Hubnity

Ku xir maaraynta tikidhada, taageerada toosa iyo la-socodsiinta waqtiga xallinta la cabbiri karo.

Hubnity wuxuu siiyaa kooxaha taageerada diiwaan cad oo shaqada safka, wada-hadallada toos ah iyo dadaalka kor-u-qaadista si maamulayaashu u hagaajiyaan tayada jawaabta male-awaal la'aan.

Sahami qorshayaasha
Ilaha asturnaanta
Kooxda taageerada macaamiisha oo maamulaysa safafka tikidhada iyo habraacyada jawaabta toos ah

Caqabadaha taageerada ee caadiga ah

Si cad u raadraac dadaalka xallinta meelo indha la'aan safka ah la'aan

Kooxaha taageeradu waxay maamulaan tikidho tiro badan iyo wada-hadallo toos ah, laakiin dadaalku inta badan waa mid aan muuqan ilaa SLA-yadu dib u dhacaan. Hubnity wuxuu isku toosiyaa shaqada wakiilada diiwaanno la cabbiri karo oo dib-u-eegis diyaar ah.

  1. Caqabad 01

    Waqtiga tikidhka lama raadraaco

    Wakiiladu waxay u wareegaan kanaalada iyo tikidhada, laakiin dadaalka xallinta dhabta ahi dhif ayuu ka muuqdaa warbixinnada hawlgalka.

    Natiijada Hubnity

    Dhis diiwaanno xallin oo la aamini karo

    Abuur il la aamini karo oo dadaalka taageerada halkii aad ku tiirsanaan lahayd macluumaadka tikidhka ee aan dhamaystirnayn.

  2. Caqabad 02

    Daboolka safka oo aan sinnayn

    Hoggaamiyeyaashu ma arki karaan halka wakiiladu waqtiga ku bixiyaan kala-soocidda, sheekada toosa, taleefanka iyo la-socodsiinta xallinta ka dib.

    Natiijada Hubnity

    Hagaaji wada-hadallada QA

    Isticmaal xogta hawlgalka ee nadiifka ah si aad u hagto horumarinta wakiilada iyo qorshayaasha hagaajinta tayada.

  3. Caqabad 03

    Isku-duubka SLA ee gacanta

    Hawlgalka taageeradu wuxuu gacanta ku dib u dhisaa koobabka xallinta kahor dib-u-eegisyada usbuuciga iyo fadhiyada qorshaynta awoodda.

    Natiijada Hubnity

    Dedejii diyaarinta hawlgalka

    Ku beddel nadiifinta xogta gacanta koobabka xallinta ee dib-u-eegis diyaarka ah.

  4. Caqabad 04

    Daldaloolada awoodda wakiilada

    Safafku waxay u muuqdaan kuwo shaqaale leh ilaa diyaarinta kor-u-qaadista iyo shaqada dukumeentiyeynta ay bilaabaan inay abuuraan shaqo dib u dhacday oo qarsoon.

    Natiijada Hubnity

    Qorshee shaqaalaynta kalsooni

    Hore u arag wakiilada culayska badan oo dib u dheelitir daboolka safka kahor intaysan waqtiyada jawaabtu xumaan.

Awoodaha waaxda

Wax kasta oo kooxaha taageeradu u baahan yihiin si ay u ku xiraan dadaalka xallinta

Laga bilaabo kala-soocidda tikidhada ilaa daboolka kanaalka toos ah, Hubnity wuxuu ka caawiyaa kooxaha taageerada inay cabbiraan dadaalka, isu dheelitiraan safafka, oo hagaajiyaan warbixinta tayada adeegga.

La dhisay shaqada taageerada macaamiisha: mas'uuliyadeeda, dib-u-eegisyadeeda soo noqnoqda iyo kooxaha ay taageerto.

  • Sawirka hawlgalka safka
  • Daboolka kanaalka toos ah
  • Muuqaalka waqtiga heerka tikidhka
Dashboard-ka Hubnity oo leh guudmarka usbuuca iyo hawlgalka dhawaanta

Raadraaca dadaalka tikidhka

Qabso waqtiga lagu bixiyo kala-soocidda, baaritaanka iyo xallinta adigoo aan ku darin is-jiidh habraacyada wakiilada.

