Kouvèti sipò ak mwens divinasyon.

Kenbe èdtan ajan, poz, sipò nan liy datant, ak pwodiktivite ekip vizib atravè chak chanèl sipò.

Pi bon pou: Ekip sipò kliyan, Sant apèl, Ekip help desk. Mezi vizib yo se Tan ajan, Poz, Kouvèti. Sa a anpeche travay chak jou tounen yon swivi manyèl.

Rit operasyon endistri

Kenbe travay klè anvan swivi manyèl pou Sipò Kliyan ak Sant Apèl

Hubnity rasanble dosye ki enpòtan nan endistri sa a, pou manadjè yo ka revize travay chak jou nan kontèks vrè sit, kliyan, chanjman, oswa demann sèvis.

  • Pwoteje tan repons kliyan
  • Amelyore planifikasyon chaj travay
  • Diminye rapò manyèl
  • Sipòte revizyon chaj travay jis

Konfigirasyon endistri

Yon woukfilo fèt pou Sipò Kliyan ak Sant Apèl.

Chak blòk konekte dosye travay yo ak kondisyon ki afekte sektè sa a: rit operasyon, livrezon sèvis, sit, ak egzijans revizyon.

Tan ajanPozKouvèti
Swiv travay ajan klèman
Anrejistre èdtan travay, poz, prezans, lèzè, ak aktivite sipò pou ajan biwo, aleka, ak ibrid.
  • Swiv tan ajan
  • Dosye poz ak lèzè
  • Vizibilite prezans
Sipò Kliyan ak Sant Apèl: Swiv travay ajan klèman
Tan ajan
Revize chaj travay ekip
Konprann nivo anplwaye, kapasite ekip, ak peryòd sipò okipe anvan liy datant yo vin debòde.
  • Rapò aktivite ekip
  • Siyal kapasite
  • Swiv chaj travay ekip
Sipò Kliyan ak Sant Apèl: Revize chaj travay ekip
Poz
Amelyore operasyon sipò
Bay lidè yo dosye aktivite serye pou revizyon pèfòmans ak planifikasyon operasyonèl.
  • Rapò pwodiktivite sipò
  • Done pare pou ekspòtasyon
  • Vizibilite ekip aleka
Sipò Kliyan ak Sant Apèl: Amelyore operasyon sipò
Kouvèti

Rezilta

Kenbe ekip sipò kouvri

Swiv èdtan ak kouvèti dèyè chak konvèsasyon ak kliyan.

Pale ak lavant
  • Pwoteje tan repons kliyan
  • Amelyore planifikasyon chaj travay
  • Diminye rapò manyèl
  • Sipòte revizyon chaj travay jis

Ka itilizasyon pou Sipò Kliyan ak Sant Apèl

Bati otou de travay Sipò Kliyan ak Sant Apèl.

Hubnity bay chak ekip yon dosye pratik sou tan anplwaye, travay chak jou, prezans, livrezon, ak pwogrè operasyonèl.

Swiv travay ajan klèman

Anrejistre èdtan travay, poz, prezans, lèzè, ak aktivite sipò pou ajan biwo, aleka, ak ibrid.

  • Swiv tan ajan
  • Dosye poz ak lèzè
  • Vizibilite prezans

Revize chaj travay ekip

Konprann nivo anplwaye, kapasite ekip, ak peryòd sipò okipe anvan liy datant yo vin debòde.

  • Rapò aktivite ekip
  • Siyal kapasite
  • Swiv chaj travay ekip

Amelyore operasyon sipò

Bay lidè yo dosye aktivite serye pou revizyon pèfòmans ak planifikasyon operasyonèl.

  • Rapò pwodiktivite sipò
  • Done pare pou ekspòtasyon
  • Vizibilite ekip aleka

Rapò pou Sipò Kliyan ak Sant Apèl

Revize dosye ekip chak jou ak mezi ki enpòtan anvan desizyon pwojè oswa operasyonèl yo pran: Tan ajan, Poz, Kouvèti.

  • Pwoteje tan repons kliyan
  • Amelyore planifikasyon chaj travay
  • Diminye rapò manyèl

Konparezon

Pi klè pase rapò manyèl.

Konparezon sa yo ede ekip yo chwazi bon woukfilo a anvan dosye tan, detay pewòl, oswa rapò pèfòmans vin difisil pou fè konfyans.

Zouti manyèlDosye pewòlVizibilite

Hubnity kont dosye manyèl pou Sipò Kliyan ak Sant Apèl

Dosye manyèl fè tan swiv, poz, lèzè, ak kontèks travay pi long pou revize. Hubnity kenbe dosye sa yo estriktire nan yon sèl woukfilo.

Hubnity kont fèy kalkil dekonekte

Fèy kalkil separe travay nan plizyè fichye ak responsab. Hubnity konekte tan anplwaye, aktivite chak jou, ak rapò anvan done yo vin difisil pou fè konfyans.

Poukisa Hubnity fonksyone pou Sipò Kliyan ak Sant Apèl

Ekip yo itilize Hubnity pou konekte swiv tan, vizibilite aktivite, fèy tan, ak rapò san yo pa ajoute kouch administrasyon anplis.

FAQ pou Sipò Kliyan ak Sant Apèl

Repons sou swiv tan pou achtè nan Sipò Kliyan ak Sant Apèl

Repons klè sou konfigirasyon, vizibilite, rapò, ak woukfilo ekip yo bezwen fè konfyans.

Hubnity ede ekip anrejistre èdtan anplwaye, poz, lèzè, tach, ak kontèks travay pou Sipò Kliyan ak Sant Apèl. Li konekte dosye sa yo ak fèy tan, rapò, ekspòtasyon, ak vizibilite ekip chak jou.

Èdtan travay, poz, lèzè, ak dosye swiv yo ka revize nan aplikasyon entènèt, biwo, ak mobil.

Wi. Hubnity sipòte travay nan biwo, aleka, ibrid, teren, ak mobil pou ekip yo kenbe dosye konstan atravè sit ak pwojè.

Hubnity ede prepare rapò pi klè pou èdtan anplwaye, siyal pwodiktivite, lèzè, revizyon pwojè, ak planifikasyon operasyonèl.

WhatsApp