ޓިކެޓް މަސައްކަތް ޓްރެކްކުރުން
އޭޖެންޓް ވޯކްފްލޯތަކަށް ދަތިކަމެއް އިތުރުނުކޮށް، ޓްރިއާޖް، ތަހުގީގު، އަދި ހައްލުކުރުމަށް ހޭދަކުރާ ވަގުތު ރެކޯޑުކުރޭ.
ޓިކެޓް ހިންގުމާއި، ލައިވް ސަޕޯޓާއި، ފޮލޯއަޕް ގުޅުވާ މިނޭ ހައްލުކުރާ ވަގުތަކާ.
Hubnity އިން ސަޕޯޓް ޓީމްތަކަށް ކިއު މަސައްކަތާއި، ލައިވް ވާހަކަދެއްކުންތަކާއި، އެސްކަލޭޝަން މަސައްކަތުގެ ސާފު ރެކޯޑެއް ދޭތީ، މެނޭޖަރުންނަށް ލަފާކުރުމެއް ނެތި ރެސްޕޮންސްގެ ފެންވަރު ރަނގަޅުކުރެވޭނެއެވެ.
ސަޕޯޓްގެ އާންމު ގޮންޖެހުންތައް
ހައްލުކުރުމުގެ މަސައްކަތް ސާފުކޮށް ޓްރެކްކުރޭ ކިއުގެ ނުފެންނަ ތަންތަނެއް ނެތި
ސަޕޯޓް ޓީމްތަކުން ގިނަ ޓިކެޓްތަކާއި ލައިވް ވާހަކަދެއްކުންތައް ހިންގާއިރު، SLAތައް ފަހަތަށް ދިއުމާ ހަމައަށް މަސައްކަތް ގިނައިން ނުފެނެއެވެ. Hubnity އިން އޭޖެންޓުންގެ މަސައްކަތް، މިނޭ، ރިވިއުއަށް ތައްޔާރު ރެކޯޑުތަކާ ގުޅުވައެވެ.
- ގޮންޖެހުން 01
ޓިކެޓް ވަގުތު ޓްރެކްނުކުރެވެނީ
އޭޖެންޓުން ޗެނަލްތަކާއި ޓިކެޓްތަކާ ދެމެދު ބަދަލުވި ނަމަވެސް، ހަގީގީ ހައްލުކުރުމުގެ މަސައްކަތް އޮޕަރޭޝަނަލް ރިޕޯޓްތަކުގައި ފެންނަނީ ކުޑަކޮށެވެ.
Hubnity ނަތީޖާއިތުބާރުކުރެވޭ ހައްލުކުރުމުގެ ރެކޯޑުތައް ބިނާކުރޭ
ފުރިހަމަ ނޫން ޓިކެޓް މެޓާޑޭޓާއަށް ބަރޯސާވުމުގެ ބަދަލުގައި، ސަޕޯޓް މަސައްކަތުގެ އިތުބާރުކުރެވޭ މަސްދަރެއް ހަދާ.
- ގޮންޖެހުން 02
ހަމަހަމަ ނޫން ކިއު ކަވަރޭޖް
ޓްރިއާޖް، ލައިވް ޗެޓް، ފޯނު، އަދި ހައްލުކުރުމަށްފަހުގެ ފޮލޯއަޕުގައި އޭޖެންޓުން ވަގުތު ހޭދަކުރާ ތަން ލީޑަރުންނަށް ނުފެނެއެވެ.
Hubnity ނަތީޖާQA ވާހަކަދެއްކުންތައް ރަނގަޅުކުރޭ
އޭޖެންޓުންގެ ތަރައްގީއާއި ފެންވަރު ރަނގަޅުކުރުމުގެ ޕްލޭންތަކަށް މަގުދެއްކުމަށް ސާފު އެކްޓިވިޓީ ޑޭޓާ ބޭނުންކުރޭ.
- ގޮންޖެހުން 03
އަތުން ހަދާ SLA ޖުމްލަތައް
ހަފުތާގެ ރިވިއުތަކާއި ކެޕޭސިޓީ ރޭވުމުގެ ސެޝަންތަކުގެ ކުރިން، ސަޕޯޓް އޮޕްސްއިން ހައްލުކުރުމުގެ ޚުލާސާތައް އަތުން އަލުން ހަދައެވެ.
Hubnity ނަތީޖާއޮޕްސް ތައްޔާރީ އަވަސްކުރޭ
އަތުން ޑޭޓާ ސާފުކުރުމުގެ ބަދަލުގައި ރިވިއުއަށް ތައްޔާރު ހައްލުކުރުމުގެ ޚުލާސާތައް ބޭނުންކުރޭ.
