.

Question 25

Якія аперацыйныя сістэмы падтрымлівае Hubnity?

Accepted Answer

Hubnity павінен падтрымліваць распаўсюджаныя дэсктопныя асяроддзі, у якіх працуюць каманды, напрыклад Windows і macOS, з іншымі платформамі ў залежнасці ад даступнасці прадукту. Вэб-панэль можна выкарыстоўваць праз браўзер для агляду, справаздач і адміністравання. Мабільныя або выяздныя працэсы могуць патрабаваць асобнай падтрымкі дадатку. Праверце свой рахунак Hubnity або старонку спампоўкі для найноўшага спісу падтрымліваных аперацыйных сістэм.

Question 26

Што кампаніі павінны растлумачыць, перш чым прасіць карыстальнікаў усталяваць дэсктопны дадатак?

Accepted Answer

Кампаніі павінны растлумачыць, чаму выкарыстоўваецца дэсктопны дадатак, калі сачэнне актыўнае і якія дадзеныя могуць збірацца на працягу рабочай сесіі. Яны таксама павінны растлумачыць, якія функцыі ўключаны, хто можа бачыць дадзеныя і як інфармацыя будзе выкарыстоўвацца. Гэта асабліва важна для скрыншотаў, сачэння за дадаткамі і URL, а таксама сігналаў актыўнасці. Зразумелая камунікацыя дапамагае зменшыць занепакоенасць і стварае лепшы досвед укаранення.

Question 27

Ці робіць Hubnity скрыншоты?

Accepted Answer

Hubnity можа падтрымліваць скрыншоты, калі кампанія ўключае гэтую функцыю ў наладах працоўнай прасторы. Скрыншоты могуць дапамагчы даць рабочы кантэкст для аддаленых каманд, білінгу кліентаў, кантролю якасці або некаторых аперацыйных працэсаў. Яны не павінны разглядацца як стандартнае патрабаванне для кожнай каманды або ролі. Мы рэкамендуем паведаміць членам каманды перад уключэннем скрыншотаў і растлумачыць бізнес-мэту.

Question 28

Калі скрыншоты карысныя?

Accepted Answer

Скрыншоты карысныя, калі каманда мае патрэбу ў дадатковым кантэксце за адлічанымі гадзінамі, асабліва для працы з кліентамі або размеркаванай працы. Яны могуць дапамагчы паказаць, што час быў звязаны з правільнай задачай, інструментам або праектам. Яны таксама могуць дапамагчы вырашыць пытанні па білінгу, калі кліентам патрэбна больш дэталей, чым проста агульны час. Скрыншоты варта выкарыстоўваць уважліва, бо яны могуць змяшчаць канфідэнцыйную інфармацыю.

Question 29

Ці можна адключыць скрыншоты?

Accepted Answer

Так, скрыншоты павінны наладжвацца ў залежнасці ад патрэб арганізацыі, каманды або ролі. Некаторым камандам патрэбны толькі час, праекты, задачы і ўзгадненні. Іншыя могуць уключаць скрыншоты для канкрэтнай працы з кліентамі або працэсаў з большым кантэкстам. Hubnity створаны, каб падтрымліваць розныя ўзроўні бачнасці, а не прымушаць усіх да адной палітыкі.

Question 30

Хто можа бачыць скрыншоты?

Accepted Answer

Бачнасць скрыншотаў павінна залежаць ад роляў і дазволаў у працоўнай прасторы. Карыстальніку можа патрэбна праглядаць свае ўласныя скрыншоты, а менеджарам, адміністратарам або тым, хто ўзгадняе, можа патрэбны доступ для агляду табеляў або справаздачнасці для кліентаў. Не кожны ў кампаніі павінен аўтаматычна бачыць кожны скрыншот. Кампаніі павінны ўважліва наладжваць доступ і тлумачыць правілы бачнасці камандзе.

Question 31

Ці запісвае Hubnity відэа?

Accepted Answer

Не, Hubnity не павінен запісваць непрарыўнае відэа экрана. Улік часу і справаздачнасць не патрабуюць такога ўзроўню фіксацыі, каб быць карыснымі. Дадатковыя скрыншоты могуць даваць кантэкст без ператварэння працы ў жывую відэатрансляцыю. Калі вашай арганізацыі патрэбны канкрэтны працэс агляду, ён усё роўна павінен наладжвацца з увагай да прыватнасці, празрыстасці і бізнес-мэты.

