BPO хүргэлтийг харилцагчийн нөхцөлөөс батлагдсан бичлэг хүртэл удирд.
Төсөл, багийг хянагдах цагийн бичилт, үйл ажиллагааны нөхцөл байдал, батламжлал, PDF эсвэл CSV экспорттой холбоно уу.
BPO ажлын урсгал
Хүргэлтийг харилцагчийн тохиргооноос экспорт хүртэл хяна
Харилцагч, төсөл бүрийг ажлыг гүйцэтгэж буй багтай холбож, дараа нь үр дүнгийн бичлэгийг хянаж, батлаж, экспортло.
BPO ажлын урсгал
Харилцагч ба төсөл
BPO ажлын урсгал · 01 / 05
Хүргэлтийг харилцагч, төслөөр зохион байгуул
Цаг, төсөв, тариф, багийн хуваарилалт удирдагдах төслүүдтэй харилцагчийн ажлыг холбоотой байлга.
- Харилцагч ба төслийн бүтэц
- Төслийн төсөв ба тариф
- Хянагдсан ажлын тодорхой эзэмшил
BPO ажлын урсгал · 02 / 05
Хуваарилагдсан хүргэлтийн багаас цаг бүртгэ
Гишүүдийг төсөлд оноож, автомат эсвэл гараар хийсэн ажлын бичлэгийг нэг байгууллагын ажлын орчинд хамт хадгал.
- Төслийн гишүүний хуваарилалт
- Автомат ба гарын авлагын цагийн бичлэг
- Багийн үйл ажиллагааны тойм
BPO ажлын урсгал · 03 / 05
Тайлбарлагдах нөхцөл байдалтай үйл ажиллагааг хянах
Батлахаас өмнө ажлыг судлахын тулд цаг, үйл ажиллагаа, програм ба URL, идэвхгүй бичлэг, сонголттой дэлгэцийн зургийг ашигла.
- Тайлбарлагдах үйл ажиллагааны сигнал
- Тохируулж болох хяналтын нотолгоо
- Гишүүн ба төслийн нөхцөл байдал
BPO ажлын урсгал · 04 / 05
Менежерийн хяналтын дараа бичлэгийг батал
Бичлэг тайлан эсвэл цалин руу шилжихээс өмнө цагийн бичилтийг хянаж, онцгой тохиолдлыг шийдэж, хугацааг батал.
- Хянахад бэлэн цагийн хуудас
- Батламжийн түүх
- Тодорхой хугацааны төлөв
BPO ажлын урсгал · 05 / 05
Дараагийн ажлын урсгалд зориулж тодорхой бичлэгийг экспортло
Сонгосон хугацааг шалгахын тулд өдрийн болон нэгтгэсэн тайланг ашиглаж, дараа нь боломжтой бичлэгийг PDF эсвэл CSV хэлбэрээр экспортол.
- Өдрийн ба нэгтгэсэн тайлан
- PDF экспорт
- CSV экспорт
Тэлэхэд зориулагдсан
Багийн өсөлттэй хамт харилцагчийн хүргэлтийг бүтэцтэй хадгал
1-р алхам
Харилцагч ба төслийн нөхцөл байдлыг үүсгэ
Хянагдсан ажлыг зөв харилцагч, төслийн дор зохион байгуулж, менежерүүд цаг, тариф, төсөв, хүргэлтийн бичлэгийг хамт хянах боломжтой болго.
2-р алхам
Багийг оноож, ажлын бичлэгийг бүртгэ
Төслийн гишүүдийг нэмж, тэдний автомат эсвэл гарын авлагын цагийн бичлэгийг хариуцаж буй ажилтай нь холбоотой байлга.
3-р алхам
Хугацааг хянаж, тайланг бэлтгэ
Үйл ажиллагааны нөхцөл байдал, цагийн хуудасны онцгой тохиолдлыг шалгаж, бичлэгийг батлан, сонгосон хугацааг PDF эсвэл CSV хэлбэрээр экспортол.
Платформын боломжууд
BPO удирдагчдад найдвартай хүргэлтэд хэрэгтэй бүх зүйл
Hubnity хэрхэн үйл ажиллагааны бичлэг, хянагдах цагийн хуудас, экспортлож болох тайланг холбодгийг харна уу.
- 01
Хянагдах үйл ажиллагааны нөхцөл байдал
Удирдлагын шийдвэр гаргахаас өмнө гишүүн, төслийн нөхцөл байдалтай цаг ба үйл ажиллагааны сигналыг хяна.
Ажилтны аналитиктай танилцах - 02
Автоматжуулсан цагийн хуудас ба батламжлал
Хянагдсан цагийг менежерүүд шалгаж батлах боломжтой цагийн хуудас болгон хувиргаж, дараа нь цалин руу шилжүүл.
Цагийн автоматжуулалттай танилцах - 03
Өдрийн тайлан ба экспорт
Сонгосон тайлангийн хугацааг шалгаж, боломжтой бичлэгийг PDF эсвэл CSV хэлбэрээр экспортол.
Тайлагналын боломжийг харах
BPO цагийн удирдлагын талаар мэдэх ёстой бүх зүйл
Өсөн дэвжиж буй BPO багуудад зориулсан харагдац, тайлан, цагийн удирдлагын талаарх тодорхой хариултууд.
Тийм ээ. Байгууллагууд харилцагч, төсөл үүсгэж, гишүүд оноож, хянагдсан ажлыг тохирох хүргэлтийн нөхцөлтэй холбоотой байлгах боломжтой.
Тийм ээ. Багийн гишүүд Hubnity-ийн дэмждэг хяналтын сонголтоор ажлаа бүртгэж болно, харин менежерүүд гишүүн, төсөл, тайлангийн үе шатаар бичлэгийг төвлөрсөн байдлаар хянадаг.
Менежерүүд байгууллагынхаа идэвхжүүлсэн үйл ажиллагааны нотолгоо (програм, URL, идэвхгүй бичилт, сонголттой дэлгэцийн зураг зэрэг) болон цагийн бичилтийг хянах боломжтой.
Hubnity цалин руу шилжүүлэхэд бэлэн, хянагдах боломжтой цагийн бүртгэл бэлтгэдэг. Менежерүүд цагийн хуудсыг батлах, боломжтой тайланг экспортлох боломжтой ч энэ хуудас цалин боловсруулах суурин функцтэй гэж мэдэгддэггүй.
Hubnity нь багуудад үйлчилгээний удирдлагын процесстойгоо хамт ашиглаж болох цаг, үйл ажиллагаа, төсөл, тайлангийн бичлэгийг өгдөг. Тусгайлсан SLA хэрэгжүүлэлтийн модультай гэж мэдэгддэггүй.
Hubnity боломжтой тайлангийн өгөгдлийг PDF болон CSV хэлбэрээр экспортлохыг дэмждэг, ингэснээр батлагдсан бичлэгийг цалин эсвэл үйл ажиллагааны хяналтын ажлын урсгал руу шилжүүлэхэд амархан болно.