BPO-Liwwerung féieren vum Clientskontext bis zu genehmegten Opzeechnungen.
Verbannt Projeten an Teamen mat iwwerpréifbaren Zäitaträg, Aktivitéitskontext, Genehmegungen a PDF- oder CSV-Export.
BPO-Betribsflow
D'Liwwerung verfollegen vum Client-Setup bis zum Export
Verbannt all Client a Projet mam Team, dat d'Aarbecht mécht, a iwwerpréift, genehmegt an exportéiert dann déi entstane Opzeechnungen.
BPO-Workflow
Client & Projet
BPO-Workflow · 01 / 05
D'Liwwerung no Client a Projet organiséieren
Haalt d'Clientsaarbecht mat de Projete verbonnen, an deenen Zäit, Budgeten, Tarifer an Teamzouuerdnunge geréiert ginn.
- Client- a Projetsstruktur
- Projetsbudgeten an Tarifer
- Kloer Verantwortung fir verfollegt Aarbecht
BPO-Workflow · 02 / 05
Zäit vum zougewisenen Liwwerteam erfaassen
Weis Memberen u Projeten zou an haalt automatesch a manuell Aarbechtsopzeechnungen an engem Organisatiouns-Workspace zesummen.
- Zouuerdnung vu Projetsmemberen
- Automatesch a manuell Zäitopzeechnungen
- Iwwersiicht iwwer d'Teamaktivitéit
BPO-Workflow · 03 / 05
Aktivitéit mat erklärbarem Kontext iwwerpréiwen
Notzt Zäit, Aktivitéit, Apps an URLen, Idle-Opzeechnungen an optional Screenshots, fir d'Aarbecht ze ënnersichen, ier se genehmegt gëtt.
- Erklärbar Aktivitéitssignaler
- Konfiguréierbar Tracking-Noweiser
- Member- a Projetskontext
BPO-Workflow · 04 / 05
Opzeechnunge no der Manager-Iwwerpréifung genehmegen
Iwwerpréift Zäitaträg, léist Ausnamen a genehmegt den Zäitraum, ier d'Opzeechnunge fir d'Rapportéierung oder d'Iwwergab un d'Pai weidergoen.
- Zäitblieder prett zur Iwwerpréifung
- Genehmegungsverlaf
- Kloere Status vum Zäitraum
BPO-Workflow · 05 / 05
Eng kloer Opzeechnung fir den nächste Workflow exportéieren
Notzt deeglech an zesummegefaasst Rapporten, fir de gewielten Zäitraum ze kontrolléieren, an exportéiert dann déi disponibel Opzeechnungen als PDF oder CSV.
- Deeglech an zesummegefaasst Rapporten
- PDF-Export
- CSV-Export
Fir Wuesstem gebaut
Haalt d'Clientsliwwerung strukturéiert, wann Äert Team wiisst
Schrëtt 1
De Clients- a Projetskontext erstellen
Organiséiert verfollegt Aarbecht ënner dem richtege Client a Projet, sou datt Manager Zäit, Tarifer, Budgeten an Liwweropzeechnunge gemeinsam iwwerpréiwe kënnen.
Schrëtt 2
D'Team zouweisen an Aarbechtsopzeechnunge erfaassen
Füügt Projetsmemberen derbäi an haalt hir automatesch oder manuell Zäitopzeechnunge mat der Aarbecht verbonnen, fir déi se zoustänneg sinn.
Schrëtt 3
Den Zäitraum iwwerpréiwen an de Rapport virbereeden
Kontrolléiert Aktivitéitskontext an Zäitblat-Ausnamen, genehmegt d'Opzeechnungen an exportéiert de gewielten Zäitraum als PDF oder CSV.
Plattformfäegkeeten
Alles, wat BPO-Leeder brauchen fir zouverlässeg Liwwerung
Kuckt, wéi Hubnity Aktivitéitsopzeechnungen, iwwerpréifbar Zäitblieder an exportéierbar Rapporten verbënnt.
- 01
Iwwerpréifbaren Aktivitéitskontext
Iwwerpréift Zäit- an Aktivitéitssignaler mat Member- a Projetskontext, ier Dir Managemententscheedungen trefft.
Belegschaftsanalysen entdecken - 02
Automatiséiert Zäitblieder & Genehmegungen
Maach aus verfollegte Stonne Zäitblieder, déi Manager iwwerpréiwen a genehmege kënnen, ier se un d'Pai iwwerginn ginn.
Zäitautomatiséierung entdecken - 03
Deeglech Rapporten & Export
Iwwerpréift de gewielten Rapportzäitraum an exportéiert déi disponibel Opzeechnunge als PDF oder CSV.
Rapportfäegkeeten kucken
Alles, wat Dir iwwer BPO-Zäitmanagement wësse musst
Kloer Äntwerte iwwer Transparenz, Rapportéierung a Zäitmanagement fir wuessend BPO-Teamen.
Jo. Organisatiounen kënnen Clienten a Projete erstellen, Memberen zouweisen an verfollegt Aarbecht mam passenden Liwwerkontext verbonne halen.
Jo. Teammemberen kënnen d'Aarbecht iwwer ënnerstëtzt Hubnity-Tracking-Optioune opzeechnen, während Manager d'Opzeechnungen zentral no Member, Projet a Rapportzäitraum iwwerpréiwen.
Manager kënnen Zäitaträg an d'Aktivitéitsnoweiser, déi vun hirer Organisatioun aktivéiert sinn, iwwerpréiwen, dorënner Apps an URLen, Idle-Opzeechnungen an optional Screenshots.
Hubnity bereet iwwerpréifbar Zäitopzeechnunge fir d'Iwwergab un d'Pai vir. Manager kënnen Zäitblieder genehmegen an disponibel Rapporte exportéieren, awer d'Säit behaapt keng integréiert Paiveraarbechtung.
Hubnity stellt Zäit-, Aktivitéits-, Projets- a Rapportopzeechnunge bereet, déi Teamen niewent hirem Service-Management-Prozess kënne notzen. Et behaapt kee speziellen Modul fir d'Duerchsetzung vu SLAen.
Hubnity ënnerstëtzt PDF- a CSV-Export fir disponibel Rapportdaten, sou datt genehmegt Opzeechnungen méi einfach an d'Pai oder an operationell Iwwerpréifungsworkflowe kënne geréckelt ginn.