Diiwaannada kanaalka toos ah

Raadraac dadaalka taleefanka, sheekada iyo wicitaanka dib-u-celinta adigoo isticmaalaya diiwaanno hawlgal oo joogto ah kanaalada oo dhan.

Muuqaalka kor-u-qaadista

Arag inta waqti ah oo u gudubta heerka labaad, khabiirada iyo wareejinta kooxaha dhexdooda kahor intaysan SLA-yadu khatar ku jirin.

Calaamadaha u hoggaansanaanta SLA

Kala saar shaqada safka falcelinta iyo la-socodsiinta hore si loo ilaaliyo saxnaanta warbixinta.

Calaamadaha isticmaalka wakiilada

Aqoonso wakiilada culaysan oo dib u dheelitir daboolka kahor intaysan waqtiga sugitaanka macaamiisha kor u kicin.

Warbixinnada hawlgalka taageerada

Abuur koobab nadiif ah oo loogu talagalay kulamada, dib-u-eegisyada QA iyo cusboonaysiinta hoggaanka.

Habraac

Laga bilaabo helitaanka safka ilaa warbixin xallin u diyaar ah

Hubnity wuxuu ka caawiyaa kooxaha taageerada inay raadraacaan shaqada tikidhada maalinlaha ah, dib u eegaan tayada dadaalka, oo la wadaagaan warbixin adeeg oo joogto ah ururka oo dhan.

Diiradda waa wareegga hawlgalka gudaha ee waaxda iyo go'aamada ay ka caawiso ururka ballaaran inuu sameeyo.

  1. 01

    Qorshee daboolka safka

    Qeex mudnaanta kanaalada, jidadka kor-u-qaadista iyo xilsaarka wakiilada ee shift kasta.

  2. 02

    Diiwaangeli hawlgalka taageerada

    Raadraac wada-hadallada toosa, cusboonaysiinta tikidhada iyo shaqada la-socodsiinta inta kiisaska socdaan.

  3. 03

    Kala saar shaqada xallinta

    Kala saar hawlgallada kala-soocidda, cilad-baarista, dukumeentiyeynta iyo la-socodsiinta macmiilka.

  4. 04

    Dib u eeg waxqabadka wakiilada

    Xaqiiji tayada dadaalka, isu-dheelitirka safka iyo qaababka kor-u-qaadista kahor fadhiyada QA.

  5. 05

    Daabac warbixinta taageerada

    La wadaag koobabka xallinta ee cad si loogu isticmaalo qorshaynta awoodda iyo hindisayaasha hagaajinta adeegga.

Kiisaska isticmaalka

La dhisay nooc kasta oo kooxda adeegga macaamiisha ah

Haddii aad wadato miisaska caawimaadda heerka koowaad, taageerada farsamo, ama hawlgallada guusha macaamiisha ee shirkadeed, Hubnity wuxuu taageeraa sida kooxdaadu u raadraacdo dadaalka xallinta.

  • Kooxaha miiska caawimaadda

    Raadraac kala-soocidda tikidhada, cilad-baarista iyo dadaalka xidhitaanka iyadoo la yareynayo diiwaangelinta gacanta.

  • Wakiilada taageerada toosa

    Kormeer daboolka taleefanka iyo sheekada laga bilaabo jawaabta koowaad ilaa xallinta kiiska.

  • Hawlgallada taageerada

    Isku mid ka dhig warbixinta dadaalka kooxaha dhexdooda falanqayn SLA iyo awood oo nadiifsan.

  • Khabiirada taageerada farsamada

    Cabbir dadaalka cilad-baarista adag iyo kor-u-qaadista meelaha badeecadda dhexdooda.

  • Hoggaamiyeyaasha khibradda macmiilka

    Dib u eeg isbeddellada xallinta ee kooxda oo dhan iyo awoodda wakiilada kahor qorshaynta hagaajinta adeegga.

WhatsApp