Question 32

Ці запісвае Hubnity аўдыя або вэб-камеру?

Accepted Answer

Не, Hubnity не павінен запісваць аўдыя з мікрафона або відэа з вэб-камеры. Бачнасць працы не павінна патрабаваць доступу да камеры або запісу асабістага аўдыя. Прадукт павінен фокусавацца на часе, задачах, праектах, узгадненнях, справаздачах і дадатковых сігналах рабочага кантэксту. Гэта дапамагае камандам ствараць адказнасць без інвазіўных метадаў.

Question 33

Ці запісвае Hubnity націскі клавіш?

Accepted Answer

Не, Hubnity не павінен запісваць змест націскаў клавіш. Сачэнне за актыўнасцю можа выяўляць, адбывалася ці актыўнасць клавіятуры або мышы на працягу актыўнага таймера, але не павінна фіксаваць словы, паведамленні, паролі або дакументы. Гэта разрозненне важнае для прыватнасці і даверу супрацоўнікаў. Кампаніі павінны зразумела тлумачыць гэта, калі яны выкарыстоўваюць сігналы на аснове актыўнасці.

Question 34

Ці сочыць Hubnity за дадаткамі і сайтамі?

Accepted Answer

Hubnity можа падтрымліваць сачэнне за дадаткамі і сайтамі, калі гэтая функцыя ўключана працоўнай прасторай. Гэта можа дапамагчы менеджарам разумець рабочы кантэкст, напрыклад, час, выдаткаваны ў дызайнерскіх інструментах, сістэмах кіравання праектамі, даследчых сайтах або платформах кліентаў. Дадзеныя пра дадаткі і URL варта выкарыстоўваць як кантэкст, а не як самастойную ацэнку эфектыўнасці. Кампаніі павінны наладжваць гэта згодна з унутранымі палітыкамі і лакальным законам.

Question 35

Як варта выкарыстоўваць дадзеныя пра актыўнасць?

Accepted Answer

Дадзеныя пра актыўнасць варта выкарыстоўваць для паляпшэння дакладнасці часу, агляду рабочага кантэксту і выяўлення праблем у працэсе. Яны не павінны выкарыстоўвацца як просты паказчык, які ігнаруе характар ролі. Розныя пасады маюць розныя паводзіны актыўнасці, а некаторая каштоўная праца адбываецца без увода з клавіятуры і мышы. Менеджары павінны спалучаць дадзеныя пра актыўнасць з задачамі, выніковай працай, камунікацыяй і бізнес-кантэкстам.

Question 36

Ці можна адключыць сачэнне за актыўнасцю?

Accepted Answer

Так, сачэнне за актыўнасцю павінна наладжвацца, калі прадукт і план падтрымліваюць такія налады. Некаторым камандам патрэбны кантэкст актыўнасці, а іншым — толькі запісы часу і праектаў. Адключэнне сачэння за актыўнасцю можа быць адэкватным для каманд, арыентаваных на прыватнасць, старэйшых роляў, канфідэнцыйнай працы або працэсаў, дзе сігналы актыўнасці не дадаюць значнасці. Найлепшая наладка — тая, якая падтрымлівае адказнасць без непатрэбнага шуму.

Question 37

Ці паважае Hubnity прыватнасць?

Accepted Answer

Hubnity створаны з увагай да прыватнасці і празрыстасці. Сачэнне павінна быць звязана з зразумелай бізнес-мэтай, такой як табелі, узгадненні, справаздачы для кліентаў, кошт праектаў або білінг. Дадатковыя функцыі маніторынгу павінны быць бачнымі і наладжвальнымі, а не скрытымі. Кампаніі павінны наладжваць Hubnity згодна з унутранымі палітыкамі, працоўнымі дамовамі і лакальным законам.

Question 38

Хто можа бачыць адлічаныя дадзеныя?