- ގޮންޖެހުން 04
އޭޖެންޓް ކެޕޭސިޓީގެ ހުސްތަންތަން
އެސްކަލޭޝަން ތައްޔާރީއާއި ޑޮކިއުމަންޓޭޝަން މަސައްކަތުން ފޮރުވިފައިވާ ބެކްލޮގްތައް އުފައްދަން ފަށާއިރު ހަމައަށް ކިއުތަކުގައި މުވައްޒަފުން ފުދޭ ކަމަށް ހީވެއެވެ.
Hubnity ނަތީޖާއިތުބާރާއެކު ސްޓާފިންގ ރާވާ
ރެސްޕޮންސް ވަގުތަށް އަސަރުކުރުމުގެ ކުރިން، ބުރަވެފައިވާ އޭޖެންޓުން އަވަހަށް ފާހަގަކޮށް ކިއު ކަވަރޭޖް އަލުން ބެލެންސްކުރޭ.
ޑިޕާޓްމަންޓް ޤާބިލުކަން
ސަޕޯޓް ޓީމްތަކަށް ބޭނުންވާ ހުރިހާ އެއްޗެއް — މަސައްކަތް ހައްލާ ގުޅުވުމަށް
ޓިކެޓް ޓްރިއާޖުން ފެށިގެން ލައިވް ޗެނަލް ކަވަރޭޖާ ހަމައަށް، Hubnity އިން ސަޕޯޓް ޓީމްތަކަށް މަސައްކަތް މިނައި، ކިއުތައް ބެލެންސްކޮށް، ސަރވިސް ފެންވަރުގެ ރިޕޯޓިންގ ރަނގަޅުކުރުމަށް އެހީވެދެއެވެ.
ކަސްޓަމަރ ސަޕޯޓް ފަންކްޝަނަށް ބިނާކޮށްފައި: އޭގެ އަމިއްލަ ޒިންމާތައް، ތަކުރާރުވާ ރިވިއުތައް، އަދި އެއީ ސަޕޯޓްކުރާ ޓީމްތައް.
- ކިއު އެކްޓިވިޓީގެ ސްނެޕްޝޮޓް
- ލައިވް ޗެނަލް ކަވަރޭޖް
- ޓިކެޓް ފެންވަރުގެ ވަގުތު ފެނުން
ލައިވް ޗެނަލް ލޮގްތައް
ހުރިހާ ޗެނަލެއްގައި އެއްގޮތް އެކްޓިވިޓީ ރެކޯޑުތަކާއެކު، ފޯނު، ޗެޓް، އަދި ކޯލްބެކް މަސައްކަތް ޓްރެކްކުރޭ.
އެސްކަލޭޝަން ފެނުން
SLAތައް ރިސްކަށް ވުމުގެ ކުރިން، ޓިއަރ-ޓޫ، ސްޕެޝަލިސްޓުން، އަދި ޓީމްތަކާ ދެމެދު ހަވާލުކުރުމަށް ދާ ވަގުތު ބަލާ.
SLA ތަބާވުމުގެ ސިގްނަލްތައް
ރިޕޯޓިންގގެ ސައްހަކަން ރައްކާތެރިކުރުމަށް، ރިއެކްޓިވް ކިއު މަސައްކަތް ޕްރޮއެކްޓިވް ފޮލޯއަޕުން ވަކިކުރޭ.
އޭޖެންޓް ޔޫޓިލައިޒޭޝަން ސިގްނަލްތައް
ކަސްޓަމަރުންގެ މަޑުކުރާ ވަގުތު އިތުރުވުމުގެ ކުރިން ބުރަވެފައިވާ އޭޖެންޓުން ދެނެގަނެ ކަވަރޭޖް އަލުން ބެލެންސްކުރޭ.
ސަޕޯޓް އެކްޓިވިޓީ ރިޕޯޓްތައް
ސްޓޭންޑަޕްތަކާއި، QA ރިވިއުތަކާއި، ލީޑަރޝިޕް އަޕްޑޭޓްތަކަށް ސާފު ޚުލާސާތައް ހަދާ.
ވޯކްފްލޯ
ކިއުއަށް ލިބުމުން ފެށިގެން ހައްލަށް ތައްޔާރު ރިޕޯޓިންގއާ ހަމައަށް
Hubnity އިން ސަޕޯޓް ޓީމްތަކަށް ދުވަހުގެ ޓިކެޓް މަސައްކަތް ޓްރެކްކޮށް، މަސައްކަތުގެ ފެންވަރު ރިވިއުކޮށް، މުޅި އޯގަނައިޒޭޝަނުގައި އެއްގޮތް ސަރވިސް ރިޕޯޓިންގ ހިއްސާކުރުމަށް އެހީވެދެއެވެ.
