Ayobora itangwa rya BPO kuva ku miterere y'umuguzi gushika ku ivyanditswe vyemejwe.

Huza imishinga n'amatsinda n'ivyanditswe vy'igihe bisubirwamwo, imiterere y'ibikorwa, ukwemeza, no gusohora PDF canke CSV.

Ivyanditswe vy'igihe vya Hubnity n'ibikorwa n'ingene y'ukwemeza

Uburyo bw'ibikorwa vya BPO

Kurikirana itangwa kuva ku ugutegura umuguzi gushika ku gusohora

Huza buri muguzi n'umushinga n'itsinda rikora akazi, hanyuma usubiremwo, wemeze, kandi usohore ivyanditswe vyavuyemwo.

01

Uburyo bw'akazi bwa BPO

Umuguzi & Umushinga

Uburyo bw'akazi bwa BPO · 01 / 05

Tunganya itangwa ku muguzi no ku mushinga

Gumya akazi k'abaguzi gahujwe n'imishinga aho igihe, ingengo y'imari, ibiciro, n'ugushirwa kw'amatsinda bicungwa.

  • Imiterere y'umuguzi n'umushinga
  • Ingengo y'imari n'ibiciro vy'imishinga
  • Ubunyene bweruye bw'akazi gakurikiranywe
Incamake y'umushinga w'umuguzi wa Hubnity

Uburyo bw'akazi bwa BPO · 02 / 05

Rondera igihe mu itsinda ry'itangwa ryashizweho

Shira abanywanyi ku mishinga hanyuma ugumye ivyanditswe vy'akazi vya otomatike canke vy'intoke hamwe mu kibanza kimwe c'ishirahamwe.

  • Ugushirwa kw'abanywanyi ku mishinga
  • Ivyanditswe vy'igihe vya otomatike n'ivy'intoke
  • Incamake y'ibikorwa vy'itsinda
Tusi y'isesengura rya Hubnity n'imbumbe z'umusi ku munywanyi

Uburyo bw'akazi bwa BPO · 03 / 05

Subiramwo ibikorwa mu miterere isobanurwa

Koresha igihe, ibikorwa, porogaramu na URL, ivyanditswe vyo kudakora, n'amafoto y'ecran atari ngombwa kugira ushakashake akazi imbere yo kukemeza.

  • Ibimenyetso vy'ibikorwa bisobanurwa
  • Ibimenyetso vy'ugukurikirana bishobora gutegurwa
  • Imiterere y'umunywanyi n'umushinga
Dashboard y'ibimenyetso vy'abakozi ya Hubnity

Uburyo bw'akazi bwa BPO · 04 / 05

Emeza ivyanditswe inyuma y'isubiramwo ry'umuyobozi

Subiramwo ivyanditswe vy'igihe, ukemure ibidasanzwe, hanyuma wemeze igihe imbere y'uko ivyanditswe vyimurirwa muri raporo canke mu mushahara.

  • Impapuro z'ibihe ziteguye gusubirwamwo
  • Amateka y'ukwemeza
  • Ingene yeruye y'igihe
Ivyanditswe vy'igihe vya Hubnity biteguye gusubirwamwo

Uburyo bw'akazi bwa BPO · 05 / 05

Sohora icanditswe ceruye ku nzira ikurikira

Koresha raporo z'umusi n'incamake kugira urabe igihe catoranijwe, hanyuma usohore ivyanditswe biboneka nka PDF canke CSV.

  • Raporo z'umusi n'incamake
  • Gusohora PDF
  • Gusohora CSV
Raporo y'umusi ya Hubnity yateguriwe gusohorwa

Yubakiwe gukura

Gumya itangwa ku baguzi ritunganijwe uko itsinda ryawe rikura

  1. Intambwe 1

    Rema imiterere y'umuguzi n'umushinga

    Tunganya akazi gakurikiranywe munsi y'umuguzi n'umushinga bikwiye kugira abayobozi basubiremwo igihe, ibiciro, ingengo y'imari, n'ivyanditswe vy'itangwa hamwe.

  2. Intambwe 2

    Shira itsinda hanyuma ufate ivyanditswe vy'akazi

    Ongeramwo abanywanyi b'umushinga hanyuma ugumye ivyanditswe vyabo vy'igihe vya otomatike canke vy'intoke bihujwe n'akazi bishingiwe.

  3. Intambwe 3

    Subiramwo igihe hanyuma utegure raporo

    Raba imiterere y'ibikorwa n'ibidasanzwe vy'impapuro z'ibihe, wemeze ivyanditswe, hanyuma usohore igihe catoranijwe nka PDF canke CSV.

Itsinda ry'itangwa rikorera mu biro binini bifise ikirango ca Hubnity
Ibibazo bisanzwe

Ivyo ukeneye kumenya vyose ku gucunga igihe ca BPO

Ibisubizo vyeruye ku kubona, raporo, n'ugucunga igihe ku matsinda ya BPO akura.

Yego. Amashirahamwe arashobora kurema abaguzi n'imishinga, gushira abanywanyi, no gugumya akazi gakurikiranywe gahujwe n'imiterere y'itangwa ikwiye.

Yego. Abanywanyi b'itsinda bashobora kwandika akazi biciye mu buryo bushigikiwe bwo gukurikirana bwa Hubnity mu gihe abayobozi basubiramwo ivyanditswe hamwe ku munywanyi, umushinga, n'igihe ca raporo.

Abayobozi bashobora gusubiramwo ivyanditswe vy'igihe n'ibimenyetso vy'ibikorwa vyashizweho n'ishirahamwe ryabo, harimwo porogaramu na URL, ivyanditswe vyo kudakora, n'amafoto y'ecran atari ngombwa.

Hubnity itegura ivyanditswe vy'igihe bisubirwamwo vyo gushikiriza umushahara. Abayobozi bashobora kwemeza impapuro z'ibihe no gusohora raporo ziboneka, ariko urupapuro ntirutangaza ko rufise gukora umushahara.

Hubnity itanga ivyanditswe vy'igihe, ibikorwa, imishinga, na raporo amatsinda ashobora gukoresha hamwe n'uburyo bwayo bwo gucunga serivisi. Ntitangaza ko ifise igice cihariye co kwubahiriza SLA.

Hubnity ishigikira gusohora PDF na CSV ku makuru ya raporo ahari, bigatuma ivyanditswe vyemejwe vyoroha kwimurirwa mu mushahara canke mu nzira z'isubiramwo ry'ibikorwa.

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