Accepted Answer

Адлічаныя дадзеныя звычайна бачныя карыстальніку і ўпаўнаважаным людзям у працоўнай прасторы, такім як менеджары, адміністратары, тыя, хто ўзгадняе, або фінансавыя карыстальнікі. Доступ павінен залежаць ад роляў і дазволаў. Менеджару можа спатрэбіцца запісы часу каманды, фінансам — зводкі білінгу, а ўладальнікам — дадзеныя пра прыбытковасць праектаў. Hubnity павінен дапамагаць рабіць дадзеныя даступнымі патрэбным людзям, а не ўсім па змаўчанні.

Question 39

Ці могуць супрацоўнікі бачыць свае ўласныя адлічаныя дадзеныя?

Accepted Answer

Так, супрацоўнікі павінны мець магчымасць праглядаць свой уласны адлічаны час і запісы работы. Гэта дапамагае ім пацвердзіць дакладнасць запісаў перад узгадненнем, справаздачнасцю, зарплатай або выстаўленнем рахункаў. Гэта таксама робіць сачэнне больш празрыстым, бо супрацоўнікі і менеджары могуць абмяркоўваць той самы запіс. Бачнасць для супрацоўнікаў — важная частка пабудовы даверу ў працэсе.

Question 40

Да якіх дадзеных мае доступ менеджар?

Accepted Answer

Менеджары могуць мець доступ да дадзеных, якія дазваляюць праглядаць іх роля і дазволы. Гэта можа ўключаць адлічаны час, праекты, задачы, табелі, узгадненні, справаздачы, статус аплаты і дадатковыя функцыі рабочага кантэксту. Доступ павінен абмяжоўвацца тым, што патрэбна менеджарам для планавання, навучання, узгаднення і справаздачнасці. Кампаніі павінны пазбягаць надання шырокага доступу без зразумелай прычыны.

Question 41

Ці павінны кампаніі паведамляць супрацоўнікам перад уключэннем сачэння?

Accepted Answer

Так, кампаніі павінны паведамляць членам каманды перад уключэннем уліку часу, скрыншотаў, сачэння за дадаткамі і URL, сачэння за актыўнасцю або падобных функцый. Зразумелае тлумачэнне павінна ахопліваць, што збіраецца, калі сачэнне актыўнае, хто можа бачыць дадзеныя і навошта бізнес карыстаецца імі. Гэта зніжае трывогу і дапамагае супрацоўнікам разумець працэс. У некаторых месцах паведамленне або згода могуць таксама патрабавацца законам.

Question 42

Як ролі і дазволы дапамагаюць захаваць дадзеныя?

Accepted Answer

Ролі і дазволы дапамагаюць абмяжоўваць доступ людзям, якім дадзеныя рэальна патрэбны для працы. Напрыклад, кіраўнік праекта можа праглядаць табелі сваёй каманды, а фінансавы карыстальнік — толькі зводкі аплатнага часу. Гэта зніжае непатрэбнае раскрыццё запісаў работы і падтрымлівае больш адказны працэс з дадзенымі. Адміністратары павінны рэгулярна праглядаць дазволы, калі змяняюцца каманды і абавязкі.

Question 43

Ці збірае Hubnity асабістыя дадзеныя?

Accepted Answer

Hubnity можа апрацоўваць асабістыя дадзеныя, бо запісы часу звязаны з карыстальнікамі, прыладамі, рабочымі сесіямі і актыўнасцю ў працоўнай прасторы. Дакладныя дадзеныя залежаць ад уключаных функцый, налад працоўнай прасторы і канфігурацыі прадукту. Кампаніі павінны адказна абыходзіцца з адлічанымі рабочымі дадзенымі і тлумачыць, як яны выкарыстоўваюцца. Яны таксама павінны прытрымлівацца адпаведных законаў пра прыватнасць і ўнутраных палітык.

Question 44

Як кампаніі павінны абыходзіцца з законамі пра прыватнасць?

Accepted Answer

Правілы прыватнасці і працоўных адносін адрозніваюцца ў залежнасці ад краіны, штата, галіны і тыпу адносін з супрацоўнікам. Hubnity можа падтрымліваць празрыстыя працэсы сачэння, але не замяняе юрыдычную кансультацыю і не гарантуе адпаведнасць. Кампаніі павінны прагледзець лакальныя патрабаванні перад уключэннем функцый маніторынгу. У выпадку сумневаў ім варта звярнуцца да юрыста і наладзіць Hubnity кансерватыўна.

