Jere entrega BPO husi kontestu kliente to'o rejistu aprovadu.
Liga projetu no ekipa ba rejistu tempu ne'ebé bele revee, kontestu atividade, aprovasaun, no esportasaun PDF ka CSV.
Fluxu operasaun BPO
Akompaña entrega husi konfigurasaun kliente to'o esportasaun
Liga kliente no projetu ida-idak ba ekipa ne'ebé halo servisu, depois revee, aprova, no esporta rejistu ne'ebé rezulta.
Fluxu BPO
Kliente & Projetu
Fluxu BPO · 01 / 05
Organiza entrega tuir kliente no projetu
Mantein servisu kliente liga ba projetu sira ne'ebé jere tempu, orsamentu, tarifa, no atribuisaun ekipa.
- Estrutura kliente no projetu
- Orsamentu no tarifa projetu
- Responsabilidade klaru ba servisu rejistadu
Fluxu BPO · 02 / 05
Kaptura tempu husi ekipa entrega ne'ebé atribui
Atribui membru ba projetu no mantein rejistu servisu automátiku ka manuál hamutuk iha espasu servisu organizasaun ida.
- Atribuisaun membru projetu
- Rejistu tempu automátiku no manuál
- Vizaun jerál atividade ekipa
Fluxu BPO · 03 / 05
Revee atividade ho kontestu ne'ebé bele esplika
Uza tempu, atividade, aplikasaun no URL, rejistu inativu, no captura ekran opsionál atu investiga servisu molok aprova.
- Sinál atividade ne'ebé bele esplika
- Evidénsia rastreamentu ne'ebé bele konfigura
- Kontestu membru no projetu
Fluxu BPO · 04 / 05
Aprova rejistu depois revizaun jestór
Revee rejistu tempu, rezolve esesaun, no aprova períodu molok rejistu muda ba relatóriu ka entrega saláriu.
- Folla oras prontu atu revee
- Istória aprovasaun
- Estatutu períodu klaru
Fluxu BPO · 05 / 05
Esporta rejistu klaru ida ba fluxu servisu tuir mai
Uza relatóriu loron-loron no rezumu atu verifika períodu ne'ebé hili, depois esporta rejistu disponivel hanesan PDF ka CSV.
- Relatóriu loron-loron no rezumu
- Esporta PDF
- Esporta CSV
Harii atu kresi
Mantein entrega kliente estruturadu bainhira ita-nia ekipa kresi
Pasu 1
Kria kontestu kliente no projetu
Organiza servisu rejistadu iha kliente no projetu loos atu jestór sira bele revee tempu, tarifa, orsamentu, no rejistu entrega hamutuk.
Pasu 2
Atribui ekipa no kaptura rejistu servisu
Aumenta membru projetu no mantein sira-nia rejistu tempu automátiku ka manuál liga ba servisu ne'ebé sira responsavel.
Pasu 3
Revee períodu no prepara relatóriu
Verifika kontestu atividade no esesaun folla oras, aprova rejistu, no esporta períodu ne'ebé hili hanesan PDF ka CSV.
Kapasidade plataforma
Buat hotu ne'ebé lider BPO presiza ba entrega ne'ebé fiar
Haree oinsá Hubnity liga rejistu atividade, folla oras ne'ebé bele revee, no relatóriu ne'ebé bele esporta.
- 01
Kontestu Atividade ne'ebé Bele Revee
Revee sinál tempu no atividade ho kontestu membru no projetu molok foti desizaun jestaun.
Esplora análize forsa servisu - 02
Folla Oras Automátiku & Aprovasaun
Halo oras rejistadu sai folla oras ne'ebé jestór sira bele revee no aprova molok entrega ba saláriu.
Deskobre automasaun tempu - 03
Relatóriu Loron-loron & Esporta
Revee períodu relatóriu ne'ebé hili no esporta rejistu disponivel hanesan PDF ka CSV.
Haree kapasidade relatóriu
Buat hotu ne'ebé ita presiza hatene kona-ba jestaun tempu BPO
Resposta klaru kona-ba vizibilidade, relatóriu, no jestaun tempu ba ekipa BPO ne'ebé kresi.
Sin. Organizasaun sira bele kria kliente no projetu, atribui membru, no mantein servisu rejistadu liga ba kontestu entrega ne'ebé apropriadu.
Sin. Membru ekipa sira bele rejista servisu liuhusi opsaun rastreamentu Hubnity ne'ebé suporta, enkuantu jestór sira revee rejistu iha fatin sentrál tuir membru, projetu, no períodu relatóriu.
Jestór sira bele revee rejistu tempu no evidénsia atividade ne'ebé sira-nia organizasaun ativa, inklui aplikasaun no URL, rejistu inativu, no captura ekran opsionál.
Hubnity prepara rejistu tempu ne'ebé bele revee atu entrega ba saláriu. Jestór sira bele aprova folla oras no esporta relatóriu ne'ebé disponivel, maibé pájina ne'e la deklara prosesamentu saláriu integradu.
Hubnity fornese rejistu tempu, atividade, projetu, no relatóriu ne'ebé ekipa sira bele uza hamutuk ho sira-nia prosesu jestaun servisu. Nia la deklara módulu dedikadu ba aplika SLA.
Hubnity suporta esportasaun PDF no CSV ba dadus relatóriu ne'ebé disponivel, halo rejistu aprovadu fasil liu atu muda ba fluxu saláriu ka revizaun operasionál.