Dirize livrezon BPO depi kontèks kliyan ziska bann dosye apwouve.
Konekte bann pwojè ek bann lekip avek bann antre letan revwar, kontèks aktivite, bann apwobasyon, ek ekspòtasyon PDF oubien CSV.
Floudtravay operasyon BPO
Swiv livrezon depi konfigirasyon kliyan ziska ekspòtasyon
Konekte sak kliyan ek pwojè avek lekip ki fer travay la, apre revwar, apwouve, ek ekspòte bann dosye ki rezilte.
Floudtravay BPO
Kliyan ek pwojè
Floudtravay BPO · 01 / 05
Organiz livrezon par kliyan ek pwojè
Gard travay kliyan konekte avek bann pwojè kote letan, bidjè, tarif, ek bann asiynasyon lekip i ganny zere.
- Estrikti kliyan ek pwojè
- Bidjè ek tarif pwojè
- Propriyete klè lo travay swiv
Floudtravay BPO · 02 / 05
Kaptir letan depi lekip livrezon asiyen
Asiyen bann manm bann pwojè ek gard bann dosye travay otomatik oubien manyèl ansanm dan en sel lespas organizasyon.
- Asiynasyon bann manm pwojè
- Bann dosye letan otomatik ek manyèl
- Vi dansanm aktivite lekip
Floudtravay BPO · 03 / 05
Revwar aktivite avek kontèks eksplikab
Itilize letan, aktivite, aplikasyon ek URL, liny inaktif, ek kaptir lekran opsyonèl pou ankete lo travay avan apwouve li.
- Bann siny aktivite eksplikab
- Prev swivi konfigirab
- Kontèks manm ek pwojè
Floudtravay BPO · 04 / 05
Apwouve bann dosye apre revizyon manadjer
Revwar bann antre letan, rezoud bann eksepsyon, ek apwouve peryòd la avan bann dosye pas dan bann rapor oubien transfè lapey.
- Fèy letan pare pou revizyon
- Listwar apwobasyon
- Estati peryòd klè
Floudtravay BPO · 05 / 05
Ekspòte en dosye klè pou pwochen floudtravay
Itilize bann rapor ankotidyen ek rezime pou verifye peryòd swazi, apre ekspòte bann dosye disponib an PDF oubien CSV.
- Bann rapor ankotidyen ek rezime
- Ekspòtasyon PDF
- Ekspòtasyon CSV
Konstri pou grandi
Gard livrezon kliyan estriktire pandan ou lekip i grandi
Etap 1
Kre kontèks kliyan ek pwojè
Organiz travay swiv anba bon kliyan ek pwojè pou bann manadjer kapab revwar letan, tarif, bidjè, ek bann dosye livrezon ansanm.
Etap 2
Asiyen lekip ek kaptir bann dosye travay
Azout bann manm pwojè ek gard zot bann dosye letan otomatik oubien manyèl konekte avek travay zot responsab.
Etap 3
Revwar peryòd la ek prepare rapor la
Verifye kontèks aktivite ek bann eksepsyon fèy letan, apwouve bann dosye, ek ekspòte peryòd swazi an PDF oubien CSV.
Kapasite platform
Tou sa ki bann dirizan BPO i bezwen pou livrezon fyab
Get ki mannyer Hubnity i konekte bann dosye aktivite, bann fèy letan revwar, ek bann rapor ekspòtab.
- 01
Kontèks aktivite revwar
Revwar bann siny letan ek aktivite avek kontèks manm ek pwojè avan pran bann desizyon manadjman.
Eksplore analitik fòs travay - 02
Fèy letan ek apwobasyon otomatik
Transform bann lèr swiv an fèy letan ki bann manadjer i kapab revwar ek apwouve avan transfè lapey.
Dekouvri otomatizasyon letan - 03
Rapor ankotidyen ek ekspòtasyon
Revwar peryòd rapor swazi ek ekspòte bann dosye disponib an PDF oubien CSV.
Get kapasite rapor
Tou sa ou bezwen konnen lo manadjman letan BPO
Bann repons klè lo vizibilite, rapor, ek manadjman letan pou bann lekip BPO ki grandi.
Wi. Bann organizasyon i kapab kre bann kliyan ek bann pwojè, asiyen bann manm, ek gard travay swiv lye avek kontèks livrezon apropriye.
Wi. Bann manm lekip i kapab anrezistre travay atravè bann opsyon swivi Hubnity ki sipòrte, pandan bann manadjer i revwar bann dosye santralman par manm, pwojè, ek peryòd rapor.
Bann manadjer i kapab revwar bann antre letan ek bann prev aktivite ki aktive par zot organizasyon, ennklizan bann aplikasyon ek URL, bann liny inaktif, ek bann kaptir lekran opsyonèl.
Hubnity i prepare bann dosye letan revwar pou transfè lapey. Bann manadjer i kapab apwouve bann fèy letan ek ekspòte bann rapor disponib, me paz la pa pretann i annan trètman lapey entegre.
Hubnity i fourni bann dosye letan, aktivite, pwojè, ek rapor ki bann lekip i kapab itilize ansanm avek zot prosesis manadjman servis. I pa pretann i annan en modil dedye pou aplike SLA.
Hubnity i sipòrte ekspòtasyon PDF ek CSV pou bann done rapor disponib, ki rann bann dosye apwouve pli fasil pou transfere dan bann floudtravay lapey oubien revizyon operasyonèl.