Question 45

Ці можна карыстацца Hubnity без скрытага маніторынгу?

Accepted Answer

Так, Hubnity варта выкарыстоўваць празрыста, з бачнымі таймерамі, зразумелымі наладамі і зразумелымі палітыкамі. Скрытае сачэнне стварае праблемы з даверам і можа стварыць юрыдычныя рызыкі ў некаторых асяроддзях. Лепшы падыход — растлумачыць, што адсочваецца і навошта, а потым выкарыстоўваць дадзеныя для запісаў работы, справаздачнасці, білінгу і планавання. Празрыстае выкарыстанне таксама лепшае для прыняцця супрацоўнікамі.

Question 46

Што кампанія павінна ўключыць у сваю палітыку сачэння?

Accepted Answer

Палітыка сачэння павінна тлумачыць, калі сачэнне актыўнае, якія функцыі ўключаны, якія дадзеныя збіраюцца і хто можа іх бачыць. Яна таксама павінна тлумачыць, як дадзеныя выкарыстоўваюцца для табеляў, узгаднення, справаздач, білінгу, зарплаты або размоў пра эфектыўнасць. Кампаніі павінны ўключыць правілы для праўкі, ручнога ўліку часу, неактыўнасці, скрыншотаў і захавання дадзеных, калі гэтыя тэмы актуальныя. Палітыка павінна быць напісана простай мовай, каб супрацоўнікі маглі зразумець яе перад пачаткам сачэння.

Question 47

Як Hubnity дапамагае менеджарам?

Accepted Answer

Hubnity дапамагае менеджарам аглядаць рабочы час, прагрэс праектаў, узгадненні і нагрузку без пастаянных ручных запытаў на абнаўленне. Ён арганізуе час па кліентах, праектах, задачах і людзях, каб менеджары маглі бачыць, што патрабуе ўвагі. Гэта дапамагае раней заўважыць прапушчаны час, перагружаныя каманды і празмерна абслугоўваныя праекты. Найлепшае выкарыстанне — планаванне і навучанне, а не мікраменеджмент.

Question 48

Як Hubnity дапамагае супрацоўнікам?

Accepted Answer

Hubnity дапамагае супрацоўнікам паказваць, над чым яны працавалі, без аднаўлення дня з памяці. Яны могуць фіксаваць час на правільным кліенце, праекце і задачы, а потым праглядаць запісы перад узгадненнем. Гэта захоўвае супрацоўнікаў ад незразумелых чаканняў і прапушчаных запісаў работы. Гэта таксама дае ім агульную крыніцу праўды, калі ўзнікаюць пытанні.

Question 49

Як Hubnity дапамагае ўладальнікам бізнесу?

Accepted Answer

Hubnity дапамагае ўладальнікам разумець, як час уплывае на даход, кошт, магчымасці і прыбытковасць праектаў. Замест таго, каб бачыць толькі рахункі або зарплату пасля факту, уладальнікі могуць праглядаць запісы работы за гэтымі лічбамі. Гэта дапамагае з цэнаўтварэннем, кадрамі, планаваннем і выяўленнем непрыбытковай працы. Зразумелыя дадзеныя пра час робяць бізнес-рашэнні менш залежнымі ад здагадак.

Question 50

Як Hubnity дапамагае фінансавым або бухгалтэрскім камандам?

Accepted Answer

Фінансавыя і бухгалтэрскія каманды могуць карыстацца Hubnity, каб аглядаць аплатныя гадзіны, неаплатны час, узгадненні, экспарт і зразумелыя запісы білінгу. Чыстыя запісы зніжаюць колькасць ручнога ўзгаднення, патрэбнага ў канцы месяца. Фінансавыя каманды таксама могуць заўважыць адсутны кантэкст білінгу перад перадачай у білінг. Гэта дапамагае зменшыць спрэчкі і павышае давер да лічбаў.

Question 51

Ці карысны Hubnity для аддаленых каманд?

Accepted Answer

Так, аддаленым камандам часта патрэбны больш зразумелыя запісы работы, бо менеджары і кліенты не могуць спадзявацца на асабістую бачнасць. Hubnity дапамагае аддаленым камандам разумець час, задачы, прагрэс і ўзгадненні без пастаянных праверак. Гэта можа скараціць статус-сустрэчы і дае кліентам больш даверу да выкананай працы. Ключ у тым, каб дакладна ўстанавіць чаканні і трымаць сачэнне сфакусаваным на выніках працы.

