Hubnity

Huza ugufata amatike, infashanyo ibaho, n'ugukurikirana n'igihe co gukemura gipimwa.

Hubnity ihe amatsinda y'infashanyo icanditswe ceruye c'akazi k'umurongo, ibiganiro bibaho, n'umuhati wo gutera hejuru kugira abayobozi bashobore kunonosora ubwiza bw'ugusubiza nta gukeka.

Suzuma imigambi
Ibikoresho vy'ibanga
Itsinda ry'infashanyo y'abaguzi riyobora imirongo y'amatike n'uburyo bw'ugusubiza bubaho

Ingorane z'infashanyo zisanzwe

Kurikirana umuhati w'ugukemura mu buryo bweruye nta ntibabona ku mirongo

Amatsinda y'infashanyo afata amatike menshi n'ibiganiro bibaho, ariko umuhati akenshi ntugaragara kugeza SLA zitinze. Hubnity ihuza akazi k'abakozi n'ivyanditswe bipimwa biteguye isubiramwo.

  1. Ingorane 01

    Igihe c'itike ntikirikurikiranwa

    Abakozi bahindura hagati y'inzira n'amatike, ariko umuhati nyakuri w'ugukemura ni gake ugaragara muri raporo z'ibikorwa.

    Ingaruka ya Hubnity

    Ubake ivyanditswe vyizewe vy'ugukemura

    Rema inkomoko yizewe y'umuhati w'infashanyo aho kwishingira amakuru y'amatike adashitse.

  2. Ingorane 02

    Ukwisigamwo kw'imirongo kutaringaniye

    Abayobozi ntibashobora kubona aho abakozi bakoresha igihe mu gutondeka, ikiganiro kibaho, terefone, n'ugukurikirana inyuma y'ugukemura.

    Ingaruka ya Hubnity

    Nonosora ibiganiro vy'ubwiza

    Koresha amakuru y'ibikorwa asukuye kuyobora iterambere ry'abakozi n'imigambi yo kunonosora ubwiza.

  3. Ingorane 03

    Incamake za SLA z'intoke

    Ibikorwa vy'infashanyo bisubira kurema incamake z'ugukemura n'intoke imbere y'amasubiramwo ya buri ndwi n'amasomo y'igenamigambi ry'ubushobozi.

    Ingaruka ya Hubnity

    Ihutishe itegurwa ry'ibikorwa

    Subiza isuku y'amakuru y'intoke n'incamake z'ugukemura ziteguye isubiramwo.

  4. Ingorane 04

    Icuho c'ubushobozi bw'abakozi

    Imirongo igaragara ifise abakozi gushika itegurwa ry'ugutera hejuru n'akazi k'inyandiko bitangura kurema ibisigaye bihishe.

    Ingaruka ya Hubnity

    Tegura abakozi mu mwizero

    Bona abakozi barengerwa hakiri kare hanyuma usaranganye ukwisigamwo kw'imirongo imbere y'uko ibihe vyo gusubiza bigabanuka.

Ubushobozi bw'ishami

Ivyo Amatsinda y'Infashanyo Akeneye Vyose Kugira Huza Umuhati n'Ugukemura

Kuva ku gutondeka amatike gushika ku kwisigamwo kw'inzira zibaho, Hubnity ifasha amatsinda y'infashanyo gupima umuhati, kuringaniza imirongo, no kunonosora raporo z'ubwiza bwa serivisi.

Yubakiwe igice ca infashanyo y'abaguzi: inshingano zaco, amasubiramwo asubira, n'amatsinda gishigikira.

  • Ishusho y'ibikorwa vy'umurongo
  • Ukwisigamwo kw'inzira zibaho
  • Ukubona igihe ku rwego rw'itike
Dashboard ya Hubnity ifise ishusho ya buri ndwi n'ibikorwa biheruka

Gukurikirana umuhati w'itike

Fata igihe cakoreshejwe mu gutondeka, gucukumbura, no gukemura nta kongera ukugoranirwa mu buryo bw'akazi bw'abakozi.

