BPO teslimatını müşteri bağlamından onaylı kayıtlara kadar yönetin.
Projeleri ve ekipleri incelenebilir zaman kayıtları, etkinlik bağlamı, onaylar ve PDF veya CSV dışa aktarma ile ilişkilendirin.
BPO iş akışı
Müşteri kurulumundan dışa aktarmaya kadar teslimatı takip edin
Her müşteriyi ve projeyi işi yapan ekiple ilişkilendirin, ardından ortaya çıkan kayıtları inceleyin, onaylayın ve dışa aktarın.
BPO iş akışı
Müşteri ve Proje
BPO iş akışı · 01 / 05
Teslimatı müşteri ve projeye göre organize edin
Müşteri işini, zamanın, bütçelerin, ücretlerin ve ekip atamalarının yönetildiği projelerle bağlantılı tutun.
- Müşteri ve proje yapısı
- Proje bütçeleri ve ücretleri
- Takip edilen işin net sahipliği
BPO iş akışı · 02 / 05
Atanan teslimat ekibinden zamanı kaydedin
Üyeleri projelere atayın ve otomatik veya manuel iş kayıtlarını tek bir organizasyon çalışma alanında bir arada tutun.
- Proje üye atamaları
- Otomatik ve manuel zaman kayıtları
- Ekip etkinliği genel görünümü
BPO iş akışı · 03 / 05
Etkinliği açıklanabilir bağlamla inceleyin
Onaylamadan önce işi incelemek için zaman, etkinlik, uygulamalar ve URL'ler, boşta kalma kayıtları ve isteğe bağlı ekran görüntülerini kullanın.
- Açıklanabilir etkinlik sinyalleri
- Yapılandırılabilir takip kanıtı
- Üye ve proje bağlamı
BPO iş akışı · 04 / 05
Yönetici incelemesinden sonra kayıtları onaylayın
Kayıtlar raporlamaya veya bordro devrine geçmeden önce zaman kayıtlarını inceleyin, istisnaları çözün ve dönemi onaylayın.
- İncelemeye hazır zaman çizelgeleri
- Onay geçmişi
- Net dönem durumu
BPO iş akışı · 05 / 05
Sonraki iş akışı için net bir kayıt dışa aktarın
Seçilen dönemi kontrol etmek için günlük ve özet raporları kullanın, ardından mevcut kayıtları PDF veya CSV olarak dışa aktarın.
- Günlük ve özet raporlar
- PDF dışa aktarma
- CSV dışa aktarma
Ölçeklenmek için tasarlandı
Ekibiniz büyürken müşteri teslimatını düzenli tutun
Adım 1
Müşteri ve proje bağlamını oluşturun
Yöneticilerin zaman, ücret, bütçe ve teslimat kayıtlarını birlikte inceleyebilmesi için takip edilen işi doğru müşteri ve proje altında organize edin.
Adım 2
Ekibi atayın ve iş kayıtlarını toplayın
Proje üyelerini ekleyin ve otomatik veya manuel zaman kayıtlarını sorumlu oldukları işle ilişkilendirin.
Adım 3
Dönemi inceleyin ve raporu hazırlayın
Etkinlik bağlamını ve zaman çizelgesi istisnalarını kontrol edin, kayıtları onaylayın ve seçilen dönemi PDF veya CSV olarak dışa aktarın.
Platform özellikleri
Güvenilir teslimat için BPO liderlerinin ihtiyaç duyduğu her şey
Hubnity'nin etkinlik kayıtlarını, incelenebilir zaman çizelgelerini ve dışa aktarılabilir raporları nasıl bir araya getirdiğini görün.
- 01
İncelenebilir Etkinlik Bağlamı
Yönetim kararları vermeden önce zaman ve etkinlik sinyallerini üye ve proje bağlamıyla inceleyin.
İş gücü analitiğini keşfedin - 02
Otomatik Zaman Çizelgeleri ve Onaylar
Takip edilen saatleri, bordro devrinden önce yöneticilerin inceleyip onaylayabileceği zaman çizelgelerine dönüştürün.
Zaman otomasyonunu keşfedin - 03
Günlük Raporlar ve Dışa Aktarma
Seçilen raporlama dönemini inceleyin ve mevcut kayıtları PDF veya CSV olarak dışa aktarın.
Raporlama özelliklerini görün
BPO zaman yönetimi hakkında bilmeniz gereken her şey
Büyüyen BPO ekipleri için görünürlük, raporlama ve zaman yönetimi hakkında net yanıtlar.
Evet. Organizasyonlar müşteriler ve projeler oluşturabilir, üyeler atayabilir ve takip edilen işi ilgili teslimat bağlamıyla ilişkilendirebilir.
Evet. Ekip üyeleri desteklenen Hubnity takip seçenekleriyle işlerini kaydedebilir, yöneticiler ise kayıtları üye, proje ve raporlama dönemine göre merkezi olarak inceleyebilir.
Yöneticiler, organizasyonlarının etkinleştirdiği zaman kayıtlarını ve etkinlik kanıtlarını inceleyebilir; bunlara uygulamalar ve URL'ler, boşta kalma kayıtları ve isteğe bağlı ekran görüntüleri dahildir.
Hubnity, bordroya devir için incelenebilir zaman kayıtları hazırlar. Yöneticiler zaman çizelgelerini onaylayabilir ve mevcut raporları dışa aktarabilir, ancak bu sayfa yerleşik bir bordro işleme özelliği iddia etmez.
Hubnity, ekiplerin hizmet yönetimi süreçleriyle birlikte kullanabileceği zaman, etkinlik, proje ve raporlama kayıtları sağlar. Ayrı bir SLA uygulama modülü iddia etmez.
Hubnity, mevcut rapor verileri için PDF ve CSV dışa aktarmayı destekler; bu sayede onaylanan kayıtları bordro veya operasyonel inceleme süreçlerine aktarmak kolaylaşır.