Question 52

Як каманды могуць пазбегнуць мікраменеджменту?

Accepted Answer

Каманды могуць пазбегнуць мікраменеджменту, выкарыстоўваючы Hubnity для агляду рабочага кантэксту, а не кожнага дробнага сігналу актыўнасці паасобку. Менеджарам варта фокусавацца на прагрэсе праектаў, дакладных табелях, нагрузцы, яснасці аплаты і справаздачнасці для кліентаў. Палітыкі павінны тлумачыць, якія дадзеныя збіраюцца і як яны будуць выкарыстоўвацца. Калі каманды выкарыстоўваюць дадзеныя для планавання і адказнасці, сачэнне выглядае больш практычным і менш інвазіўным.

Question 53

Ці могуць менеджары аглядаць нагрузку і магчымасці?

Accepted Answer

Так, адлічаны час можа дапамагчы менеджарам разумець тэндэнцыі нагрузкі, выкарыстання і магчымасцей. Калі адна асоба або каманда пастаянна перагружана, менеджары могуць скарэктаваць прыярытэты, тэрміны або кадры. Калі праект спажывае больш часу, чым чакалася, каманда можа даследаваць пытанні абсягу або працэсу. Гэта дапамагае камандам рэагаваць раней, а не чакаць, пакуль тэрміны або бюджэты ўжо апынуцца пад ціскам.

Question 54

Ці могуць розныя каманды мець розныя налады сачэння?

Accepted Answer

Так, розным камандам можа спатрэбіцца розныя налады сачэння ў залежнасці ад іх працы. Каманда агенцтва, якая працуе з кліентамі, можа мець патрэбу ў кантэксце аплаты і скрыншотах, а ўнутраная стратэгічная каманда — толькі ў лёгкіх запісах часу. Hubnity павінен падтрымліваць наладку, якая адпавядае ролі, палітыцы і бізнес-мэце. Гэта робіць укараненне больш гнуткім і менш інвазіўным.

Question 55

Ці могуць менеджары параўноўваць прадукцыйнасць паміж членамі каманды?

Accepted Answer

Менеджары могуць аглядаць паводзіны розных членаў каманды, але параўнанні варта праводзіць уважліва. Розныя ролі ствараюць розныя паводзіны актыўнасці, і сырая актыўнасць не заўсёды роўная каштоўнасці. Дызайнер, юрыст, распрацоўшчык, кансультант і выяздны работнік могуць мець зусім розныя рытмы працы. Hubnity найбольш карысны, калі менеджары спалучаюць дадзеныя з кантэкстам ролі, мэтамі і камунікацыяй.

Question 56

Як узгадненні паляпшаюць працэс?

Accepted Answer

Узгадненні ствараюць крок агляду, перш чым час становіцца зарплатай, справаздачамі для кліентаў або дадзенымі рахункаў. Менеджары могуць заўважыць няправільныя праекты, адсутныя заўвагі, неактыўны час або незразумелы статус аплаты, перш чым інфармацыя будзе завершана. Супрацоўнікі атрымліваюць шанец выправіць памылкі, пакуль праца яшчэ свежая. Гэта робіць далейшую справаздачнасць і білінг больш надзейнымі.

Question 57

Што такое аплатныя гадзіны?

Accepted Answer

Аплатныя гадзіны — гэта запісы часу, якія можна выставіць кліенту ў рамках узгодненага абсягу працы. Яны павінны быць звязаны з правільным кліентам, праектам, задачай і тарыфам або катэгорыяй аплаты. Hubnity дапамагае камандам фіксаваць аплатную працу бліжэй да моманту яе выканання. Гэта зніжае страту даходу і робіць рахункі лягчэй тлумачыць.

Question 58

Што такое неаплатныя гадзіны?

Accepted Answer

Неаплатныя гадзіны — гэта рэальная праца, якую нельга напрамую выставіць кліенту. Яны могуць уключаць унутраныя сустрэчы, адміністрацыйную працу, навучанне, продажы, завершэнне праектаў або працу за межамі дамовы. Улік неаплатнага часу застаецца карысным, бо паказвае, колькі высілкаў патрабуецца для працы бізнесу. Гэта таксама дапамагае камандам больш дакладна разумець выкарыстанне рэсурсаў і прыбытковасць праектаў.

