Fuli a gāluega a sui ki ne tusiga manino, tusiga ko oti mō te tautua
Tausi te oko mai, taimi galue aoga, mo lipoti i kulupu katoa e aunoa mo te fakaopoopo o te onoono tusi lima.
Mea o te call center
Tausi ke lagona a gāluega o tautua i se koga galue e tasi
Siaki te taimi o sui, oko mai, galuega, fakatokaga o taimi, mo lipoti e aunoa mo te toe fakatu o te aso mai polokalame kesekese.
Auala galue o te call center
Tausiga o sui
Gāluega a sui
Onoono ki sui katoa mo se tusiga manino
Tausi a itula galue, sesione e gālue, mo te avanoa o sui i te taimi e fai ei te galuega. Maua se fakaasiga kātoa o gāluega o tou call center e aunoa mo fakafouga tusi lima.
Onoono ki gāluega mo itula galue o sui i te taimi tonu
Gāluega a sui
Fuli a fakamatalaga o gāluega ki iloiloga o galuega aoga
Malamalama ki galuega a te kulupu mo iloiloga fakamatala, iloa te alu, kae fai ne fakaikuga e fakavae ki fakamatalaga e fakalelei ei te aoga o gāluega.
Fuafua te aoga mo te alu o galuega a te kulupu
Gāluega a sui
Tumau o fesokotaki mo au tino galue katoa
Tausi a tulaga o sui, galuega, mo te avanoa i kulupu katoa ke paleni a gāluega kae lelei atu a tautua ki kasitoma.
Tausi a tulaga, galuega, mo te avanoa o te kulupu
Gāluega a sui
Fuafua a galuega e tāua
Onoono ki fuataga tāua, iloilo a galuega a te kulupu, kae fai ne lipoti aoga e fesoasoani ki pule ke fakalelei a galuega aoga.
Iloilo a KPI mo fuataga o te call center
Gāluega a sui
Siaki a lipoti kae iloa ne fakaakoakoga
Fakaaoga a ata lipoti e maua ke siaki ei a tusiga taimi, pogai o gāluega, mo fakaakoakoga o galuega aoga e toe tupu.
Siaki a tusiga taimi mo te pogai o galuega aoga
Gāluega a sui
Pule ki tusiga o te oko mai
Siaki a tusiga o te oko mai, gāluega a te kulupu, mo mea kesekese ko te mea ke tautali ne pule mo te pogai tonu.
Siaki manino te oko mai mo mea kesekese
Auala gāluega
E galue pefea te tausiga taimi a Hubnity i se call center
Onoono me e fesoasoani pefea a Hubnity ki kulupu call center ke tausi te taimi, fakalelei a galuega aoga, kae fakalelei a galuega a tino galue.
Laasaga 1
Fakaulu au sui i ne minute
Valaaulia tou kulupu call center ki Hubnity kae kamata o tausi a galuega mai so se masini. E fai te fakatokaga i ne minute fua kae se manakogina se fakatulaga faigata.
Laasaga 2
Tausi otometi te taimi mo galuega
Tausi a gāluega a sui, onoono ki te alu o galuega aoga, kae maua se fakaasiga manino o te auala e fakaaoga ei ne tou kulupu olotou itula galue.
Laasaga 3
Fuli a fakamatalaga o tino galue ki fakaikuga lelei
Fakaaoga a lipoti fakamatala mo te pogai o galuega ke iloa ei a fakalavelave kae takitaki a fakatalanoaga fakamuli.
Gāluega o te call center
Fakagalue se fakatuagagina atu gāluega o te call center
Lagolago a gāluega o te call center mo te tausiga o taimi, iloiloga o galuega, mo tusiga ko oti mō te siakiga.
- 01
Fakalelei a galuega aoga a te kulupu mo tusiga galuega ne tausi
Onoono ki gāluega a sui, tausi a itula galue, kae maua se fakaasiga kātoa o te auala e fakaaoga ei ne tou kulupu te taimi ke fakalelei ei te aoga mo te tali atu.
Sukesuke ki te tausiga o galuega aoga - 02
Fuafua a fuataga e fakagalue ei a galuega
Tausi te oko mai, galuega aoga, fakaaogaga, mo te alu o galuega mo iloiloga fakamatala e fesoasoani ki pule ke fai ne fakaikuga lelei.
Onoono ki iloiloga o galuega - 03
Siaki te oko mai mo te pogai manino
Siaki a tusiga o te oko mai mo mea kesekese ko te mea ke tautali ne pule mo te pogai tonu.
Iloa te siakiga o te oko mai
A mea katoa e manakogina ke iloa e uiga ki te tausiga taimi i se call center
Ne tali e uiga ki te oko mai, galuega aoga, fakatokaga o taimi, mo lipoti mō kulupu call center.
E tuku mai ne te tausiga o taimi se fakaasiga manino o gāluega a sui, fesoasoani ki pule ke iloa te alu o galuega aoga, fakalelei te aofaki o tino galue, kae fakalelei te aoga o gāluega.
Io. E mafai ne Hubnity o onoono ki itula galue, oko mai, mo galuega aoga i kulupu mamao, fakafefiloi, mo i te ofisa mai te laupepa e tasi.
E mafai o tausi ne koe a itula galue, tulaga o galuega aoga, oko mai, fakaaogaga, galuega a te kulupu, mo nisi iloiloga o tino galue ke fai ei ne fakaikuga lelei i te pisinisi.
E tuku mai ne Hubnity se fakaasiga o taimi ne tausi, oko mai, mo te pogai o gāluega ko te mea ke siaki ne pule a fakaakoakoga kae tautali ki mea kesekese.
E tuku mai ne Hubnity ne ata lipoti mo te ave ki tua i PDF io me CSV e mafai ne pule o fakaaoga mō siakiga i loto io me mō kasitoma.
Io. Ne fai a Hubnity ke tupu fakatasi mo tou pisinisi, faitalia me e pule koe ki se kulupu fesoasoani foliki io me se call center lasi i koga e tokouke.