ފޯކަސްއަކީ ޑިޕާޓްމަންޓުގެ ތެރޭގެ އޮޕަރޭޝަނަލް ސައިކަލާއި، މުޅި އޯގަނައިޒޭޝަނަށް ނިންމުމަށް އެހީވާ ނިންމުންތަކެވެ.
- 01
ކިއު ކަވަރޭޖް ރާވާ
ކޮންމެ ޝިފްޓަކަށް ޗެނަލް އިސްކަންތަކާއި، އެސްކަލޭޝަން މަގުތަކާއި، އޭޖެންޓް އެސައިންމަންޓްތައް ކަނޑައަޅާ.
- 02
ސަޕޯޓް އެކްޓިވިޓީ ލޮގްކުރޭ
ކޭސްތައް ކުރިއަށް ދަމުންދާއިރު ލައިވް ވާހަކަދެއްކުންތަކާއި، ޓިކެޓް އަޕްޑޭޓްތަކާއި، ފޮލޯއަޕް މަސައްކަތް ޓްރެކްކުރޭ.
- 03
ހައްލުކުރުމުގެ މަސައްކަތް ބައިބައިކުރޭ
ޓްރިއާޖް، ޓްރަބަލްޝޫޓިންގ، ޑޮކިއުމަންޓޭޝަން، އަދި ކަސްޓަމަރ ފޮލޯއަޕް އެކްޓިވިޓީތައް ވަކިކުރޭ.
- 04
އޭޖެންޓް ޕާފޯމަންސް ރިވިއުކުރޭ
QA ސެޝަންތަކުގެ ކުރިން، މަސައްކަތުގެ ފެންވަރާއި، ކިއު ބެލެންސާއި، އެސްކަލޭޝަން ޕެޓަރންތައް ކަށަވަރުކުރޭ.
- 05
ސަޕޯޓް ރިޕޯޓިންގ ޝާއިޢުކުރޭ
ކެޕޭސިޓީ ރޭވުމާއި ސަރވިސް ރަނގަޅުކުރުމުގެ މަސައްކަތްތަކަށް ސާފު ހައްލުކުރުމުގެ ޚުލާސާތައް ހިއްސާކުރޭ.
ބޭނުންތައް
ކޮންމެ ބާވަތެއްގެ ކަސްޓަމަރ ސަރވިސް ޓީމަކަށް ބިނާކޮށްފައި
ޓިއަރ-ވަން ހެލްޕް ޑެސްކް، ޓެކްނިކަލް ސަޕޯޓް، ނުވަތަ އެންޓަޕްރައިޒް ކަސްޓަމަރ ސަކްސެސް އޮޕަރޭޝަންސް ހިންގިޔަސް، ތިބާގެ ޓީމުން ހައްލުކުރުމުގެ މަސައްކަތް ޓްރެކްކުރާ ގޮތް Hubnity އިން ސަޕޯޓްކުރެއެވެ.
ހެލްޕް ޑެސްކް ޓީމްތައް
މަދު އަތުން ލޮގްކުރުމާއެކު، ޓިކެޓް ޓްރިއާޖް، ޓްރަބަލްޝޫޓިންގ، އަދި ނިންމުމުގެ މަސައްކަތް ޓްރެކްކުރޭ.
ލައިވް ސަޕޯޓް އޭޖެންޓުން
ފުރަތަމަ ރެސްޕޮންސުން ފެށިގެން ކޭސް ހައްލުވުމާ ހަމައަށް ފޯނާއި ޗެޓް ކަވަރޭޖް މޮނިޓަރކުރޭ.
ސަޕޯޓް އޮޕަރޭޝަންސް
އިތުރު ސާފު SLA އަދި ކެޕޭސިޓީ ތަހުލީލަކަށް، ޓީމްތަކުގެ ތެރޭގައި މަސައްކަތުގެ ރިޕޯޓިންގ އެއްގޮތްކުރޭ.
ޓެކްނިކަލް ސަޕޯޓް ސްޕެޝަލިސްޓުން
ޕްރޮޑަކްޓުގެ އެކި ބައިތަކުގައި ހަލުވި ޓްރަބަލްޝޫޓިންގއާއި އެސްކަލޭޝަން މަސައްކަތް މިނާ.
ކަސްޓަމަރ އެކްސްޕީރިއަންސް ލީޑުން
ސަރވިސް ރަނގަޅުކުރުމުގެ ރޭވުމުގެ ކުރިން، މުޅި ޓީމުގެ ހައްލުކުރުމުގެ ޓްރެންޑްތަކާއި އޭޖެންޓް ކެޕޭސިޓީ ރިވިއުކުރޭ.