Question 59

Ці можа Hubnity падрыхтаваць справаздачы для кліентаў?

Accepted Answer

Так, Hubnity можа дапамагчы камандам падрыхтаваць справаздачы, гатовыя для кліентаў, на аснове адлічанага часу і рабочага кантэксту. Справаздачы могуць паказваць час па кліенце, праекце, задачы, даце, карыстальніку і статусе аплаты. Гэта дае кліентам больш зразумелае ўяўленне пра выкананую працу без неабходнасці ўручную перабудоўваць справаздачу. Добрыя справаздачы робяць агляды праектаў і размовы пра рахункі значна спакайнейшымі.

Question 60

Ці можа Hubnity дапамагчы з рахункамі?

Accepted Answer

Hubnity можа дапамагчы падрыхтаваць зразумелыя запісы білінгу, арганізуючы адлічаны час і аплатныя гадзіны. Ён можа паказаць, якія запісы патрабуюць агляду або выпраўлення перад перадачай у білінг. Карыстайцеся гэтымі запісамі ў вашым існуючым працэсе бухгалтэрыі або выстаўлення рахункаў, а не спадзявайцеся на здагадкі ў канцы месяца.

Question 61

Ці можа Hubnity скараціць спрэчкі па білінгу?

Accepted Answer

Так, больш зразумелыя запісы работы могуць скараціць спрэчкі па білінгу. Калі час звязаны з кліентамі, праектамі, задачамі і заўвагамі, лягчэй растлумачыць, за што плаціць кліент. Менеджары могуць прагледзець сумнеўныя запісы, перш чым яны трапяць у рахунак. Кліенты радзей аскарджваюць неканкрэтныя аплаты, калі справаздачы паказваюць карысныя дэталі.

Question 62

Ці можа Hubnity паказаць, за што плаціць кліент?

Accepted Answer

Так, Hubnity дапамагае ператвараць адлічаны час у больш зразумелы запіс работы. Каманды могуць паказаць праект, задачу, перыяд часу, члена каманды і зводку, якая тлумачыць запыт на аплату. Гэта асабліва карысна для рэтэйнераў, кансалтынгу, юрыдычнай працы, агенцкіх паслуг і дамоў на падтрымку. Зразумелая справаздачнасць дапамагае будаваць давер з кліентамі.

Question 63

Ці можа Hubnity дапамагчы з прыбытковасцю праекта?

Accepted Answer

Так, прыбытковасць праекта становіцца лягчэй зразумець, калі час звязаны з кліентамі, праектамі, задачамі і статусам аплаты. Hubnity дапамагае камандам бачыць, колькі высілкаў рэальна патрабуе праект і якая частка гэтага часу аплатная. Гэта дапамагае выявіць занізка ацэненую працу, неэфектыўныя працэсы або праекты, якім патрэбна карэкціроўка абсягу. Уладальнікі могуць выкарыстоўваць гэтую інфармацыю для паляпшэння цэнаўтварэння і кадравых рашэнняў.

Question 64

Ці можа Hubnity паказаць выхад за межы абсягу працы?

Accepted Answer

Так, адлічаны час можа выявіць выхад за межы абсягу працы, калі праект пачынае спажываць больш гадзін, чым чакалася. Калі кліент або праект патрабуе паўторнай дадатковай працы, Hubnity робіць гэту тэндэнцыю лягчэй заўважнай. Менеджары могуць выкарыстоўваць дадзеныя, каб пачаць размову пра абсяг працы, перш чым знікне прыбытак. Гэта эфектыўней, чым выявіць праблему пасля таго, як рахунак ужо запозніўся.

Зразумелыя адказы пра ўлік часу, прыватнасць, білінг і справаздачы.

Агульнае

Улік часу

Дэсктопны дадатак

Скрыншоты і актыўнасць

Прыватнасць і бяспека

Каманды і менеджары

Кліенты, справаздачы і білінг

Галіны і сцэнарыі выкарыстання

Інтэграцыі

Цэны і планы

Рахунак і падтрымка