Ivyanditswe vy'inzira zibaho

Kurikirana umuhati wa terefone, ikiganiro, n'ugusubira guhamagara ufise ivyanditswe bihoraho mu nzira zose.

Ukubona ugutera hejuru

Raba igihe kingana iki kijana ku rwego rwa kabiri, inzobere, n'ugushikiriza hagati y'amatsinda imbere y'uko SLA zishobora kugwa mu kaga.

Ibimenyetso vy'ukubahiriza SLA

Tandukanya akazi k'umurongo gasubiza n'ugukurikirana gutegura kugira urinde ukuri kwa raporo.

Ibimenyetso vy'ukoreshwa kw'abakozi

Menya abakozi barengerwa hanyuma usaranganye ukwisigamwo imbere y'uko igihe c'abaguzi co gutegereza gizamuka.

Raporo z'ibikorwa vy'infashanyo

Kora incamake zisukuye z'ibiganiro, amasubiramwo y'ubwiza, n'amakuru y'abayobozi.

Uburyo bw'akazi

Kuva ku Kwakira Umurongo Gushika ku Raporo Iteguye Ugukemura

Hubnity ifasha amatsinda y'infashanyo gukurikirana akazi k'amatike ka buri musi, gusubiramwo ubwiza bw'umuhati, no gusangiza raporo za serivisi zihoraho mu shirahamwe.

Ukwibanda ni ku ruziga rw'ibikorwa vy'imbere vy'ishami n'ingingo rifasha ishirahamwe ryagutse gufata.

  1. 01

    Tegura ukwisigamwo kw'imirongo

    Sobanura ivyihutirwa vy'inzira, inzira zo gutera hejuru, n'ugushirwa kw'abakozi kuri buri gihe c'akazi.

  2. 02

    Andika ibikorwa vy'infashanyo

    Kurikirana ibiganiro bibaho, ivyavuguruwe vy'amatike, n'akazi k'ugukurikirana mu gihe ibibazo biriko biragenda.

  3. 03

    Tondeka akazi k'ugukemura

    Tandukanya ugutondeka, ugushakisha ingorane, inyandiko, n'ibikorwa vy'ugukurikirana umuguzi.

  4. 04

    Subiramwo umusaruro w'abakozi

    Emeza ubwiza bw'umuhati, ukuringaniza kw'imirongo, n'ingendo z'ugutera hejuru imbere y'ibihe vy'ubwiza.

  5. 05

    Tangaza raporo z'infashanyo

    Sangiza incamake zeruye z'ugukemura mu igenamigambi ry'ubushobozi n'imigambi y'iterambere rya serivisi.

Ukuntu bikoreshwa

Yubakiwe Ubwoko Bwose bw' Itsinda rya Serivisi y'Abaguzi

Yaba ukoresha ibiro vy'infashanyo vyo ku rwego rwa mbere, infashanyo y'ubuhinga, canke ibikorwa vy'ugutsinda kw'abaguzi b'amashirahamwe manini, Hubnity ishigikira ukuntu itsinda ryawe rikurikirana umuhati w'ugukemura.

  • Amatsinda y'ibiro vy'infashanyo

    Kurikirana ugutondeka amatike, ugushakisha ingorane, n'umuhati w'ugufunga hamwe n'ugushiramwo kw'intoke kuke.

  • Abakozi b'infashanyo ibaho

    Kurikirana ukwisigamwo kwa terefone n'ikiganiro kuva ku gusubiza kwa mbere gushika ku gukemura ikibazo.

  • Ibikorwa vy'infashanyo

    Huza raporo z'umuhati mu matsinda kugira isesengura rya SLA n'ubushobozi risukure.

  • Inzobere z'infashanyo y'ubuhinga

    Pima ugushakisha ingorane zigoye n'umuhati w'ugutera hejuru mu bice vy'igicuruzwa.

  • Abayobozi b'ubunararibonye bw'abaguzi

    Subiramwo ingendo z'ugukemura z'itsinda ryose n'ubushobozi bw'abakozi imbere yo gutegura iterambere rya serivisi.

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